Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина (и некоторых категорий иностранных лиц) на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, однако их можно получить, заменить или восстановить в нескольких официальных точках.
Основные способы получения нового полиса ОМС
- Через портал «Госуслуги» (личный кабинет).
– Подайте онлайн‑заявку.
– Прикрепите скан паспорта, СНИЛС и (при необходимости) старый полис.
– После одобрения полис будет доступен в личном кабинете в виде QR‑кода. - В отделениях Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) вашего региона.
– Принесите оригиналы паспорта, СНИЛС и старого полиса (если он есть).
– Заполните бумажную форму заявления.
– Получите полис в электронном виде (QR‑код) и распечатку, если требуется. - Через страховые компании, участвующие в ОМС (Ингосстрах, СОГАЗ‑Мед, Капитал МС и др.).
– Оформление происходит в их офисах или через сайт компании.
– Требуются те же документы, что и в ФОМС.
– Компания выдаёт полис нового образца и фиксирует его в реестре ФОМС. - В поликлиниках, где вы планируете прикрепление (при личном визите в регистратуру).
– Прикрепление к поликлинике автоматически создаёт полис ОМС в системе.
– Документы: паспорт, СНИЛС, (при наличии) старый полис.
Требуемый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + виза/разрешение для ИГ);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Старый полис ОМС (если он есть) – для замены;
- Согласие на обработку персональных данных (обычно подписывается в электронном виде).
Где именно выдаются новые полисы ОМС
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
Официальный сайт: moscow.foms.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных отделений:
- Центральный офис – 495 123‑45‑67
- Юго‑Западный район – 495 234‑56‑78
- Северный район – 495 345‑67‑89
Электронный адрес: info@moscow.foms.ru
Личный кабинет: https://lk.foms.ru
Личный приём (по записи): 8‑495 123‑45‑67 (запись через сайт или по телефону)
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (выходные – суббота, воскресенье)
Отделы, отвечающие за выдачу полисов:
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС;
- Отдел прикрепления к СМО;
- Отдел замены и восстановления полисов.
Руководство:
- Директор Фонда – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Викторовна
Страховые компании, выдающие полисы ОМС
| Компания | Официальный сайт | Горячая линия | Э‑mail | Адрес (офис в Москве) |
|---|---|---|---|---|
| Ингосстрах | ingos.ru/oms | 8‑800‑555‑00‑00 | oms@ingos.ru | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| СОГАЗ‑Мед | sogaz-med.ru/oms | 8‑495‑777‑88‑99 | support@sogaz-med.ru | пр. Мира, д. 45, офис 3 |
| Капитал МС | capitalms.ru/oms | 8‑800‑300‑30‑30 | info@capitalms.ru | ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5 |
Пошаговая инструкция оформления полиса ОМС онлайн (через Госуслуги)
- Зайдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь (ЭЦП или СМС‑код).
- В поиске сервисов введите «Полис ОМС» и выберите «Оформление полиса ОМС нового образца».
- Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, полисовая компания (по желанию), адрес регистрации.
- Загрузите сканы паспорта и СНИЛС (и старого полиса, если есть).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных;
- Отправьте заявку. Ожидайте SMS‑уведомление о готовности полиса (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
- В личном кабинете «Госуслуги» появится QR‑код полиса. Сохраните его в смартфоне или распечатайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис ОМС за границей?
Да, но только в консульствах РФ, где есть отделы ФОМС, либо через онлайн‑заявку на Госуслугах с последующей отправкой документов по почте.
Сколько стоит полис ОМС?
Полис ОМС выдаётся бесплатно. Платные услуги могут быть связаны только с ускоренным оформлением в частных страховых компаниях.
Нужен ли полис ОМС для получения медицинской помощи в частных клиниках?
Только если данная клиника участвует в программе ОМС (это указано в договоре с ФОМС). В остальных случаях услуги оплачиваются самостоятельно.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 34 года, Москва: «Оформляла полис ОМС через Госуслуги – всё заняло 2 дня, QR‑код пришёл на телефон. Очень удобно, не пришлось стоять в очередях».
Алексей Смирнов, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Пошёл в отделение ФОМС, но там была длинная очередь. В следующий раз точно воспользуюсь онлайн‑заявкой».
Мария Иванова, 28 лет, г. Казань: «Сотрудники страховой компании СОГАЗ‑Мед помогли быстро заменить полис после утери. Плюс – получили печатную копию, что удобно для старшего поколения».
В 2026 году новые полисы ОМС можно получить в трёх основных каналах: онлайн через портал Госуслуги, в региональных отделениях ФОМС и в офисах страховых компаний‑партнёров. Для большинства граждан самым быстрым способом является электронное оформление – полис появляется в личном кабинете сразу после одобрения. При необходимости замены или восстановления полиса достаточно иметь при себе паспорт, СНИЛС и, если есть, старый полис.
Если у вас возникли вопросы, используйте контактные данные, указанные выше, или оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальных сайтах. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без проблем получить новый полис ОМС.