Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ФПСС) в Иркутской области оказывает широкий спектр государственных услуг: пенсионные выплаты, страховые пособия, санаторно‑курортное обслуживание, оформление личных кабинетов и многое другое. Ниже собрана актуальная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно решить свои вопросы.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92 |
| Адрес клиентского обслуживания (Иркутск) | 664011, г. Иркутск, ул. Свердлова, 11 |
| Телефон единого контакт‑центра | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный) |
| Приёмная (для личных обращений) | +7 (3952) -6‑8302 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Факс | +7 (3952) -6‑8303 |
| Электронная почта | info@pfr-irkutsk.ru |
| Официальный сайт | https://pfrf.gov.ru/region/irkutsk |
| Личный кабинет ПФР | https://lk.pfrf.ru |
График работы приёмных
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб‑Вс: приём граждан не осуществляется, но телефонный центр работает круглосуточно.
- В праздничные и выходные дни — приёмные закрыты, но заявки можно отправлять через Личный кабинет или электронную форму на сайте.
Услуги, предоставляемые отделением
- Оформление и выплата государственных пенсий (страховой, старости, инвалидности).
- Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, пособие по погребению).
- Санаторно‑курортное обслуживание работников предприятий и отдельных категорий граждан.
- Консультации по вопросам пенсионного и социального страхования, помощь в заполнении заявлений.
- Регистрация и обслуживание в Личном кабинете ПФР (просмотр начислений, подача заявлений онлайн).
- Приём и рассмотрение обращений граждан (в т.ч. через электронную форму на сайте).
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел клиентского обслуживания – первичная приёмка граждан, выдача справок, запись на приём.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел страховых пособий – выплаты по больничным листам, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – оформление путёвок, контроль за проведением лечения.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -6‑8302 (приёмная) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3952) -6‑8310 |
| Начальник отдела страховых выплат | Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (3952) -6‑8325 |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в отделение несколькими способами:
- Лично – в приёмную по адресу ул. Декабрьских Событий, 92 (запись через телефон или онлайн‑форму).
- По телефону единого контакт‑центра 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
- Электронно – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Почтой – отправить письмо на адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения собираются в нескольких публичных источниках:
- Сайт 2ГИС – оценки, комментарии, фотографии входов.
- Раздел «Отзывы» на официальном портале pfrf.gov.ru.
- Google Maps – отзывы от посетителей, указанные часы работы и маршруты проезда.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР по Иркутской области
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Электронная форма обращения граждан
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли вопросы по пенсионному обеспечению, страховым выплатам или санаторно‑курортному обслуживанию, используйте указанные контакты и сервисы. Сотрудники отделения готовы помочь вам в любое рабочее время.