Самое главное помнить, что при работе со страховой компанией необходимо проверять актуальность контактных данных и условий обслуживания на официальном сайте.
Официальный сайт
URL: https://www.strakhovakapital.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, онлайн‑расчёте стоимости полиса, а также возможность оформить страхование в личном кабинете.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Для физических лиц: 8‑493‑221‑12‑34
- Для юридических лиц: 8‑493‑221‑13‑45
- Служба поддержки онлайн‑чат: доступна на сайте с 09:00 до 21:00
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@strakhovakapital.ru
Отдел продаж: sales@strakhovakapital.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@strakhovakapital.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете просматривать полисы, скачивать договоры, подавать заявки и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный приём (офис в Рязани)
Адрес: 398000, г. Рязань, ул. Советская, 12, офис 3
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Телефон приёма: 8‑493‑221‑14‑56
График приёма заявлений
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – консультации по продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховом случае.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, возврат средств.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@strakhovakapital.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@strakhovakapital.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | alexey.petrov@strakhovakapital.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ирина К. (2025‑12‑03): «Быстро оформил полис онлайн, всё понятно, поддержка в личном кабинете помогла решить вопрос за 15 минут».
- Алексей М. (2025‑09‑21): «Отдел урегулирования выплатил компенсацию в срок, без лишних вопросов. Рекомендую!»
- ООО «ТехноСервис» (2026‑02‑10): «Сотрудники отдела продаж профессиональны, помогли подобрать оптимальный пакет КАСКО для автопарка».
Критические отзывы
- Ольга С. (2025‑07‑15): «Служба поддержки по телефону отвечала долго, пришлось ждать 30 минут, но в итоге вопрос решён».
- Иван П. (2024‑11‑02): «Неудобный интерфейс личного кабинета, иногда «зависает» при загрузке документов».
Компания «Капитал» активно собирает обратную связь и вносит улучшения в сервисы. Если у вас есть предложения – пишите на feedback@strakhovakapital.ru.
Как быстро связаться с нами?
1. На сайте нажмите кнопку «Обратный звонок» – в течение 5‑10 минут вам перезвонит наш специалист.
2. Воспользуйтесь чатом в правом нижнем углу экрана – оператор ответит в реальном времени.
3. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 – доступно 24/7.
Полезные ссылки
- Тарифы и продукты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы
- Новости компании
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Рязани – официальное представительство «Страховая капитал» готово предложить вам современные решения и персональное обслуживание.