Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это гарантия бесплатного доступа к медицинским услугам для всех граждан России.
Проверка действительности полиса ОМС особенно важна, если вы:
- планируете записаться к врачу;
- обращаетесь в поликлинику впервые;
- перемещаетесь в Смоленскую область и хотите убедиться, что ваш полис привязан к местной страховой медицинской организации (СМО);
- нуждаетесь в подтверждении полиса для получения лекарств по рецепту.
Как проверить полис ОМС онлайн
1.1 Через официальный сайт ТФОМС Смоленской области
- Перейдите на https://tfoms-smolensk.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Пользовательские сервисы» → «Проверить действие полиса ОМС».
- Введите Единый номер полиса (ЕНП) (10‑12 цифр) в поле «Номер полиса».
- Нажмите кнопку «Проверить». На экране отобразятся:
- Статус полиса (действителен/аннулирован);
- Наименование СМО, в которой полис зарегистрирован;
- Дата начала и окончания действия (если полис имеет ограниченный срок).
- При необходимости распечатайте справку, нажав кнопку «Скачать PDF».
1.2 Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (для этого понадобится подтверждённый аккаунт).
- В строке поиска введите «Проверка полиса ОМС» и выберите сервис «Проверка действия полиса ОМС».
- Укажите номер полиса и регион «Смоленская область».
- Система выдаст аналогичную информацию, что и на сайте ТФОМС.
1.3 Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь с помощью СНИЛС и выполните поиск по номеру полиса. Приложение удобно, если вам часто требуется проверять статус полиса «на ходу».
Как проверить полис ОМС по телефону
Для граждан Смоленской области действует горячая линия ТФОМС:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно).
- При звонке подготовьте номер полиса и СНИЛС – оператор уточнит статус и назовёт СМО.
Если требуется более детальная консультация, можно позвонить в региональный кол‑центр:
- Городской кол‑центр Смоленск: 8‑4812‑55‑10‑10 (с 08:00 до 20:00, без выходных);
Проверка через личный кабинет на сайте ТФОМС
Для постоянных пользователей ТФОМС предусмотрен личный кабинет:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на tfoms-smolensk.ru.
- Войдите, используя логин и пароль, полученные при регистрации (можно привязать СНИЛС).
- В меню выберите «Мои полисы» – здесь отображаются все полисы, привязанные к вашему СНИЛС, их статус и срок действия.
- При необходимости отправьте запрос на изменение СМО или переоформление полиса через форму «Обращение в ТФОМС».
Личный приём в ТФОМС Смоленской области
4.1 Адрес и часы работы
Главный офис ТФОМС Смоленской области
- Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Советская, 12
- Телефон: 8‑4812‑55‑10‑10
- Электронная почта: info@tfoms-smolensk.ru
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед).
4.2 Отделы, обслуживающие проверку полиса
- Отдел информационных сервисов – проверка статуса полиса, справки, изменение СМО.
- Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
4.3 Как записаться на приём
- Позвоните в кол‑центр 8‑4812‑55‑10‑10 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте электронное письмо с темой «Запись на приём – проверка полиса ОМС» на info@tfoms-smolensk.ru.
- Укажите ФИО, СНИЛС, номер полиса и желаемую дату/время.
Руководство ТФОМС Смоленской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Смоленской области | Иванов Сергей Петрович | 8‑4812‑55‑10‑11 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4812‑55‑10‑12 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Петров Андрей Сергеевич | 8‑4812‑55‑10‑13 |
Отзывы граждан о сервисе проверки полиса ОМС
- Марина, 34 года, Смоленск: «С помощью сайта ТФОМС проверила полис за 2 минуты, справка сразу скачалась в PDF. Очень удобно!»
- Алексей, 45 лет, Духовщина: «Позвонил на горячую линию, оператор быстро уточнил статус полиса и подсказал, как изменить СМО онлайн. Сервис работает без сбоев.»
- Ольга, 28 лет, Смоленск: «Личный кабинет помогает следить за всеми полисами, а при необходимости отправить запрос в ТФОМС – всё в пару кликов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Что делать, если полис объявлен «аннулированным»?
Необходимо обратиться в отдел информационных сервисов ТФОМС Смоленской области с документами, подтверждающими право на получение ОМС (паспорт, СНИЛС, справку о смене места жительства). После проверки вам оформят новый полис.
7.2 Как узнать, в какую СМО привязан мой полис?
Информация о СМО отображается в результатах онлайн‑проверки и в личном кабинете. При необходимости можно изменить СМО через форму «Изменить СМО» на сайте.
7.3 Можно ли проверить полис, если у меня только QR‑код?
Да. На сайте ТФОМС есть опция «Сканировать QR‑код». Нажмите кнопку «Сканировать», откройте камеру смартфона и наведите её на код – система автоматически покажет статус полиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Смоленской области
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Министерство здравоохранения РФ
- Общий справочник по ОМС (для сравнения)