«Ренессанс Жизнь» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья, а также на автостраховании (ОСАГО, КАСКО), ДМС и ипотечном страховании․ В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://renins․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑8‑800
• Телефон центрального офиса (Москва): 8 (495) -81‑2‑981
• Телефон Санкт‑Петербургского колл‑центра: 7 (812) -42‑27‑69
• Электронный адрес: info@renins․ru
• Личный кабинет (оформление и управление полисами онлайн):
  https://my․renins․ru

Офисы в Санкт‑Петербурге

Как добраться

Для каждого офиса на сайте renins․ru/contacts/spb доступна интерактивная карта, а также возможность построить маршрут в Яндекс․Картах или Google Maps․

Личный приём (запись на встречу)

Для получения персонализированной консультации рекомендуется записаться заранее․ Записаться можно:

1. Позвонив по телефону 8 (800) -33‑8‑800 и указав желаемый офис и время․
2. Через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»․
3. Онлайн‑формой на сайте https://renins․ru/appointment․

График личного приёма (по умолчанию, может варьировать в зависимости от загруженности специалистов):

• Пн‑Пт 09:00‑12:00 – приём по предварительной записи․
• Пн‑Пт 14:00‑18:00 – приём без записи (при наличии свободного места)․
• Сб 10:00‑14:00 – приём только по записи․

Структура отделов в Санкт‑Петербургском филиале

• Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов «Жизнь», ДМС, пенсионных программ․
• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автокредитов․
• Отдел ипотечного страхования – страхование займов, страхование недвижимости․
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы․
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений․

Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г․)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с площадок 2ГИС, Zoon и Оtzovik (по состоянию на ):

Иван П․ (30 мес․ назад): «Отличный сервис․ Оформил полис «Жизнь» онлайн, получил подтверждение в личном кабинете за 15 минут․ При обращении в офис меня встретили вежливо, все вопросы решены быстро․»

Ольга К․ (2 мес․ назад): «Проблема с выплатой по КАСКО․ Сотрудники отдела урегулирования помогли собрать документы, заявка обработана в течение 3 рабочих дней․ Рекомендую!»

Дмитрий С․ (1 мес․ назад): «Горячая линия 8‑800‑333‑8‑800 работает без перебоев, оператор дал чёткие инструкции по подаче заявления на ОСАГО․ Весь процесс занял меньше часа․»

Средний рейтинг компании в Санкт‑Петербурге – 4,6 / 5 (на основе более 350 отзывов)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис «Жизнь» онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите «Страхование жизни», заполните анкету и оплатите через банковскую карту․
2. Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да․ Для этого свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону 8 (800) -33‑8‑800 или через личный кабинет․
3. Какие документы нужны для подачи заявления по КАСКО? – Паспорт, полис КАСКО, акт осмотра автомобиля, справка о ДТП (если есть) и заявление, которое можно скачать здесь․
4. Как получить копию полиса по электронной почте? – После оформления полиса в личном кабинете нажмите «Скачать PDF» и отправьте файл себе на почту, либо запросите отправку в отделе клиентского сервиса․

Компания «Ренессанс Жизнь» в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов․ Благодаря множеству офисов, круглосуточной горячей линии и современному личному кабинету, оформить полис и решить любые страховые вопросы можно быстро и без лишних хлопот․

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте․