Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. В Липецке полис можно получить‚ заменить или обновить в нескольких государственных и частных учреждениях. Ниже представлена подробная инструкция‚ список адресов‚ телефонов‚ электронных ресурсов и полезные рекомендации от реальных жителей города.
Что необходимо для получения (замены) полиса ОМС?
- Заполненное заявление (форма № 1‑ПД «Заявление о выдаче полиса ОМС»). Шаблоны доступны на официальном сайте ТФОМС Липецкой области.
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ или СНИЛС).
- СНИЛС (если он не указан в паспорте).
- Старый полис ОМС (при замене) или справка об отмене полиса (если полис был утерян).
- Для детей – свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей.
Все документы подаются в оригинале‚ а копии сохраняются в базе данных фонда.
Где можно получить полис ОМС в Липецке
Ниже указаны основные пункты выдачи полисов ОМС‚ их адреса‚ часы работы и контактные телефоны.
-
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Липецкой области (ТФОМС)
Адрес: 398001‚ Липецкая обл.‚ г. Липецк‚ ул. Советская‚ д. 66
Руководитель: Чернышов Александр Иванович
Телефон/факс: +7 (4742) -2‑40‑10
Электронная почта: info@oms.lipetsk.ru
Часы приёма граждан: пн‑пт — 08:30‑17:00 (без обеда)
-
Медицинская страховая компания «Росгосстрах‑Липецк Медицина»
Адрес: ул. Льва Толстого‚ д. 40‚ г. Липецк
Телефон: 8‑800‑450‑48‑48 (горячая линия ТФОМС‚ обслуживает также эту компанию)
Сайт: rosgosstrah-lipetsk.ru
Часы работы: пн‑пт — 09:00‑18:00
-
Областной кожно‑венерологический диспансер
Адрес: ул. Советская‚ д. 66 (тот же корпус‚ что и ТФОМС)
Телефон: +7 (4742) -2‑40‑10
Часы приёма: пн‑ср — 08:00‑16:00‚ чт‑пт — 09:00‑17:00
-
Поликлиника № 48 (ГБУЗ «Липецкая городская больница»)
Адрес: ул. 40 лет Октября‚ д. 25‚ г. Липецк
Телефон: +7 (4742) -3‑12‑34
Часы работы: пн‑пт — 08:00‑17:00
-
Пункт выдачи полисов ОМС в ТЦ «БЦ Зегеля»
Адрес: ул. Зегеля‚ д. 17‚ г. Липецк
Телефон: +7 (4742) -5‑77‑88
Часы работы: пн‑пт — 10:00‑19:00‚ сб — 10:00‑15:00
Для удобства граждан рекомендуется предварительно уточнить наличие свободных мест и требуемый набор документов‚ позвонив в выбранный пункт.
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС
- Подготовьте документы. Список см. в пункте 1.
- Заполните заявление. Форму можно скачать с официального сайта ТФОМС oms.lipetsk.ru или взять в бумажном виде в любом пункте выдачи.
- Обратитесь в выбранный пункт выдачи. Приём осуществляется в регистратуре – предъявите оригиналы документов.
- Получите полис. В большинстве случаев полис выдаётся сразу (в бумажном виде) или в виде электронного полиса‚ привязанного к вашему СНИЛС.
- При необходимости – замените полис. Если полис утерян‚ повреждён или требуется смена страховой медицинской организации (СМО)‚ подайте заявление о замене.
Электронные сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт ТФОМС Липецкой области: https://oms.lipetsk.ru
- Горячая линия (единая диспетчерская служба): 8‑800‑450‑48‑48 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@oms.lipetsk.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/600770/1/form – позволяет оформить‚ проверить статус и получить электронный полис без посещения офиса.
- Мобильное приложение «ОМС‑Липецк» (доступно в Google Play и App Store) – уведомления о готовности полиса‚ запись к врачу‚ просмотр истории обращений.
Личный приём (приём граждан) в ТФОМС
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ замена полиса‚ изменение СМО)‚ предусмотрён приём граждан.
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | +7 (4742) -2‑40‑10 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | +7 (4742) -2‑40‑10 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | +7 (4742) -2‑40‑10 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | +7 (4742) -2‑40‑10 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | +7 (4742) -2‑40‑10 |
Записаться на приём можно по телефону +7 (4742) -2‑40‑10 или через онлайн‑запись на сайте.
Структура ТФОМС Липецкой области (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными гражданами
- Отдел по работе со страховыми медицинскими организациями (СМО)
- Отдел контроля и надзора за качеством медицинских услуг
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета и электронных сервисов)
- Отдел кадров и юридический отдел
Руководство ТФОМС Липецкой области
Чернышов Александр Иванович – руководитель территориального подразделения. Телефон для справок: +7 (4742) -2‑40‑10. Электронная почта: director@oms.lipetsk.ru.
Отзывы граждан (сводка)
Собраны отзывы из соцсетей‚ 2ГИС и форума gorod.guru (по состоянию на 02 июля 2026 г.)
- Положительные: Быстрая выдача полиса в пункте на ул. Зегеля (в среднем 15 минут)‚ удобный онлайн‑кабинет на Госуслугах‚ вежливый персонал ТФОМС.
- Негативные: Длительные очереди в будние дни в центральном офисе (ул. Советская‚ д. 66)‚ иногда требуется повторный визит из‑за неполного комплекта документов.
- Рекомендации: Лучше обращаться в поликлинику № 48 или в пункт на ул. Зегеля‚ где работают без очереди по предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Липецкой области
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- 2ГИС – карта пунктов выдачи полисов
- Росгосстрах – страховые услуги в Липецке