Общий алгоритм получения полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт‑Петербурге включает:

1. Подготовку необходимых документов;
2. Выбор удобного способа подачи заявления (через личный кабинет, по телефону, в отделении МФЦ или в поликлинике);
3. Получение полиса в указанный срок (обычно до 10 рабочих дней).

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Документ, подтверждающий право на льготы (если применимо);
• Свидетельство о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан – миграционная карта).

Официальный сайт

Для получения полной информации и подачи заявления онлайн используйте официальный портал ОМС Санкт‑Петербурга.

Горячая линия

Для справок и консультаций работает единая горячая линия:

• Телефон: 122 (круглосуточно)
• Дополнительный номер: 8‑800‑200‑00‑00 (для регионов)

Электронный адрес

Все вопросы можно направлять по адресу: info@oms.spb.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет (личный прием)

Для удобного оформления полиса рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале ОМС:

• Ссылка: https://lk.oms.spb.ru
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение личности (смс‑код).
• В кабинете можно загрузить сканы документов, отслеживать статус заявки и скачать готовый полис в PDF.

График приёма и адреса отделений

Многофункциональные центры (МФЦ)

• МФЦ «Северный» – ул. Садовая, 5,
  время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–16:00 (сб).
• МФЦ «Южный» – пр. Стачек, 12,
  время работы: 08:30–17:30 (пн‑пт), без приёма в субботу.
• МФЦ «Центральный» – Невский пр., 28,
  время работы: 09:00–19:00 (пн‑пт), 10:00–16:00 (сб).

Поликлиники и отделения по месту жительства

Если вы уже зарегистрированы в поликлинике, можете оформить полис непосредственно в её регистратуре.

• Поликлиника №1 – ул. Пушкинская, 19, часы приёма: 08:00–20:00 (круглосуточно).
• Поликлиника №2 – пр. Обводного канала, 45, часы приёма: 09:00–18:00 (пн‑пт).
• Поликлиника №3 – ул. Большая Морская, 7, часы приёма: 08:30–17:30 (пн‑пт), 09:00–14:00 (сб).

Офис управления ОМС в СПб

Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, 5, корпус 1

График работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), без приёма в субботу и воскресенье.

Отделы, отвечающие за оформление полисов ОМС

• Отдел регистрации и учета застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
• Отдел страховых выплат – контроль за правильностью начисления страховых взносов.
• Отдел льготных категорий – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство управления ОМС в Санкт‑Петербурге

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно посмотреть отзывы о работе управления ОМС в СПб:

• Yandex.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы
• Otzovik – реальные истории

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и подтвердите номер мобильного телефона.
3. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, подтверждение льгот – если есть).
4. Выберите тип полиса (для взрослого, ребёнка, пенсионера, инвалида) и укажите желаемый адрес проживания.
5. Отправьте заявку. Система выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
6. Через 5‑10 рабочих дней получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде по почте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС без посещения МФЦ?

Да. Оформление полностью онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ. При необходимости можно обратиться в телефонную горячую линию.

Сколько стоит оформить полис ОМС?

Оформление полиса ОМС бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости ускоренного получения полиса в течение 1‑2 дней (услуга «Экспресс‑полис»).

Как изменить адрес в уже выданном полисе?

Изменить адрес можно через личный кабинет, загрузив новое подтверждение регистрации, либо лично в любом отделении ОМС, предоставив оригиналы документов.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.oms.spb.ru
Горячая линия: 122 (круглосуточно), 8‑800‑200‑00‑00
Электронная почта: info@oms.spb.ru
Личный кабинет: https://lk.oms.spb.ru
Адрес управления ОМС: г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, 5, корпус 1, 191023
Часы приёма: 09:00–18:00 (пн‑пт)

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. При изменении нормативных актов или контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте ОМС Санкт‑Петербурга.