В случае наступления страхового случая каждый застрахованный имеет право оформить заявление о выплате страхового возмещения. Правильно заполненный бланк ускорит процесс рассмотрения и получения выплаты.

Что представляет собой бланк заявления?

Бланк – официальная форма, утверждённая страховой компанией в соответствии с законодательством РФ (ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ФЗ «Об обязательном страховании ответственности перевозчиков» и др.). В нём фиксируются:

• данные заявителя и застрахованного лица;
• описание страхового случая;
• сумма требуемого возмещения;
• реквизиты для перечисления выплаты;
• перечень приложенных документов.

Как правильно заполнить бланк?

1. Шапка заявления – укажите полное название страховой компании, её ИНН/КПП и номер полиса.
2. Сведения о заявителе – ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон, e‑mail.
3. Сведения о застрахованном лице (если отличается от заявителя) – ФИО, дата рождения, номер полиса.
4. Описание страхового случая – дата, место, обстоятельства, ссылка на протокол ГИБДД или акт экспертизы.
5. Требуемая сумма – укажите размер возмещения, рассчитанный по калькуляции (прилагается).
6. Реквизиты для выплаты – название банка, БИК, номер расчётного счёта, ИНН получателя;
7. Перечень приложенных документов – см. раздел 3;
8. Подпись и дата – подпишите заявление и укажите дату подачи.

Важно: все поля должны быть заполнены разборчиво, без исправлений. При необходимости используйте печатные формы (PDF) и подпишите их электронной подписью.

Список документов, необходимых для получения выплаты

Неполный набор документов может стать причиной отказа или задержки выплаты.

• Копия полиса обязательного страхования (ОСАГО, КАСКО, ДПТ).
• Письменное заявление о страховом случае (заполненный бланк).
• Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая:
  • Протокол ГИБДД (для ДТП);
  • Акт экспертизы (повреждения имущества);
  • Свидетельство о смерти (для страхования жизни);
  • Медицинские справки и счета (для страхования здоровья).
• Копии паспортов заявителя и застрахованного лица.
• Документ, подтверждающий право обращения (доверенность, если заявитель не является страхователем).
• Калькуляция ущерба (оценка стоимости ремонта, медицинских расходов и т.д.).
• Квитанция об уплате государственной пошлины (если требуется).

Пример заполненного бланка (условный)

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ
Страховая компания: ООО «Страховая компания «Защита»,
 ИНН 7701234567, КПП 770101001, полис № 1234567890.

Заявитель:
 ФИО: Иванов Иван Иванович
 Паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. Москвы 
 ИНН: 770123456789
 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
 E‑mail: i.ivanov@example.com

Застрахованное лицо (если отличается):
 ФИО: Петров Петр Петрович
 Дата рождения: 
 Полис №: 0987654321

Описание страхового случая:
 Место: ул. Ленина, д. 10, г. Москва
 Обстоятельства: столкновение с автомобилем Тойота Camry,
 виновником признан водитель Тойоты (протокол ГИБДД № 2025‑06‑25‑001).

Требуемая сумма возмещения: 150 000,00 ₽
 (расчет стоимости ремонта – 120 000,00 ₽,
 компенсация расходов на эвакуатор – 30 000,00 ₽).

Реквизиты для выплаты:
 Банк получателя: ПАО «Сбербанк России»
 БИК: 044525225
 Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
 ИНН получателя: 770123456789

Приложения:
 1) Копия полиса ОСАГО;
 2) Протокол ГИБДД;
 3) Оценка стоимости ремонта (смета автосервиса);
 4) Копия паспорта заявителя;
 5) Доверенность (если требуется).

Подпись ______________________ Дата «02» июля 2026 г.

Как подать заявление?

Заявление можно отправить несколькими способами:

• Лично – в офис страховой компании (по адресу, указанному в разделе Контакты).
• Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложений.
• Электронно – через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявки и обращения»).
• Факс – в случае, если страховая компания принимает документы по факсу.

После подачи заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 30 календарных дней (для ОСАГО – 20 дней). О результатах будет сообщено по указанному телефону или e‑mail.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.strahovanie-zashita.ru

Горячая линия

Тел.: +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел обслуживания клиентов: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68 (с 10:00 до 18:00)
• Служба технической поддержки личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@strahovanie-zashita.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн, отслеживания статуса и получения копий документов используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага: ввод данных полиса, подтверждение телефона и установка пароля.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305.

Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00 (приём без записи).

График приёма

Отделы компании

• Отдел клиентского сервиса
• Отдел урегулирования страховых случаев
• Отдел юридической поддержки
• Отдел финансов и бухгалтерии
• Отдел IT‑поддержки (личный кабинет)

Руководство

• Генеральный директор – Алексей Петрович Сидоров
• Заместитель директора по страховым операциям – Марина Викторовна Кузнецова
• Главный юрисконсульт – Игорь Сергеевич Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:

1. Ольга М. (2025‑12‑08): «Быстрое оформление, сотрудники вежливые, выплата получена в течение 15 дней после подачи заявления.»
2. Дмитрий К. (2026‑03‑21): «Сначала возникли вопросы по документам, но менеджер помог собрать всё правильно, и страховое возмещение пришло без задержек.»
3. Елена С. (2025‑07‑14): «Положительный опыт работы через личный кабинет – всё удобно, статус заявки видно в реальном времени.»

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – мы всегда готовы помочь!

Дата актуализации информации: