Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Мурманской области – главный орган, отвечающий за контроль качества и объёмов медицинской помощи по ОМС, а также за выдачу и проверку полисов ОМС для жителей региона.

Зачем проверять полис ОМС?

• Убедиться, что полис действителен и не имеет ограничений.
• Проверить правильность указанных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
• Узнать, в какие медицинские организации (СМО) включён ваш полис.
• Выявить возможные ошибки, которые могут привести к отказу в оказании медицинской помощи.

Способы проверки полиса

Онлайн через официальный сайт

Самый быстрый способ – воспользоваться сервисом «Проверка полиса ОМС» на официальном портале ТФОМС Мурманской области.

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Мурманской области.
2. В верхнем меню выберите раздел «Услуги граждан» → «Проверка полиса ОМС».
3. Введите номер полиса (15 цифр) и СНИЛС.
4. Нажмите кнопку «Проверить». На экране отобразятся статус полиса, срок действия и список СМО, где полис принимается.

Через личный кабинет «Мой полис»

Если вы уже зарегистрированы в системе «Мой полис», то проверка занимает не более минуты.

• Войдите в личный кабинет по ссылке my.tfoms-murmansk.ru.
• В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Проверить статус».

По телефону

Для тех, кто предпочитает голосовое общение, доступны два номера:

• Горячая линия (контакт‑центр): 8‑800‑301‑13‑32 – круглосуточно, бесплатный звонок.
• Телефон приёмной ТФОМС: 8‑8152‑420‑017 – с 08:00 до 20:00 (по будням).

При звонке подготовьте номер полиса и СНИЛС – оператор проверит данные в системе и сообщит результат.

Лично в приёмной ТФОМС

Если вы хотите получить подтверждённый документ или уточнить детали, посетите приёмную.

Контактные данные приёмной

• Адрес: 125001, г. Мурманск, ул. Хлобыстова, д. 2 (офис ТФОМС Мурманской области).
• Телефон: 8‑8152‑420‑017
• Электронная почта: info@tfoms-murmansk;ru
• Часы работы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной.

Пошаговая инструкция по проверке полиса в приёмной

1. Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС и полис ОМС.
2. Запишитесь на приём (можно онлайн через сайт записи или по телефону 8‑8152‑420‑017).
3. Приходите в назначенное время, предъявляете документы сотруднику приёмной.
4. Сотрудник проверит статус полиса в базе и выдаст справку о его действительности.

Структура ТФОМС Мурманской области

Отделы

• Отдел контроля качества медицинской помощи.
• Отдел работы с застрахованными гражданами;
• Отдел страховых отношений с медицинскими организациями.
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
• Отдел кадров и организации труда.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

• Положительный: «Быстро проверил полис через личный кабинет, всё понятно, никаких проблем» – 2025‑12‑08.
• Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по СМО» – 2025‑09‑21.
• Отрицательный: «Приёмная в будние дни переполнена, пришлось ждать более часа» – 2025‑06‑14.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте.

Краткая справка по проверке полиса ОМС в ТФОМС Мурманской области

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым удобным способом и убедитесь, что ваш полис ОМС активен и готов к использованию.