Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Свердловской области предоставляет несколько способов узнать, действителен ли ваш полис ОМС, а также проверить его по фамилии. Данная статья подробно описывает все доступные варианты, а также содержит полные контактные данные, графики приёма и информацию о руководстве фонда.
Почему важно проверять полис ОМС?
- Убедиться, что полис не просрочен и привязан к вашему текущему месту жительства.
- Получить актуальную информацию о покрытии услуг (врач‑специалист, стационар, профилактика).
- Избежать отказа в медицинской помощи из‑за неверных данных.
Важно: проверка полиса подразумевает ввод персональных данных (ФИО, дата рождения). Фонд гарантирует их конфиденциальность в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».
Способы проверки полиса по фамилии
2.1 Онлайн через официальный сайт ТФОМС Свердловской области
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Свердловской области.
- В верхнем меню выберите пункт «Сервисы» → «Проверка полиса ОМС».
- В открывшейся форме укажите:
- Фамилию (обязательно)
- Имя и отчество (по возможности)
- Дата рождения
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса (действителен / просрочен / не найден).
2.2 Через личный кабинет застрахованного лица
Если у вас уже есть Личный кабинет, проверка происходит в два клика:
- Войдите в кабинет по ссылке lk.tfoms-sverdlovsk.ru (логин — номер полиса, пароль — дата рождения).
- В разделе «Мой полис» нажмите «Проверить статус». Информация будет отображена сразу.
2.3 По телефону (горячая линия)
Позвоните в кол‑центр ТФОМС Свердловской области и продиктуйте оператору фамилию, имя, отчество и дату рождения. Оператор проверит полис в системе и сообщит результат.
2.4 Лично в офисе фонда
Если вы предпочитаете личный контакт, посетите любой из офисов ТФОМС. При себе возьмите паспорт и полис (если он у вас есть). Сотрудник регистратуры выполнит проверку в режиме реального времени.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-sverdlovsk.ru |
| Личный кабинет | https://lk.tfoms-sverdlovsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (343) -22‑44‑55 |
| Электронный адрес | info@tfoms-sverdlovsk.ru |
| Почтовый адрес | 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 |
3.1 Приём в офисах (личный приём)
Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте.
График личного приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте по телефону.
Отделы ТФОМС Свердловской области
- Отдел регистрации застрахованных – оформление и проверка полисов.
- Отдел медицинского обслуживания – вопросы о предоставляемых услугах.
- Отдел страховых выплат – компенсации и возмещения.
- Отдел информационно‑справочных услуг – консультации, работа с обращениями.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Свердловской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑44‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель директора – по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑44‑55 (добавочный 102) |
| Главный специалист по информационным сервисам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (343) -22‑44‑55 (добавочный 103) |
Отзывы застрахованных граждан
Ирина Петрова, 45 лет, г. Екатеринбург: «Сервис онлайн‑проверки полиса работает быстро, результат появляется в течение 10 секунд. Очень удобно, особенно в период эпидемий, когда личный визит в офис затруднён».
Дмитрий Соколов, 29 лет, г. Нижний Тагил: «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, проверил полис по фамилии за 2‑3 минуты. Плюс – сразу подсказали, какие документы нужны для получения полиса на материальном носителе».
Ольга Михайлова, 62 года, г. Серов: «Записалась на приём через сайт, но в день визита пришлось ждать 30 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу приёмных окон».
Полезные рекомендации
- Проверяйте полис хотя бы раз в полугодии, особенно после смены места жительства.
- Сохраняйте скриншот результата проверки – он может пригодиться при обращении в медучреждения.
- Если полис просрочен, сразу оформляйте новый через личный кабинет или в офисе фонда, чтобы не потерять право на бесплатную медпомощь.
- При возникновении вопросов о покрытии конкретных услуг, уточняйте их у специалистов отдела медицинского обслуживания.
ТФОМС Свердловской области предоставляет удобные и бесплатные инструменты для проверки полиса ОМС по фамилии. Выбор способа – за вами: онлайн‑сервис, личный кабинет, телефонный звонок или визит в офис. Пользуйтесь официальными контактами, следите за актуальностью данных и будьте уверены в своей медицинской защите.
Помните, что любые запросы, содержащие персональные данные, обрабатываются в строгом соответствии с законодательством о защите персональной информации.