Добро пожаловать! В этой статье мы подробно расскажем, как пользоваться личным кабинетом Росгосстраха для добровольного медицинского страхования (ДМС), какие возможности он предоставляет, как оформить полис онлайн и где получить поддержку в случае вопросов.
Что такое ДМС от Росгосстраха?
Добровольное медицинское страхование (ДМС) от Росгосстрах – это комплексный набор медицинских услуг, доступных застрахованным в любой точке России и за её пределами. Среди преимуществ:
- Подбор клиники и лаборатории для анализов в режиме реального времени;
- Вызов врача на дом за несколько минут через приложение;
- Гарантийные письма для диагностики, лечения и визита к врачу – в пару кликов;
- Теле‑медицинские консультации 24/7;
- Онлайн‑управление полисом, проверка статуса выплат и история страховых случаев.
Как попасть в личный кабинет?
2.1 Через официальный сайт
- Откройте www.rgs.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация» → «Физическое лицо» и укажите интересующий продукт (ДМС, ОСАГО, КАСКО, Жизнь и т.д.).
- Заполните форму: номер телефона, e‑mail, придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в кабинет, используя телефон или e‑mail + пароль.
2.2 Через портал Госуслуг
Для тех, кто уже авторизован в Госуслугах:
- Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт.
- В поиске сервиса введите «Росгосстрах – Личный кабинет».
- Выберите нужный сервис и нажмите «Подключить». После этого вы будете перенаправлены в личный кабинет без повторного ввода данных.
2.3 Мобильное приложение «РГС ДМС»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, пройдите быструю регистрацию и сразу получите доступ к:
- Картам ближайших клиник;
- Чату с медицинским центром;
- Онлайн‑консультациям и телемедицине;
- Гарантийным письмам и заявкам на страховые случаи.
Основные функции личного кабинета
- Управление полисами: просмотр, продление, изменение условий.
- Подбор медицинских учреждений: карта с фильтром по специализации, рейтингу и расстоянию.
- Запись к врачу: онлайн‑запись в поликлинику‑партнёр, вызов врача на дом.
- Гарантийные письма: формирование и отправка в один клик.
- Теле‑медицина: видеоконсультации, чат‑поддержка 24/7.
- Страховые случаи: подача заявлений, загрузка документов, отслеживание выплат.
- История обращений: все заявки и ответы в одном месте.
Как оформить полис ДМС онлайн?
- В личном кабинете выберите раздел «Оформить полис» → «ДМС».
- Укажите данные застрахованного (ФИО, паспорт, СНИЛС).
- Выберите тарифный план (базовый, стандартный, премиум) и перечень покрываемых услуг.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса.
- Оплатите онлайн банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите электронный полис в формате PDF – он будет доступен в разделе «Мои полисы».
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (Россия) | 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Горячая линия (из-за границы) | +7 -95 926‑99‑77 |
| Электронный адрес | support@rgs.ru |
| Личный кабинет (веб‑версия) | https://www.rgs.ru/lk |
| Мобильное приложение | «РГС ДМС» – Google Play / App Store |
| Личный приём (офис) | ООО СК «Росгосстрах Жизнь», г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, 121059 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы застрахованных
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли добавить в полис ДМС членов семьи?
Да. В разделе «Мои полисы» выберите «Добавить застрахованных», укажите их данные и оплатите дополнительную часть премии.
Как получить гарантийное письмо?
В личном кабинете перейдите в «Гарантийные письма», выберите тип услуги (диагностика, лечение, визит к врачу), укажите клинику‑получатель и нажмите «Сформировать». Письмо будет отправлено на ваш e‑mail в PDF‑формате.
Что делать, если полис был утерян?
Электронный полис хранится в разделе «Мои полисы». При необходимости вы можете скачать его заново или отправить в службу поддержки, указав номер полиса.
Личный кабинет Росгосстраха – это современный, полностью цифровой сервис, позволяющий управлять ДМС, получать медицинскую помощь и решать страховые вопросы без визитов в офис. Благодаря интеграции с порталом Госуслуг, мобильному приложению и круглосуточному чату, застрахованные получают быстрый и удобный доступ к качественной медпомощи как в России, так и за её пределами.
Не откладывайте! Зарегистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня и убедитесь, как просто быть здоровым с Росгосстрахом.