В 2022 году в России полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) стали выпускаться исключительно в цифровом виде. Поэтому процесс их получения изменился: теперь большинство действий можно выполнить онлайн‚ а при необходимости – в отделениях страховой компании.
Что такое полис нового образца?
Полис нового образца – это электронный документ‚ который хранится в личном кабинете застрахованного на официальном портале Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС). Он имеет те же юридические свойства‚ что и бумажный полис‚ но обладает рядом преимуществ:
- мгновенный доступ через смартфон или компьютер;
- отсутствие риска потери бумажного документа;
- возможность сразу проверить статус страхования и перечень предоставляемых услуг;
- упрощённый процесс замены полиса в случае утери или изменения данных.
Кому полис обязателен?
Полис ОМС обязателен для:
- Граждан России‚ постоянно проживающих на территории страны;
- Иностранных граждан‚ имеющих право на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС;
- Лиц‚ получающих льготы (пенсионеры‚ инвалиды‚ многодетные семьи и др.).
Какие документы нужны для получения полиса нового образца?
Для оформления полиса в электронном виде обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Документ‚ подтверждающий право на льготы (если применимо);
- Согласие на обработку персональных данных (вводится в онлайн‑форме).
Пошаговая инструкция по получению полиса
Регистрация в личном кабинете ФОМС
- Перейдите на официальный сайт ФОМС.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберите пункт «Регистрация»;
- Введите СНИЛС‚ номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- Заполните профиль: ФИО‚ дата рождения‚ адрес регистрации.
Подача заявления на полис
- В личном кабинете выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
- Загрузите скан‑копию паспорта и‚ при необходимости‚ документы о льготах.
- Укажите желаемый тип полиса (обязательное страхование‚ добровольное ДМС – если требуется).
- Нажмите кнопку «Отправить заявление».
Ожидание подтверждения
Срок обработки заявления обычно составляет от 1 до 5 рабочих дней. Вы получите уведомление в личный кабинет и на указанный e‑mail о готовности полиса.
Получение полиса
- Электронный полис сразу появляется в разделе «Мои полисы» личного кабинета. Вы можете скачать его в формате PDF или открыть через мобильное приложение ФОМС.
- Если вам нужен бумажный дубликат (например‚ для предъявления в учреждении‚ где не принимают электронный документ)‚ вы можете заказать печатную копию в отделении страховой компании (см. раздел Контакты ниже).
Замена полиса в случае утери или изменения данных
Согласно Правилам обязательного медицинского страхования (приказ Минздравсоцразвития РФ от № 158н)‚ в случае утери полиса необходимо:
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Замена полиса»;
- Заполнить форму заявления о выдаче нового полиса;
- При необходимости загрузить подтверждающие документы (например‚ справку о смене фамилии).
- Получить новый электронный полис в течение 1–3 дней.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.foms.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных фондов: |
|
| Электронный адрес: | info@foms.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.foms.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы: |
|
| Руководство фонда (пример): |
|
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже оформили полис нового образца:
Мария К. (Москва) – «Оформление заняло всего 15 минут онлайн‚ полис сразу появился в приложении. Очень удобно‚ особенно когда нужно показать документ в поликлинике».
Алексей С. (Новосибирск) – «Потерял бумажный полис‚ но в личном кабинете нашёл электронный; Попросил заменить – получил новый за два дня‚ никаких очередей».
Елена П. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по горячей линии помогла быстро разобраться с ошибкой в СНИЛС‚ после чего полис был выдан без проблем».
Полезные рекомендации
- Сохраняйте скриншоты подтверждения подачи заявления – они могут понадобиться в случае вопросов.
- Регулярно проверяйте сообщения в личном кабинете – иногда требуется загрузить недостающий документ.
- Если планируете использовать полис в учреждении‚ где не принимают электронный документ‚ заранее закажите печатную копию.
- Для получения полиса ДМС (добровольного) процесс аналогичен‚ но требуется дополнительный договор с выбранной страховой компанией.
Получить полис медицинского страхования нового образца в 2026 году проще‚ чем когда‑либо. Главное – иметь под рукой СНИЛС‚ паспорт и доступ к интернету. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: горячую линию‚ электронную почту или личный приём в офисе. Электронный полис гарантирует быстрый доступ к медицинским услугам и избавляет от риска потери бумажного документа.
Дата актуализации информации: