ВСК Страхование (САО «ВСК») предоставляет клиентам возможность отказаться от заключённого договора в течение
30‑дневного «периода охлаждения». Ниже – подробная инструкция, типовой образец заявления и все необходимые
контактные данные, чтобы оформить отказ быстро и без лишних вопросов.

Правовая основа отказа от договора

• Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для ОСАГО) и
  Гражданскому кодексу РФ (ст. 450), страхователь имеет право расторгнуть договор в течение 30 дней с момента его заключения без объяснения причин.
• В случае отказа страховая компания обязана вернуть уплаченную страховую премию за неиспользованный срок
  (пропорционально).
• Для возврата средств необходимо направить письменное заявление в адрес страховой компании.

Как подготовить заявление

1. Соберите необходимые данные:
   • ФИО полностью;
   • паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
   • контактный телефон и e‑mail;
   • номер договора (полис) и дата его заключения;
   • сумма уплаченной страховой премии;
   • основание отказа (обычно указывается «в период охлаждения»).
2. Выберите способ подачи:
   • по почте (заказным письмом с описью вложения);
   • через личный кабинет на официальном сайте;
   • по электронной почте;
   • лично в отделении страховой компании.
3. Подпишите заявление. Подпись должна совпадать с подписью в договоре.
4. Приложите копию полиса и копию паспорта. При отправке по почте – в оригинале не требуется.

Образец заявления

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор, заполнить своими данными и
распечатать.

ВСК Страхование
ИПП «ВСК», 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Электронная почта: info@vsk.ru

От: ________________________________
(ФИО полностью)
Паспорт: серия ____ № ________, выдан «__» _______ 20__ г. ______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: __________________________

«___» __________ 20__ г.

Заявление
о расторжении договора страхования и возврате уплаченной страховой премии

Я, ______________________________ (ФИО), заключил(а) договор страхования № ___________ от «___» __________ 20__ г. в страховой
компании ВСК (САО ВСК). В соответствии с пунктом 12 Договора и действующим законодательством РФ
(период охлаждения – 30 календарных дней) прошу расторгнуть указанный договор и вернуть уплаченную
страховую премию в размере ___________ рублей.

Основание: отказ от договора в период охлаждения.

Приложения:
Копия полиса № ___________;
Копия паспорта;
Квитанция об уплате страховой премии (при наличии).

Подпись ______________________

Куда отправлять заявление

• Почтой (заказным письмом с уведомлением о вручении):

  Отдел обслуживания клиентов
  САО «ВСК», 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

• Через личный кабинет: зайдите в раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Подать заявление
  на расторжение».
• Электронной почтой: отправьте скан заявления и копий документов на info@vsk.ru
  с темой письма «Отказ от договора страхования – № полиса _______».
• Лично: в любой офис ВСК (см. график и адреса ниже).

Контактные данные ВСК

Отделы компании

• Отдел продаж и консультирования
• Отдел урегулирования убытков
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел юридической поддержки

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Анна Владимировна
• Директор юридического отдела: Смирнов Алексей Николаевич

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Сколько времени занимает возврат средств?

После получения полного пакета документов страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в течение
10‑15 банковских дней.

Вопрос 2. Можно ли отказаться от договора после истечения 30‑дневного периода?

Да, но возврат будет только за неиспользованный срок действия полиса, а расчёт производится пропорционально.
Для этого потребуется отдельное согласование с отделом урегулирования.

Вопрос 3. Нужно ли платить штраф за расторжение?

В период охлаждения штраф не взимается. После его окончания возможен удержание части премии в соответствии
с условиями договора.

Отзывы клиентов

1. Мария П. (Москва) – «Подала заявление через личный кабинет, деньги вернули за 12 дней. Всё просто и быстро.»
2. Алексей К. (Новосибирск) – «Отправил письмо заказным, получил подтверждение через 3 дня, возврат через 2 недели. Служба поддержки помогла оформить документы.»
3. Елена С. (Казань) – «Была небольшая задержка из‑за неверно указанных паспортных данных. После исправления всё прошло без проблем.»

Отказ от договора страхования в ВСК – процесс, который можно выполнить самостоятельно, используя
приведённый выше образец заявления. Главное – собрать все необходимые документы, подать их в течение
30 дней с момента заключения договора и следить за сроками возврата. При возникновении вопросов

обращайтесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или через личный кабинет
my.vsk.ru.

Помните, что своевременный отказ экономит ваши средства и избавляет от лишних хлопот.