Дата подготовки:  г․

Что такое КАСКО и когда требуется заявление о возмещении

КАСКО (комплексное автострахование) – добровольный полис, покрывающий ущерб, причинённый вашему транспортному средству в результате ДТП, угона, стихийных бедствий, вандализма и других рисков, указанных в договоре․

Заявление о возмещении КАСКО необходимо подавать в следующих случаях:

• Дорожно‑транспортное происшествие (ДТП) с повреждением автомобиля;
• Угон или попытка угона транспортного средства;
• Стихийные бедствия (потоп, град, пожар и др․);
• Вандальные действия, разбитие стекол, повреждение кузова и т․п․

Как правильно оформить заявление о возмещении

Для ускорения процесса выплаты страховой компании важно оформить заявление в соответствии с установленными требованиями․ Ниже перечислены основные шаги․

1. Соберите необходимые документы (см․ раздел 4)․
2. Заполните образец заявления (см․ раздел 3)․
3. Подпишите заявление и приложите копии всех требуемых документов․
4. Отправьте заявление в страховую:
   • по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • через личный кабинет на официальном сайте;
   • лицом в отделении страховой компании․
5. Ожидайте расчёта страховой суммы и получения выплаты․

Образец заявления о возмещении КАСКО

Ниже приведён готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор (Word, LibreOffice) и заполнить своими данными․

В [Наименование страховой компании]
Адрес: _________________________________
ИНН/КПП: ________________________________

От: _________________________________
ФИО: _________________________________
Паспорт: серия ___ № __________, выдан ____________
Адрес регистрации: ________________________
Телефон: _______________________________
Электронная почта: ______________________
Страховой полис №: ______________________
Дата заключения полиса: ________________

Транспортное средство:
 Марка, модель: __________________________
 Год выпуска: __________
 VIN: __________________________________
 Гос․ номер: ____________________________

Суть страхового случая:
 Дата и время: ___________________________
 Место происшествия: ______________________
 Краткое описание: ____________________________________________
 (при ДТП – указать схему ДТП, участников, виновника)

Требуемое страховое возмещение:
 Сумма, рассчитанная по калькуляции страховщика: ___________ руб․
 (при желании – указать банковские реквизиты для перечисления)

Перечень прилагаемых документов:
 1․ Копия полиса КАСКО․
 2․ Копия паспорта (страхователя)․
 3․ Протокол ДТП (если есть) и/или акт осмотра․
 4․ Оценка ущерба (калькуляция страховщика) – оригинал и копия․
 5․ Счета/накладные за выполненные ремонтные работы (если ремонт уже проведён)․
 6․ Банковские реквизиты (расчётный счёт) для перечисления выплаты․

На основании изложенного прошу:
 1․ Признать наступление страхового случая․
 2․ Выплатить страховое возмещение в размере ____________ рублей в срок, установленный договором․
 3․ При необходимости – произвести расчёт по иной (указанной) схеме․

Подпись: _______________________ Дата: «__» _______ 2026 г․

Скачать готовый шаблон в форматах Word и PDF (файлы находятся в разделе «Образцы документов» на официальном сайте)․

Перечень документов, необходимых для выплаты КАСКО

• Копия полиса КАСКО (полный комплект страниц)․
• Документ, удостоверяющий личность страхователя (паспорт, военный билет)․
• Протокол ДТП (если страховой случай – ДТП) или акт осмотра (при утере/повреждении)․
• Оценка ущерба (калькуляция) от страхового эксперта․
• Счета‑фактуры, акты выполненных работ, если ремонт уже проведён․
• Банковские реквизиты (расчётный счёт) получателя выплаты․
• Дополнительные документы (по требованию страховой): справка о ДТП от ГИБДД, акт о краже/угоне, фото‑документация повреждений․

Пошаговая инструкция подачи заявления через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт страховой компании и войдите в личный кабинет (регистрация – email + пароль)․
2. В меню выберите пункт «Страховые случаи» → «Подать заявление о возмещении КАСКО»․
3. Заполните онлайн‑форму, используя шаблон из раздела 3․ При необходимости загрузите сканы всех документов․
4. Проверьте правильность введённых данных и нажмите кнопку «Отправить»․
5. Система сгенерирует номер обращения․ Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса․
6. В течение 5‑10 рабочих дней страховая свяжется с вами для уточнения деталей или предоставит расчёт страхового возмещения․

Как получить консультацию и оформить личный приём

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться одним из способов:

• Позвонить на горячую линию (см․ раздел Контакты ниже)․
• Оставить заявку на личный приём через форму на сайте – выберите удобную дату и время․
• Посетить отделение компании в часы приёма (см․ график)․

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассчитывается страховое возмещение?

После получения полного пакета документов страховая компания обязана в течение 10‑15 рабочих дней предоставить расчёт и оформить выплату․

Можно ли получить выплату наличными?

Страховая выплата производится только на банковский счёт получателя․ При желании можно оформить перевод на карту любого банка․

Что делать, если страховая отказывает в выплате?

Требовать письменный отказ с указанием причин․
Подать исковое заявление в суд (образец искового заявления доступен в разделе «Образцы документов»)․
При необходимости обратиться к независимому автоюристу․

Составление заявления о возмещении КАСКО – процесс, требующий внимательности к деталям и правильного оформления документов․ Используйте приведённый образец заявления, проверяйте список обязательных бумаг и не откладывайте подачу заявления – чем быстрее вы обратитесь в страховую, тем быстрее получите компенсацию․

Если остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или записывайтесь на личный приём через онлайн‑форму․ Мы всегда готовы помочь вам вернуть справедливость!

© 2026 Страховая компания «Пример»․ Все права защищены․