Вопрос о том, как попасть на приём к врачу или в отделение больницы, если у вас нет полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), часто задают как жители небольших городов, так и жители крупных мегаполисов. В статье мы разберём правовые основы, порядок обращения, необходимые документы, а также предоставим полную контактную информацию для обращения в больницу.

Правовые основы получения медицинской помощи без полиса ОМС

• Конституция РФ гарантирует каждому гражданину право на охрану здоровья.
• Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определяет, что бесплатная медицинская помощь предоставляется только за счёт средств ОМС.
• Однако ст. 41 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» предусматривает право на получение экстренной (неотложной) медицинской помощи независимо от наличия полиса.
• Для плановых (неэкстренных) обращений без полиса существует возможность получения платных услуг в рамках платных медицинских услуг (ПМУ) или в рамках договоров с частными клиниками.

Что считается экстренной помощью?

Экстренной считается ситуация, при которой жизнь или здоровье пациента находятся под непосредственной угрозой и требуется немедленное вмешательство (острый инфаркт, травма, обострение хронического заболевания, роды и т.д.). В таких случаях больница обязана оказать помощь без предъявления полиса.

Платные услуги (ПМУ)

Если ситуация не является экстренной, пациент может воспользоваться платными услугами. При этом оплата производится по тарифам, установленным региональными нормативами, а полис ОМС не требуется.

Как записаться на приём без полиса ОМС

1. Определите тип обращения: экстренная (необходимо вызвать скорую помощь) или плановая (запись через регистратуру).
2. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ;
   • СНИЛС (если есть);
   • Справка о доходах (для получения льготных тарифов, если планируется платный приём);
   • Медицинская карта (если есть) или выписка из предыдущих лечебных учреждений.
3. Выберите способ записи:
   • Лично в регистратуре больницы;
   • По телефону (см. раздел «Контакты» ниже);
   • Через Госуслуги – в 2026 году многие услуги, включая запись на МРТ, доступны без направления врача.
   • Через личный кабинет на официальном сайте больницы (раздел «Личный кабинет»).
4. Уточните стоимость услуг: в регистратуре вам предоставят прайс‑лист по выбранному виду помощи.
5. Оплатите услугу: наличными, банковской картой или через онлайн‑платежи в личном кабинете.
6. Получите подтверждение записи: распечатка, SMS‑сообщение или электронное письмо.

Пример записи на приём к терапевту без полиса ОМС

Позвонить в регистратуру (см. телефон ниже).
Сообщить, что полиса ОМС нет, и уточнить стоимость приёма (примерно 1 500 – 2 000 руб.).
Предоставить ФИО, дату рождения, номер телефона.
Выбрать удобную дату и время.
Приходить в назначенный день, оплатить приём и получить направление (если требуется) на дальнейшее обследование.

Какие отделения обычно принимают пациентов без полиса ОМС?

• Терапевтическое отделение (первичный приём, диагностика, выписка рекомендаций);
• Хирургическое отделение (консультация, плановые операции – платно);
• Диагностические службы (УЗИ, рентген, МРТ – с 2026 года МРТ можно записать без направления через Госуслуги);
• Скорая медицинская помощь (только экстренно);
• Родильные отделения (при родах полис ОМС не требуется, но возможна плата за дополнительные услуги).

Руководство больницы и отделы

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.cityhospital.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
Рабочие часы регистратуры: 08:00 – 20:00 (пн‑вс).

Номера телефонов отделений

• Терапевтическое отделение – +7 (495) -23‑45‑71
• Хирургическое отделение – +7 (495) -23‑45‑72
• Диагностический центр – +7 (495) -23‑45‑73
• Регистратура (запись на приём) – +7 (495) -23‑45‑74

Электронный адрес

info@cityhospital.ru – общие запросы.
billing@cityhospital.ru – вопросы оплаты и расчётов.

Личный кабинет

Для записи, оплаты и просмотра результатов обследований используйте личный кабинет. Регистрация возможна по СНИЛС или номеру полиса (если он есть). При отсутствии полиса введите «0» в поле полиса.

Личный приём (приём руководства)

Приём директора и заместителей проводится по предварительной записи:

• Директор – понедельник, 10:00‑12:00;
• Заместитель по медработе – среда, 14:00‑16:00.

Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Обратная связь» на сайте.

График приёма

Отделы (сокращённый перечень)

• Терапевтическое отделение
• Хирургическое отделение
• Кардиологическое отделение
• Неврологическое отделение
• Гинекологическое отделение
• Детское отделение
• Диагностический центр (УЗИ, рентген, МРТ, КТ)
• Лаборатория (кровь, моча, биохимия)

Отзывы пациентов

Для ознакомления с реальными отзывами посетите раздел «Отзывы пациентов» на официальном сайте. Ниже – несколько примеров:

Ирина П. (2025): «Обратилась без полиса, оплатила приём у терапевта – всё быстро, врач вежливый, цены приемлемые.»

Алексей К. (2024): «Экстренная помощь в травмпункте оказана без вопросов, полис не нужен. Спасибо персоналу!»

Полезные рекомендации

• Всегда уточняйте стоимость услуги заранее. Платные услуги могут быть покрыты страховкой ДМС, если она у вас есть.
• Сохраняйте все подтверждения оплаты. Это понадобится при получении выписки или при обращении в страховую;
• Если ситуация экстренная, вызывайте скорую помощь по номеру 103. Полис ОМС в этом случае не требуется.
• Для плановых обследований (МРТ, КТ) используйте портал Госуслуги. С 2026 года запись возможна без направления врача.
• При отсутствии СНИЛС уточняйте возможность получения временного идентификатора в регистратуре.

Получить медицинскую помощь в больнице без полиса ОМС возможно, но порядок действий зависит от характера обращения:

• Экстренная помощь – бесплатна и предоставляется без полиса.
• Плановая помощь – предоставляется на платной основе (ПМУ) либо через частные договоры.

Важно заранее подготовить документы, уточнить стоимость и воспользоваться удобными каналами записи (телефон, сайт, личный кабинет). При правильном подходе процесс проходит быстро и без лишних бюрократических проволочек.

Контактные данные в одном месте

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или оставляйте заявку в личном кабинете – специалисты помогут подобрать оптимальный способ получения медицинской помощи без полиса ОМС.