Цель статьи: подробно рассказать, как и где можно получить справку о состоянии расчётов по страховым взносам, какие документы нужны, какие способы подачи запроса существуют, а также предоставить полные контакты для обращения в Федеральную службу по труду и занятости (ФСС).

Что такое запрос в ФСС о состоянии расчётов?

Страхователи (работодатели, индивидуальные предприниматели) имеют право запросить у Фонда социального страхования (ФСС) справку о состоянии расчётов по страховым взносам. Такая справка позволяет:

• Проверить правильность начисления и уплаты страховых взносов;
• Подтвердить отсутствие задолженности перед ФСС;
• Подготовить документы для банковского кредитования, тендеров и иных юридических процедур;
• Снизить риск штрафов и пеней за неверные расчёты.

Где можно получить справку?

Справку о состоянии расчётов можно получить несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте ФСС. После авторизации в системе «Личный кабинет страхователя» можно сформировать запрос и получить электронную справку.
2. По телефону горячей линии. Оператор оформит запрос и направит справку на указанный электронный адрес.
3. В отделении ФСС лично. При посещении необходимо взять с собой паспорт и ИНН организации.
4. Через электронную почту. Отправив письмо в службу поддержки, вы получите ответ в течение 5‑10 рабочих дней.

Какие документы нужны для запроса?

Для получения справки обычно требуется предоставить:

• Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
• Копию свидетельства о регистрации (ОГРН) и ИНН организации.
• Доверенность, если запрос подаёт представитель.
• Документы, подтверждающие право подписи (паспорт руководителя или уполномоченного лица).

Пошаговая инструкция по оформлению запроса онлайн

1. Перейдите на официальный сайт ФСС.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (логин + пароль или через Госуслуги).
3. В меню выберите раздел «Запросы и справки» → «Состояние расчётов по страховым взносам».
4. Заполните форму: укажите период, за который требуется справка, и контактный e‑mail.
5. Прикрепите скан копий требуемых документов (если требуется).
6. Нажмите кнопку «Отправить запрос»; Система выдаст номер заявки.
7. Ожидайте уведомления на e‑mail (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).

Как получить справку в личном приёме

Если вы предпочитаете личный визит, то необходимо:

• Записаться на приём (см. расписание приёма ниже).
• Прийти в отделение ФСС с оригиналами и копиями документов.
• Заполнить бумажную форму заявления.
• Ожидать готовности справки (в среднем 1‑2 рабочих дня).

Контактные данные ФСС

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для полного списка регионов – см. раздел «Контакты».

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@fss.ru

Для запросов о состоянии расчётов: zapros@fss.ru

Личный кабинет (Личный кабинет страхователя)

Для доступа перейдите по ссылке https://lk.fss.ru. После регистрации вы сможете:

• Отправлять запросы и получать справки в электронном виде;
• Отслеживать статус заявок;
• Вести переписку с сотрудниками ФСС;
• Скачивать исторические отчёты о страховых взносах.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

График приёма:

Отделы, отвечающие за запросы

• Отдел обслуживания страхователей – обработка онлайн‑запросов и выдача справок.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности расчётов и выявление нарушений.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство ФСС (на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела обслуживания страхователей: Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы и рекомендации

Ниже собраны типичные отзывы от страхователей, а также рекомендации по ускорению процесса получения справки.

• Отзыв 1: «Запрос через личный кабинет оформил за 10 минут, справка пришла на почту в течение 2 дней. Очень удобно!» – ООО «ТехноПлюс».
• Отзыв 2: «Позвонил в горячую линию, оператор уточнил необходимые документы и сразу же отправил запрос в отдел. Справка получила через 3 дня.» – ИП Иванов И.И.
• Рекомендация: При обращении по телефону заранее подготовьте номер ИНН и ОГРН – это ускорит процесс.
• Рекомендация: При использовании личного кабинета сохраняйте скриншоты подтверждения отправки заявки (номер заявки).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько стоит запрос справки? – Бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости экспресс‑выдачи (в течение 24 часов) – стоимость уточняется в отделе.
2. Можно ли получить справку за несколько периодов одновременно? – Да. В форме запроса укажите диапазон дат (например, с по ).
3. Как проверить статус уже отправленного запроса? – В личном кабинете в разделе «Мои заявки» или позвонив по горячей линии, указав номер заявки.
4. Что делать, если в справке обнаружены ошибки? – Сразу же обратитесь в отдел контроля и надзора ФСС с приложением копий расчётных документов. Ошибки исправляются в течение 10 рабочих дней.

Запрос в ФСС о состоянии расчётов по страховым взносам – простой и быстрый процесс, если знать, какие шаги предпринять и какие контакты использовать. Пользуйтесь онлайн‑сервисом «Личный кабинет», горячей линией или личным приёмом, в зависимости от ваших предпочтений и срочности.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты ФСС готовы помочь.