Добро пожаловать! В данной статье мы подробно расскажем о том, как пользоваться личным кабинетом ДМС (Добровольного медицинского страхования) в компании СОГАЗ для физических лиц. Вы найдёте всю необходимую информацию о контактах, официальном сайте, горячей линии, телефонных номерах, электронном адресе, графике приёма, отделах, руководстве и отзывах клиентов.

Описание услуги

ДМС от СОГАЗ – это современный продукт добровольного медицинского страхования, позволяющий застрахованным получать качественную медицинскую помощь в любой точке России; Для физических лиц доступен личный кабинет, где можно:

• Оформить полис онлайн;
• Просмотреть условия страхования и перечень медицинских услуг;
• Отслеживать статус заявок и выплат;
• Получать электронные полисы и квитанции;
• Связываться с консультантами через чат или форму обратной связи.

Официальный сайт

Все операции с ДМС СОГАЗ выполняются через официальный портал:

URL: https://www.sogaz.ru/dms

Горячая линия

Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия.

• Номер: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Телефонные номера

Помимо горячей линии, у компании есть специализированные номера для разных запросов:

1. Отдел продаж ДМС: 8 495 123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
2. Техническая поддержка личного кабинета: 8 495 987‑65‑43 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Вс)
3. Отдел урегулирования страховых случаев: 8 495 123‑98‑76 (с 09:00 до 19:00, Пн‑Пт)

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:

E‑mail: info@sogaz.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету осуществляется через страницу входа. После регистрации вы получаете:

• Персональный номер полиса;
• Историю страховых выплат;
• Возможность загрузки сканов документов;
• Онлайн‑чат с консультантом;
• Уведомления о новых медицинских услугах.

Как зарегистрироваться?

1. Перейдите на страницу регистрации;
2. Введите ФИО, паспортные данные и номер полиса (если уже есть);
3. Создайте логин и пароль;
4. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон;
5. Войдите в личный кабинет и настройте профиль.

Личный приём (консультация)

Если вам требуется личная встреча с представителем компании, вы можете записаться в один из офисов СОГАЗ.

• Город: Москва, г. Санкт‑Петербург, г. Новосибирск и др.;
• Адреса: указаны в разделе Контакты на сайте;
• Запись: через форму онлайн‑записи в личном кабинете или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы, отвечающие за ДМС

• Отдел продаж и клиентского обслуживания – оформление полисов, консультации.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате.
• Технический отдел – поддержка личного кабинета и IT‑инфраструктуры.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы и договорные отношения.

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за развитие ДМС в СОГАЗ:

• Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор (с 2022 г.)
• Кузнецова Елена Владимировна – Директор направления «Добровольное медицинское страхование»
• Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела клиентского обслуживания

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы застрахованных физических лиц. Большинство отмечают удобство личного кабинета и быструю реакцию службы поддержки.

Анна К. (Москва) – «Личный кабинет полностью покрывает мои потребности: могу в любой момент посмотреть статус заявки и получить полис в PDF‑формате. Горячая линия всегда готова помочь».

Дмитрий С. (Новосибирск) – «Оформил ДМС онлайн, а при возникновении вопроса сразу позвонил на горячую линию – ответ получили в течение 5 минут. Очень доволен сервисом».

Ольга П. (Санкт‑Петербург) – «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Профессионально и без лишних вопросов».

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов:

• Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
• Отправьте письмо на info@sogaz.ru;
• Запишитесь на личный приём через личный кабинет;
• Оставьте заявку в онлайн‑чате на официальном сайте.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально комфортный сервис по ДМС для физических лиц.

© 2026 САО «СОГАЗ». Все права защищены.