Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. С 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде, однако многие предпочитают иметь их в виде пластиковой карты с электронным носителем. Ниже подробно описан порядок получения такого полиса через портал «Госуслуги».

Содержание

1. Что такое полис ОМС нового образца
2. Кому и при каких условиях нужен новый полис
3. Какие документы понадобятся
4. Пошаговая инструкция на портале «Госуслуги»
5. Личный кабинет и личный приём
6. Контактные данные для обращения
7. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС нового образца

Новый образец полиса представляет собой пластиковую карту (размер кредитной карты) с встроенным электронным носителем (чипом). На карте хранится:

• ФИО застрахованного;
• СНИЛС;
• Номер полиса;
• Дата начала и окончания действия;
• Код страховой компании‑провайдера.

Карту можно использовать как в традиционном виде (показать в поликлинике), так и в электронном – через приложение «Госуслуги» или сканировать штрих‑код.

Кому и при каких условиях нужен новый полис

Запросить полис онлайн и заменить его на новый электронный можно, если:

1. Документы сильно изношены, порваны или утрачены;
2. Вы меняете страховую компанию‑провайдера;
3. Вы впервые оформляете полис ОМС (например, при переезде в другой регион);
4. Полис был выдан до 1 декабря 2022 года, и вы хотите перейти на современный формат.

Какие документы понадобятся

Для подачи заявления через «Госуслуги» достаточно иметь в личном кабинете:

• СНИЛС (номер и копия, если требуется подтверждение);
• Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
• Старый полис ОМС (если он есть) – в виде фотографии или скана;
• Согласие на обработку персональных данных (встроено в форму).

Если вы обращаетесь в страховую компанию лично, понадобится оригинал паспорта и СНИЛС.

Пошаговая инструкция на портале «Госуслуги»

Шаг 1. Авторизация в личном кабинете

Перейдите на официальный сайт Госуслуг и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль (или СМС‑код).

Шаг 2. Выбор услуги

В строке поиска введите «полис ОМС» или откройте раздел «Моё здоровье» → «Получить данные о полисе ОМС». Выберите услугу «Оформление полиса ОМС нового образца (пластиковая карта)».

Шаг 3. Заполнение заявления

1. Укажите ФИО, СНИЛС, пол, дату рождения (данные подтягиваются автоматически из ПФР).
2. Выберите страховую компанию‑провайдера (список актуален на текущий момент).
3. Укажите адрес места жительства (поликлиника по месту жительства).
4. Прикрепите сканы/фото паспорта и СНИЛС (если система не подтянула их автоматически).
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.

Шаг 4. Подтверждение и отправка

Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сформирует запрос в страховую компанию и ФОМС. Ожидайте подтверждения (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).

Шаг 5. Получение карты

После одобрения заявления вы получите уведомление о готовности полиса; Варианты получения:

• Самовывоз в отделении страховой компании (адрес и часы работы указаны в личном кабинете).
• Доставка курьером по адресу регистрации (доступно в крупных регионах).
• Электронный вариант – в приложении «Госуслуги» появляется цифровой полис с QR‑кодом, который можно показать в поликлинике.

Шаг 6. Активация карты

При получении пластиковой карты необходимо активировать её в личном кабинете: «Моё здоровье» → «Активация полиса». После активации карта готова к использованию.

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Все операции с полисом (просмотр, скачивание, изменение данных) выполняются в разделе «Моё здоровье» личного кабинета gosuslugi.ru. Для доступа к полису понадобится мобильное приложение «Госуслуги» или веб‑версия.

Личный приём в страховой компании

Если возникли вопросы или требуется замена карты, можно обратиться в личный приём:

• Адрес: ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва (пример);
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00;
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (запись обязательна).

Записаться можно онлайн через сайт страховой компании или позвонить по указанному номеру.

Контактные данные для обращения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей, оставленные на официальных форумах и в соцсетях:

• Анна, 34 г., г. Москва: «Оформление через Госуслуги заняло 2 дня, карта пришла курьером, всё удобно, в поликлинике сканируют QR‑код без проблем.»
• Сергей, 45 г., г. Санкт‑Петербург: «Пробовал оформить в МФЦ, но система подвисала. Через личный кабинет «Госуслуги» всё прошло быстро, но пришлось записаться в личный приём, чтобы активировать карту.»
• Ольга, 28 г., г. Новосибирск: «Полис в виде пластиковой карты выглядит надёжно, но иногда в небольших клиниках всё ещё требуют бумажный полис. Надеюсь, в ближайшее время полностью перейдут на электронный вариант.»

Получить полис ОМС нового образца в виде пластиковой карты через портал «Госуслуги» можно за 3‑5 дней, не выходя из дома. Главное – иметь действующий СНИЛС, паспорт и доступ к личному кабинету. При возникновении вопросов используйте указанные выше контактные данные, записывайтесь на личный приём в страховую компанию и следите за статусом заявления в разделе «Моё здоровье».

Если вы уже получили карту, не забудьте активировать её в личном кабинете и добавить в приложение «Госуслуги» – тогда полис будет всегда под рукой, а медицинские учреждения смогут проверять его мгновенно.