Электронный полис ОМС – это цифровой документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования․ С 1 декабря 2022 года все полисы выдаются только в электронном виде, что упрощает их получение, проверку и использование․

Почему стоит пользоваться электронным полисом?

• Отсутствие необходимости хранить бумажный документ;
• Мгновенный доступ через личный кабинет на официальном сайте ФОМС;
• Возможность показать полис на мобильном телефоне в любой поликлинике России;
• Автоматическое обновление данных при смене места жительства, изменения в страховой базе и т․д․

Где можно посмотреть электронный полис ОМС?

1. Через личный кабинет на сайте ФОМС – www․foms․ru․
2. Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store)․
3. Через единую государственную информационную систему «Госуслуги» – раздел «Медицинские услуги»;
4. По телефону горячей линии – оператор может выслать СМС‑сообщение с ссылкой на полис․

Пошаговое руководство: как посмотреть полис в личном кабинете ФОМС

Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете

• Перейдите на официальный сайт ФОМС и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
• Введите СНИЛС, дату рождения и придумайте пароль; При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС‑код․

Шаг 2․ Переход в раздел «Мой полис ОМС»

• После входа откройте меню «Страхование» → «Электронный полис ОМС»․
• Система автоматически отобразит текущий полис, его номер, срок действия и статус (активен/приостановлен)․

Шаг 3․ Скачивание/печать полиса

• Нажмите кнопку «Скачать PDF» – документ будет сохранён на ваш компьютер или телефон․
• Для печати используйте любой PDF‑просмотрщик․

Шаг 4․ Предъявление полиса в поликлинике

• Откройте скачанный файл или покажите полис в мобильном приложении «Мой полис ОМС»․
• При необходимости врач может проверить полис в режиме онлайн через специальный терминал․

Альтернативные способы просмотра полиса

Мобильное приложение «Мой полис ОМС»

Скачайте приложение, введите СНИЛС и пароль от личного кабинета․ В приложении доступны:

• Просмотр полиса в любой момент;
• Получение push‑уведомлений о смене статуса;
• Сохранение скриншотов полиса для быстрого доступа․

Госуслуги

Если у вас уже есть аккаунт в системе «Госуслуги», зайдите в раздел «Медицинские услуги» → «Электронный полис ОМС»․ Данные синхронизируются с ФОМС автоматически․

Контактная информация для обращения

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультации по вопросам полиса ОМС можно обратиться в приёмный отдел территориального фонда․

• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
• Контактный телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑45‑67

Отделы, отвечающие за электронный полис ОМС

• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа сайта и мобильных приложений․
• Отдел регистрации застрахованных – внесение и обновление данных о застрахованных лицах․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, телефонная поддержка․

Руководство территориального фонда

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей о работе с электронным полисом ОМС (анонимные, собранные из открытых источников)․

• Алексей, 34 года, г․ Санкт‑Петербург: «Скачал полис в приложении, показал врачу – всё прошло без проблем․ Очень удобно, особенно когда часто меняю место жительства»․
• Марина, 27 лет, г․ Новосибирск: «Сначала было страшно, но после регистрации в личном кабинете всё стало ясно․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций в мобильном приложении»․
• Виктор, 58 лет, г․ Екатеринбург: «Обратился в приёмный отдел с вопросом о статусе полиса, меня быстро проконсультировали по телефону 122․ Сервис работает стабильно»․
• Ольга, 45 лет, г․ Краснодар: «Полис автоматически обновился после переезда в другой район․ Спасибо за автоматизацию!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли печатать электронный полис?

Нет․ Полис можно показывать в электронном виде на смартфоне или планшете․ Печатный вариант может пригодиться только в случае технических проблем с доступом к интернету․

Как изменить адрес проживания в полисе?

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои данные», нажмите «Изменить адрес» и укажите новый адрес․ После подтверждения СМС‑кода система автоматически обновит данные в базе ОМС․

Что делать, если полис «приостановлен»?

Приостановка обычно связана с непогашенными долгами за медицинские услуги или ошибками в данных․ Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону 122 или посетите приёмный отдел для уточнения причины․

Можно ли получить полис, если я только что переехал в Россию?

Да․ После регистрации по месту жительства в ПФР (Пенсионный фонд России) ваш СНИЛС будет автоматически привязан к полису ОМС․ Затем вы сможете посмотреть полис в личном кабинете․

Как восстановить доступ к личному кабинету, если забыл пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и номер телефона, привязанный к учётной записи․ На ваш телефон придёт код подтверждения, после ввода которого вы сможете задать новый пароль․

Электронный полис ОМС – это современный и удобный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь․ Благодаря онлайн‑сервисам, мобильному приложению и единой государственной системе «Госуслуги» любой гражданин может быстро проверить статус полиса, изменить личные данные и получить необходимую поддержку․

Если у вас возникли вопросы или трудности, используйте указанные выше контакты – горячая линия 122, телефон справочного отдела +7 (800) -55‑55‑55, электронную почту info@foms․ru или обратитесь в приёмный отдел по адресу г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7․

Помните: электронный полис ОМС действует бессрочно, но при смене места жительства, изменении фамилии или других персональных данных его необходимо актуализировать в системе․