Статья подготовлена и содержит актуальную информацию о том, как проверить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в Амурской области, где получить консультацию, какие отделы и руководство отвечают за работу службы, а также где оставить отзыв о работе учреждения.
Описание услуги
Проверка полиса ОМС в Амурской области осуществляется через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Амурской области и его оператора – страховую медицинскую организацию СОГАЗ‑МЕД. На официальном сайте ТФОМС можно:
- узнать статус полиса (действителен/недействителен);
- определить страховую медицинскую организацию, выдавшую полис;
- проверить срок действия и тип полиса (старый или новый образец);
- получить информацию о прикреплённых медицинских учреждениях.
Проверка доступна как в онлайн‑режиме (через сайт ТФОМС или личный кабинет), так и лично в офисах фонда.
Официальный сайт
Сайт ТФОМС Амурской области: https://www.amurfoms.ru/
На главной странице размещён раздел «Проверка полиса ОМС», где необходимо:
- выбрать формат полиса (старый/новый);
- ввести номер полиса в соответствующем поле;
- нажать кнопку «Проверить».
Результат отображаеться мгновенно и включает дату начала и окончания действия полиса, название СМО и список прикреплённых лечебных учреждений.
Горячая линия и контактные телефоны
| Наименование | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ТФОМС Амурской области | 8 (4162) -2‑34‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Контакт‑центр СОГАЗ‑МЕД (Амурская область) | 8 (800) -00‑55‑77 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Отдел по работе с гражданами (приём заявлений) | 8 (4162) -5‑78‑90 | Пн‑Чт: 08:30‑17:30; Пт: 08:30‑16:30 |
Электронная почта
- Общий почтовый ящик ТФОМС: info@amurfoms.ru
- Отдел по работе с жалобами и предложениями: complaints@amurfoms.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@amurfoms.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу https://lk.amurfoms.ru/;
- Ввести номер полиса ОМС и дату рождения;
- Пройти подтверждение по SMS или электронной почте.
В личном кабинете пользователь может:
- просматривать текущий статус полиса;
- получать электронные выписки и справки;
- менять прикреплённое медицинское учреждение;
- оформлять заявление на замену или восстановление полиса.
Личный приём и график работы
Приём граждан проводится в следующих отделах ТФОМС Амурской области:
| Отдел | Адрес | График приема |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами (главный офис) | г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 45, офис 301 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Филиал в г. Белогорск | г. Белогорск, пр. Победы, д. 12, кабинет 15 | Вт, Чт: 10:00‑17:00 |
| Филиал в г. Свободный | г. Свободный, ул. Советская, д. 8, офис 7 | Ср, Пт: 09:00‑16:00 |
Структура и руководство
Руководство ТФОМС Амурской области
- Директор – Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель директора по работе с застрахованными лицами – Петрова Елена Александровна
- Начальник отдела контроля и проверки полисов – Сидоров Андрей Николаевич
- Начальник отдела информационных технологий – Кузнецова Мария Игоревна
Основные отделы
- Отдел по работе с застрахованными лицами (консультации, приём заявлений)
- Отдел контроля и проверки полисов (проверка подлинности, выявление нарушений)
- Отдел информационных технологий (поддержка сайта, личного кабинета, интеграция с Госуслугами)
- Финансово‑экономический отдел (бухгалтерия, расчёты со СМО)
- Юридический отдел (работа с претензиями, судебные исковые заявления)
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе ТФОМС Амурской области можно следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.amurfoms.ru/feedback
- Направив письмо на электронную почту complaints@amurfoms.ru (указать ФИО, номер полиса, суть обращения)
- Позвонив на горячую линию и оставив голосовое сообщение (оператор перезвонит в течение 24 ч)
- Лично в отделе по работе с гражданами в часы приёма (см. таблицу выше)
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты рассмотрения направляются заявителю по указанному контакту.
Полезные ссылки
- Проверка полиса ОМС онлайн: https://www.amurfoms.ru/check-polis
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.amurfoms.ru/
- Перечень медицинских организаций, работающих по полису ОМС в Амурской области: https://www.amurfoms.ru/medorg
- Нормативные документы ТФОМС Амурской области: https://www.amurfoms.ru/normativ
Информация актуальна на момент публикации . Перед обращением рекомендуется уточнить часы работы и необходимые документы на официальном сайте ТФОМС Амурской области.