Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в Республике Дагестан
осуществляет контроль за правильностью оформления и действительностью полисов ОМС,
а также предоставляет широкий спектр сервисов для застрахованных граждан.
В статье собраны все необходимые сведения: как проверить полис, где получить
консультацию, какие отделы отвечают за проверку, а также реальные отзывы пациентов.
Как проверить полис ОМС в Дагестане
- Через официальный сайт ТФОМС Дагестан – раздел «Проверка полиса ОМС». Для доступа
понадобится номер полиса и дату рождения. - Через личный кабинет на портале Госуслуг – после привязки полиса к аккаунту
в разделе «Мои полисы» можно увидеть статус и историю обращений. - По телефону горячей линии – оператор проверит полис в режиме реального времени.
- Лично в отделении ТФОМС – в кабинете «Проверка полисов» вы получите печатный
справочный лист.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-dagestan.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (8722) -5‑00‑10 |
| Электронный адрес | info@tfoms-dag.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru |
| Адрес офиса ТФОМС Дагестан | г. Махачкала, ул. Пушкина, д. 23, оф. 101, 367000 |
Личный приём и график работы
Приём граждан в отделе «Проверка полисов ОМС» осуществляется по предварительной
записи через телефон или онлайн‑форму. Приём без записи возможен только в
экстренных случаях.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Чтобы записаться на приём, используйте форму «Запись на приём» или позвоните по телефону +7 (8722) -5‑00‑10.
Структура отделов, отвечающих за проверку полисов
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел проверки полисов ОМС | Проверка действительности, замена, привязка к поликлинике | +7 (8722) -5‑00‑11 |
| Отдел прикрепления к поликлинике | Регистрация застрахованных в выбранной поликлинике, изменение привязки | +7 (8722) -5‑00‑12 |
| Отдел защиты прав застрахованных | Консультации по правовым вопросам, подача жалоб и обращений | +7 (8722) -5‑00‑13 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы, безопасность данных | +7 (8722) -5‑00‑14 |
Руководство ТФОМС Дагестан
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по обслуживанию населения: Мухамедова Лейла Алексеевна
- Главный врач регионального фонда: Гаджиев Рустам Магомедович
- Начальник отдела проверки полисов: Садыков Рустам Ибрагимович
Отзывы застрахованных граждан
Алия Мухамедова, г. Дербент :
«Благодаря онлайн‑проверке полиса я быстро узнала, что мой полис действителен, и смогла записаться
к врачу без очереди. Служба поддержки по телефону ответила в течение 2‑х минут.»
Андрей Кузнецов, г. Махачкала :
«Пришёл в отдел проверки полисов без записи – меня попросили подождать, но в итоге всё
сделали за 15 минут. Сотрудники вежливые, но советую записываться заранее, чтобы избежать
задержек.»
Саид Гаджиев, г. Каспийск :
«Проблемы с привязкой к поликлинике решились только после обращения в отдел ИТ.
Онлайн‑форма «Запись на приём» работает стабильно, а в личном кабинете удобно смотреть
историю оказанных услуг.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, действителен ли мой полис ОМС?
Введите номер полиса и дату рождения в форму на странице проверки полиса. Система выдаст статус «Действителен», «Истёк» или
«Требуется замена».
Что делать, если полис просрочен?
Необходимо обратиться в отдел «Проверка полисов ОМС» для получения нового полиса.
Обычно процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней. При наличии медицинских показаний
(например, хроническое заболевание) замена может быть ускорена.
Можно ли изменить привязку к поликлинике онлайн?
Да. Через личный кабинет на портале Госуслуг в разделе «Мои полисы» выберите пункт
«Изменить поликлинику» и укажите новую медицинскую организацию. После подтверждения
запроса в течение 24 часов привязка будет изменена.
Как подать жалобу на действия медучреждения?
Обратитесь в отдел защиты прав застрахованных по телефону +7 (8722) -5‑00‑13
или отправьте письменное обращение на электронный адрес complaint@tfoms-dag.ru.
Ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней.
Проверка полиса ОМС в Дагестане стала максимально удобной благодаря сочетанию
онлайн‑сервисов, телефонной поддержки и работы специализированных отделов ТФОМС.
Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это сэкономит ваше
время и избавит от лишних визитов в поликлинику. Если возникнут вопросы, не стесняйтесь
обращаться в отделы, указанные выше, – они готовы помочь каждому застрахованному.