Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и подаче заявления о выплате возмещения по вкладам, а также предоставить актуальные контактные данные для обращения в АСВ.

Что такое АСВ и когда возникает право на выплату?

Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – государственная корпорация, обеспечивающая страховое покрытие вкладов физических лиц в банках‑участниках. Страховой случай наступает, когда у банка отзывают лицензию, банк объявляет банкротство или вводит мораторий на выплаты.

В соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» каждый вкладчик, чей депозит попал под страховое покрытие, имеет право получить возмещение в размере:

• до 1 500 000 рублей (включая проценты) за каждый вклад в одном банке;
• в случае наличия нескольких вкладов – в сумме до 1 500 000 рублей за все вклады в этом банке.

Когда необходимо подавать заявление?

Заявление следует подавать в течение трёх месяцев со дня получения уведомления о страховом случае (обычно это письмо от банка‑агента или сообщение в личном кабинете АСВ). Позднее подача может привести к частичной или полной потере права на возмещение.

Какие документы нужны?

Как правильно оформить заявление?

Бланк заявления доступен по ссылке на официальном сайте АСВ. Если вы предпочитаете написать заявление от руки, соблюдайте следующую структуру:

1. Шапка заявления – укажите полное наименование организации (Агентство по страхованию вкладов), ваш ИНН/СНИЛС (по желанию) и дату подачи.
2. Личные данные заявителя – ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, телефон, e‑mail.
3. Сведения о вкладе – название банка‑агента, номер счета/книжки, дата открытия вклада, сумма вклада, процентная ставка.
4. Основание для выплаты – указать, что банк‑агент отозвал лицензию (приложить копию уведомления).
5. Перечень прилагаемых документов – перечислите все копии, которые отправляете.
6. Подпись заявителя – подпись и дата.

Пример текста заявления

 Заявление
 в Агентство по страхованию вкладов
 от Иванова Ивана Ивановича
 паспорт: 45 12 345678, выдан ОВД г. Москвы 
 ИНН: 770123456789
 адрес: 123456, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кв. 12
 телефон: +7 (495) -23‑45‑67
 e‑mail: ivanov@example.com

 Прошу выплатить страховое возмещение по вкладу № 1234567890,
 открытом в ПАО «ВТБ» (банк‑агент) ,
 сумма вклада – 1 200 000 руб., процентная ставка – 5,5% годовых,
 в связи с отзывом лицензии банка‑агента от .

 Перечень приложений:
 1. Копия паспорта;
 2. Копия СНИЛС;
 3. Выписка из банка о наличии вклада;
 4. Уведомление о отзыве лицензии банка‑агента;
 5. Согласие на обработку персональных данных.

 ________________________ Иванов И.И. «03» июля 2026 г.

Куда и как подавать заявление?

5.1 Онлайн через личный кабинет АСВ

Самый быстрый способ – загрузить сканированные копии документов в личный кабинет. После проверки заявка обычно обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней.

5.2 Через банк‑агент

Банки‑агенты (например, ПАО «Сбербанк», ПАО «ВТБ», АО «Тинькофф Банк») принимают заявления в своих отделениях. При личном визите возьмите оригиналы документов и их копии.

5;3 В отделении АСВ

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3. Приём заявлений осуществляется в личном приёме (см. график ниже).

График работы и контакты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что мой банк‑агент участвует в системе АСВ?

Список банков‑участников публикуется на официальном сайте в разделе «Банки‑агенты». Также эту информацию можно уточнить по горячей линии.

Можно ли получить выплату, если у меня несколько вкладов в разных банках?

Да. Страховое покрытие рассчитывается отдельно по каждому банку‑агенту, но в пределах 1 500 000 рублей за каждый банк.

Сколько времени занимает выплата?

При подаче заявления в электронном виде – в среднем 3‑5 рабочих дней. При личном обращении в отделение банка‑агента – до 10 рабочих дней.

Нужен ли оригинал паспорта?

Для подачи онлайн достаточно скан‑копии. При личном визите в отделение банка‑агента требуется оригинал;

Можно ли подать заявление от имени доверенного лица?

Да, но доверенное лицо должно предоставить нотариально заверенную доверенность и копию паспорта доверителя.

Что делать, если выплата задерживается?

Проверьте статус заявки в личном кабинете АСВ.

Позвоните в горячую линию — укажите номер заявки.

При отсутствии ответа в течение 10 рабочих дней направьте письменный запрос в Отдел финансовых расчётов (email: finance@asv.org.ru).

При необходимости можно обратится в Роскомнадзор или в суд с иском о нарушении сроков выплаты.

Подготовка и подача заявления о выплате вклада в АСВ – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, используя личный кабинет, либо традиционным способом через банк‑агент или отделение АСВ. Главное – собрать полный пакет документов, подать заявление в установленный срок и следить за статусом заявки через официальные каналы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь контактами, приведёнными в разделе «График работы и контакты», или оставьте отзыв на официальном сайте – ваш опыт поможет улучшить сервис для всех вкладчиков.