ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, без которого нельзя эксплуатировать автомобиль на территории России. В 2024‑м году страховые компании, в т.ч. Росгосстрах, обязаны использовать только бланки полисов с уникальными номерами, включающими буквенную серию ААН. В этой статье мы расскажем, как правильно оформить заявление о заключении договора ОСАГО в Росгосстрах, какие документы нужны, где скачать бланк и как подать заявление онлайн или в офисе.
Содержание
- Что такое заявление на ОСАГО?
- Когда требуется заявление?
- Как оформить заявление в Росгосстрах?
- Образец заявления и бланк для скачивания
- Пошаговая инструкция заполнения
- Необходимый пакет документов
- Типичные ошибки и как их избежать
- Контакты и сервисы Росгосстрах
Что такое заявление на ОСАГО?
Заявление – это официальное обращение страхователя (или его представителя) к страховой компании с просьбой заключить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (ОСАГО). В документе указываются:
- данные страхователя (ФИО, ИНН, паспортные данные);
- данные транспортного средства (марка, модель, VIN, государственный номер);
- выбранный тариф и срок действия полиса;
- согласие на обработку персональных данных.
Когда требуется заявление?
Заявление необходимо подавать в следующих случаях:
- при покупке нового автомобиля;
- при смене владельца транспортного средства;
- при продлении срока действия полиса (если вы хотите оформить новый полис, а не продлить старый);
- при изменении условий договора (например, изменение адреса регистрации транспортного средства);
- при получении дубликата полиса.
Как оформить заявление в Росгосстрах?
Росгосстрах предлагает три основных канала подачи заявления:
Онлайн через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет (ЛК).
- Выберите раздел «ОСАГО – оформить полис».
- Заполните электронную форму заявления (все поля обязательны).
- Прикрепите сканы необходимых документов.
- Оплатите полис банковской картой – система сразу выдаст электронный полис (е‑ОСАГО).
Через мобильное приложение «Росгосстрах»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите в приложение, перейдите в раздел «Страхование авто» → «ОСАГО».
- Следуйте пошаговому мастеру заполнения заявления.
- После оплаты полис будет доступен в разделе «Мои полисы».
В офисе страховой компании
- Скачайте и распечатайте бланк заявления (см. ниже).
- Заполните его вручную, подпишите;
- Принесите заявление и пакет документов в любой офис Росгосстрах.
- Оператор оформит полис, а вы получите бумажный полис или электронный вариант по e‑mail.
Образец заявления и бланк для скачивания
Бланк заявления утверждён Положением Банка России от г. и доступен в двух вариантах:
- PDF‑бланк (скачать)
- DOCX‑шаблон (скачать)
Ниже – упрощённый пример заполнения (для справки):
Заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (ОСАГО) Страхователь: ФИО: Иванов Иван Иванович ИНН: 770123456789 Паспорт: 4509 123456, выдан ОУФМС России по г. Москве Адрес регистрации: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Транспортное средство: Марка, модель: Toyota Camry VIN: JT2BG22K5V0123456 Государственный номер: А123ВС77 Год выпуска: 2022 Тариф: Тарифный коэффициент: 1,2 Срок действия полиса: с по Согласие: Я, Иванов И.И., даю согласие на обработку персональных данных в целях заключения договора ОСАГО. «__» __________ 2026 г. ______________________ (подпись)
Пошаговая инструкция заполнения заявления
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН, СТС (свидетельство о регистрации ТС), водительское удостоверение (если требуется), справку о регистрации ТС (если менялся адрес).
- Скачайте бланк по ссылкам выше.
- Заполните поля в соответствии с инструкцией:
- Все данные вводятся без ошибок и опечаток.
- Укажите точный VIN и номер ТС.
- Выберите тарифный коэффициент, соответствующий вашему региону и категории водителя.
- Подпишите заявление (если подаёте в бумажном виде).
- Прикрепите сканы (паспорт, СТС, ИНН) к заявлению в электронном виде или возьмите оригиналы в офис.
- Отправьте заявление:
- Через личный кабинет – нажмите «Отправить».
- По e‑mail – отправьте на osago@rgs.ru с темой «Заявление ОСАГО».
- Лично в офис – сдайте заявление и документы сотруднику.
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в кассе офиса.
- Получите полис:
- Электронный полис (e‑OSAGO) придёт на ваш e‑mail и в личный кабинет.
- Бумажный полис будет выслан почтой или выдан в офисе.
Необходимый пакет документов
| Документ | Требуемый формат | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт (страница с фото) | PDF / JPG (не менее 300 dpi) | Если у вас заграничный паспорт – добавить страницу с регистрацией. |
| ИНН | PDF / JPG | Можно указать в заявлении, скан необязателен. |
| Свидетельство о регистрации ТС (СТС) | PDF / JPG | Включает VIN и номер ТС. |
| Водительское удостоверение | PDF / JPG (по желанию) | Требуется, если вы меняете категорию или оформляете полис впервые. |
| Заявление (заполненный бланк) | PDF (скан) или электронная форма | Подписано от руки (при бумажной подаче) или подписано электронной подписью. |
Типичные ошибки и как их избежать
- Ошибка в VIN – проверяйте цифры дважды, любой пропуск приводит к отказу.
- Неправильный тарифный коэффициент – используйте калькулятор на сайте Росгосстрах для расчёта.
- Отсутствие подписи – в бумажном варианте без подписи заявление считается недействительным.
- Старый номер ТС – если номер изменился, укажите новый и приложите новое СТС.
- Не указали срок действия полиса – полис оформляется минимум на 1 год, максимум на 5 лет.
Контакты и сервисы Росгосстрах
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
Для вопросов по ОСАГО и другим видам страхования звоните:
- 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатно по России)
- +7 -95 555‑03‑03 (для звонков из мобильных сетей)
Электронная почта
Общие запросы: info@rgs.ru
Отдел ОСАГО: osago@rgs.ru
Личный кабинет (ЛК)
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.rgs.ru. В ЛК вы сможете:
- Оформить полис онлайн;
- Отследить статус заявления;
- Скачать электронный полис (e‑OSAGO);
- Подать заявление о страховом возмещении.
Личный приём (офисы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее:
- Записаться онлайн через форму Запись к специалисту;
- Позвонить в кол‑центр по телефону выше и уточнить свободные окна.
График приёма в офисах (пример)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом возмещении.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Андрей Николаевич Киселёв
- Президент – Сергей Владимирович Петров
- Заместитель директора по развитию цифровых сервисов – Елена Викторовна Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже несколько ссылок, где можно посмотреть реальные отзывы о работе с ОСАГО в Росгосстрах:
- Otzovik – отзывы о Росгосстрах
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- RetailBanking – аналитика клиентского опыта
Оформление заявления на ОСАГО в Росгосстрах – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, используя личный кабинет или мобильное приложение, а при желании – в традиционном офисе. Главное – правильно заполнить бланк, собрать все необходимые документы и внимательно проверить данные (особенно VIN и номер ТС). При соблюдении всех рекомендаций полис будет выдан в течение нескольких минут, а вы получите законный документ, позволяющий безопасно управлять автомобилем.
Помните: своевременное оформление и продление ОСАГО защищает вас от финансовых рисков и штрафов. Если возникли вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или пишите на osago@rgs.ru.