Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который дает право гражданина России на бесплатное медицинское обслуживание в рамках территориальной программы ОМС.
В статье подробно описаны все способы получения полиса, как узнать его номер, а также предоставлены актуальные контакты, адреса и графики работы органов, отвечающих за выдачу полисов.
Способы получения полиса ОМС
-
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Подать заявление и необходимые документы можно в любом МФЦ России, независимо от места регистрации. Для Москвы – запись через портал МГФОМС или по телефону горячей линии.
-
Онлайн через личный кабинет «Моё здоровье» (Госуслуги)
Для зарегистрированных пользователей Госуслуг достаточно зайти в раздел «Моё здоровье», выбрать пункт «Документы – Полис ОМС» и оформить полис в электронном виде. После подтверждения будет выдан QR‑код, которым можно пользоваться в любой поликлинике.
-
В отделениях территориального фонда ОМС
Если нужен бумажный полис, его можно получить в пунктах выдачи полисов, расположенных в каждом районе. Список пунктов и их адреса указаны ниже.
-
Через страховую медицинскую организацию (СМО)
При выборе СМО (например, «ТФОМС Свердловской области») можно оформить полис непосредственно в её офисе. СМО обязана выдать полис в течение 5 рабочих дней после подачи заявления.
Какие документы нужны
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для подтверждения территории страхования);
- Если меняете полис – старый полис ОМС (бумажный или электронный).
Как проверить действительность полиса и узнать его номер
Для проверки полиса достаточно зайти на официальный сайт МГФОМС или воспользоваться сервисом «Моё здоровье»:
- Введите фамилию, имя, отчество и номер паспорта;
- Введите код с картинки и нажмите кнопку «Найти»;
- На экране отобразятся номер полиса, название страховой компании и список прикреплённых медицинских организаций.
Адреса и контакты для получения полиса в Москве
| № п/п | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | 127473, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 1 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| 2 | 127018, г. Москва, ул. Сретенка, д. 15 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| 3 | 127527, г. Москва, ул. Петровка, д. 20, офис 5 | Пн‑Пт: 08:00‑16:30 | +7 (495) -45‑67‑89 |
Горячая линия МГФОМС
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: info@mfoms.mos.ru
Официальный сайт
Для записи на приём, получения справок и онлайн‑оформления полиса используйте https://www.mos.ru/pgu/ru/md/.
Личный кабинет
Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг → «Моё здоровье» → «Полис ОМС». Здесь можно:
- Оформить новый полис;
- Восстановить утерянный полис;
- Проверить статус полиса;
- Скачать электронный полис в PDF.
Личный приём и отделы, отвечающие за полисы
- Отдел регистрации и выдачи полисов – принимает заявления, проверяет документы, формирует полис.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с онлайн‑сервисами, личным кабинетом и QR‑кодом.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – принимает обращения граждан, связанные с отказом в обслуживании или ошибками в данных.
График личного приёма
Пн‑Пт: 09:00‑12:00 (по предварительной записи). Записаться можно через онлайн‑форму на сайте или позвонив по горячей линии;
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МГФОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@mfoms.mos.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | pop@mfoms.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги». Они помогут понять, какие вопросы чаще всего возникают у людей.
- Положительный: «Оформил полис онлайн за 10 минут, получил QR‑код на телефон. Всё удобно, никаких очередей!»
- Негативный: «В МФЦ было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Советую записываться заранее через сайт.»
- Средний: «Служба поддержки помогла восстановить утерянный полис, но пришлось несколько раз уточнять данные по СНИЛС.»
Оставить свой отзыв можно в разделе «Обратная связь и отзывы» на официальном сайте.
Краткий чек‑лист для получения полиса ОМС
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, подтверждение места жительства).
- Выберите удобный способ: онлайн, МФЦ или отделение фонда.
- Если выбираете онлайн – зайдите в личный кабинет «Моё здоровье» и заполните форму.
- При личном обращении запишитесь на приём через телефон +7 (495) -23‑45‑67 или онлайн‑форму.
- Получите полис (электронный QR‑код или бумажный документ).
- Проверьте действительность полиса через сервис МГФОМС или «Госуслуги».
Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию, писать на электронную почту или оставлять заявку в личном кабинете – сотрудники фонда помогут решить любую проблему.