Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в России с декабря 2022 года выпускается в цифровом виде, однако многие граждане предпочитают иметь «пластиковую карту» – удобный и надёжный способ подтверждения права на бесплатную медицинскую помощь․ Ниже подробно описаны все этапы получения полиса нового образца в виде пластиковой карты, а также предоставлены все необходимые контакты для обращения․
Кто имеет право оформить пластиковую карту ОМС?
- Граждане Российской Федерации, имеющие постоянную регистрацию (прописку) на территории РФ․
- Иностранные граждане и лица без гражданства, получившие статус временного или постоянного проживания․
- Лица, получившие статус беженца, вынужденного переселенца, а также дети до 18 лет, включённые в полис родителей․
- Все категории, освобождённые от уплаты страховых взносов (пенсионеры, получатели соц․помощи и т․п․)․
Какие документы нужны для получения пластиковой карты?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Документ, подтверждающий право на льготы (если применимо): пенсионное удостоверение, справка о доходах, решение суда и т․д․
- Согласие на обработку персональных данных (можно подписать в электронном виде)․
- Если оформляется через представителя – доверенность (нотариальная)․
Где можно оформить пластиковую карту?
3․1 Онлайн через официальный сайт ФОМС
Самый быстрый способ – подать заявку в личном кабинете․ Для этого:
- Перейдите на www․foms․ru и нажмите «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и номер телефона․
- Заполните форму «Оформление полиса ОМС – пластиковая карта»․
- Загрузите сканы (или фотографии) необходимых документов․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных․
- Ожидайте SMS‑уведомления о готовности карты (обычно 5‑10 рабочих дней)․
3․2 Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Если вы предпочитаете личный контакт, обратитесь в любой МФЦ вашего района․
- Заполните бумажную форму заявления (бланк № П-1)․
- Предоставьте оригиналы и копии документов․
- Сотрудник проверит данные и отправит их в территориальный фонд ОМС․
- Получите карту в том же МФЦ или в поликлинике по месту жительства․
3․3 Через поликлинику (отделение ОМС)
Для тех, кто уже посещает поликлинику, можно оформить карту непосредственно в отделе ОМС․
- Подойдите к стойке «Приём граждан»․
- Заполните заявление в электронном виде (на компьютере поликлиники) или вручную․
- Получите справку о регистрации заявки и дату выдачи карты․
Пошаговый процесс получения пластиковой карты
| Этап | Что делаем | Сроки |
|---|---|---|
| Регистрация в личном кабинете (или подача в МФЦ/поликлинику) | Заполняем заявление, загружаем документы․ | 1 рабочий день |
| Проверка данных | Территориальный фонд ОМС сверяет сведения с ПФР и СНИЛС․ | 2‑4 дня |
| Формирование пластиковой карты | Печать и персонализация карты․ | 3‑7 дней |
| Уведомление о готовности | SMS/Э‑почта с инструкциями по получению․ | в тот же день |
| Получение карты | Самовывоз в МФЦ, поликлинике или доставка курьером (по желанию)․ | по согласованию |
Как активировать полученную карту?
- Посетите любой пункт выдачи полисов ОМС (МФЦ, поликлиника)․
- Покажите карту сотруднику и подпишите акт приёма‑передачи․
- После активации карта будет отображать статус «Активен» в личном кабинете․
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․foms․ru |
| Горячая линия ФОМС | 8‑800‑100‑100 (круглосуточно) |
| Телефон регионального фонда (пример: Москва) | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@foms․ru |
| Личный кабинет | https://lk․foms․ru (вход по СНИЛС и паролю) |
| Личный приём (Москва, ул․ Тверская, д․ 7) | Приём по записи: +7 -95 123‑45‑67, запись через сайт |
| График приёма | Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без обеда), суббота 09:00‑13:00, воскресенье — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство фонда (пример) | Генеральный директор: Иванов И․И․ Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова А․С․ |
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить карту, если у меня уже есть электронный полис?
Да․ Электронный полис и пластиковая карта – два разных носителя․ При наличии электронного полиса вы можете оформить карту, заполнив отдельную заявку в личном кабинете․
Сколько стоит пластиковая карта ОМС?
Полис ОМС, в т․ч․ в виде пластиковой карты, выдаётся бесплатно․ Плата может взиматься только за экспресс‑доставку (примерно 300 руб․) или за услуги сторонних операторов․
Можно ли оформить карту за границей?
Да, если вы временно проживаете за пределами РФ, оформляйте полис через консульство России, предоставив копию заграничного паспорта и СНИЛС․
Как заменить повреждённую карту?
Обратитесь в любой МФЦ или в отделение поликлиники с заявлением о замене․ Замена производится бесплатно в течение 5‑7 рабочих дней․
Получить полис нового образца в виде пластиковой карты ОМС сегодня проще, чем когда-либо: достаточно иметь при себе паспорт и СНИЛС, а затем выбрать удобный способ подачи заявки – онлайн, через МФЦ или в поликлинике․ При правильном оформлении карта будет готова в течение недели, а все вопросы можно решить, используя указанные выше контакты․
Помните: своевременное оформление полиса гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике России․