Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и
частных медицинских организациях, участвующих в системе ОМС. С 1 декабря 2022 года полисы выдаются исключительно в цифровом виде, однако их можно оформить в
офисах страховых медицинских организаций (СМО) и в МФЦ.
Краткая инструкция по получению полиса ОМС
- Подготовьте необходимые документы (см. раздел «Документы для оформления»).
- Выберите удобный пункт выдачи полиса (см. список ниже).
- Придите в выбранный пункт в указанные часы работы и заполните заявление.
- Получите подтверждение о выдаче полиса и доступ к личному кабинету на сайте ТФОМС.
Документы, необходимые для оформления полиса ОМС
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Свидетельство о регистрации (для временной регистрации – справка из МФЦ).
- Для детей – свидетельство о рождении и документ, удостоверяющий личность одного из родителей.
Список пунктов выдачи полисов ОМС в Ульяновске
| № | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | пр‑т 50‑летия ВЛКСМ, д. 8а | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 8 (8422) -5‑12‑34 |
| 2 | ул. Камышинская, 41, офис 514, эт. 5 (СОГАЗ‑Мед) | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | 8 (8422) -5‑22‑55 |
| 3 | Комсомольский пер., д. 3, офис 107, эт. 1 (АСТРОН) | Пн‑Сб 09:00‑19:00 | 8 (8422) -5‑33‑66 |
| 4 | Многофункциональный центр (МФЦ) – ул. Советская, 12 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 8 (8422) -5‑44‑77 |
Информация о режиме работы пунктов обновляется каждые 6 часов. Текущий график можно уточнить по телефону 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
Официальные контакты ТФОМС Ульяновской области
Официальный сайт: https://tfoms-ulyanovsk.ru
Горячая линия (ТФОМС): 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон справочного отдела: 8 (8422) -5‑00‑00
Электронный адрес: info@tfoms-ulyanovsk.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.tfoms-ulyanovsk.ru
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт 08:30‑12:30 — приём граждан в отделе регистрации.
- Пн‑Пт 13:30‑17:00 — приём в отделе страхования и выдачи полисов.
- Сб 09:00‑13:00 — приём в отделе справок и консультаций.
Структура отделов ТФОМС Ульяновской области
- Отдел регистрации и учета застрахованных – оформление новых полисов, внесение изменений.
- Отдел страховых медицинских организаций (СМО) – выбор и смена СМО, контроль качества услуг.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения правил оказания медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство ТФОМС Ульяновской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8422) -5‑00‑01 | director@tfoms-ulyanovsk.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8422) -5‑00‑02 | kuznetsova@tfoms-ulyanovsk.ru |
Отзывы граждан
«Очень удобно: пришёл в пункт на пр‑т 50‑летия, заполнил заявление за 10 минут, сразу получили QR‑код полиса в личный кабинет. Персонал вежливый, всё понятно» – Алексей, 34 года
«Было сложно найти свободный слот в онлайн‑записи, но позвонив в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02, мне подсказали ближайший свободный день в МФЦ. Спасибо!» – Ольга, 27 лет
«Сотрудники в офисе АСТРОН помогли оформить полис для моего ребёнка, объяснили, какие услуги покрываются ОМС. Очень благодарна за индивидуальный подход» – Ирина, 42 года
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис ОМС онлайн?
Да. После подачи заявления в выбранный пункт (или в МФЦ) вы получаете электронный полис в личном кабинете ЛК ТФОМС. QR‑код можно распечатать или сохранить в смартфоне.
Сколько стоит полис ОМС?
Полис ОМС в России выдаётся бесплатно для всех граждан, имеющих статус застрахованного.
Как заменить СМО?
Для смены страховой медицинской организации необходимо подать заявление в любой пункт выдачи полисов ОМС, указав желаемую СМО из списка, одобренного ТФОМС.
Что делать, если отказали в бесплатной помощи?
Сначала уточните причину отказа у врача. Если причина не соответствует правилам ОМС, подайте жалобу в отдел контроля и надзора ТФОМС (контактный телефон 8 (8422) -5‑00‑00).
Получить новый полис ОМС в Ульяновске можно быстро и без лишних очередей, если заранее подготовить документы и выбрать удобный пункт выдачи. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 или обратитесь в личный кабинет на официальном сайте.