СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, официально уполномоченная
выдавать полисы обязательного медицинского страхования (ОМС). С 2024 года компания
перешла на цифровой формат полиса, который хранится в личном кабинете на портале
sogaz-med.ru и в системе «Госуслуги». Ниже – полное руководство
по получению нового полиса, а также все необходимые контакты для обращения.

Содержание

1. Что такое новый полис ОМС СОГАЗ‑Мед?
2. Как оформить полис онлайн
3. Оформление в офисе
4. Получение временного свидетельства и окончательного полиса
5. Контакты и способы связи
6. Личный кабинет и мобильное приложение
7. Личный приём и график работы
8. Отделы компании, которые работают с ОМС
9. Руководство компании
10. Отзывы застрахованных

Что такое новый полис ОМС СОГАЗ‑Мед?

Новый полис ОМС – это электронный документ, который хранится в базе данных Фонда ОМС
и доступен через личный кабинет застрахованного. Он заменил бумажные и пластиковые
полисы, обладает следующими преимуществами:

• Всегда под рукой – доступ через смартфон, компьютер или планшет;
• Отсутствие риска утери или повреждения документа;
• Мгновенная проверка статуса полиса в любой поликлинике;
• Возможность привязать полис к выбранному врачу‑терапевту онлайн.

Электронный полис полностью соответствует требованиям Федерального закона «Об обязательном
медицинском страховании в Российской Федерации» и признаётся всеми медицинскими учреждениями
России.

Как оформить полис онлайн

Оформление через интернет занимает не более 15 минут. Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт sogaz-med.ru и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
   
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация через телефон или ЕПГУ/Госуслуги).
3. Заполните электронную форму заявления, указав:
   • ФИО, дату рождения;
   • паспортные данные;
   • номер СНИЛС;
   • выбранную страховую медицинскую организацию (можно оставить «СОГАЗ‑Мед» по умолчанию).
4. Прикрепите сканы необходимых документов:
   • паспорт (страница с фото);
   • СНИЛС;
   • при оформлении полиса для ребёнка – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.
5. Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.
6. Через SMS/Email вы получите подтверждение о регистрации заявления и номер заявки.
7. Через 24–48 часов в личном кабинете появится статус «Готов к выдаче». Вы можете:
   • Скачать временное электронное свидетельство (действует 30 дней);
   • Лично посетить любой пункт выдачи полисов СОГАЗ‑Мед и получить окончательный полис.

Для тех, кто предпочитает мобильные решения, доступно приложение «СОГАЗ ОМС» (Android и iOS).

Оформление в офисе

Если вы не хотите пользоваться интернетом, полис можно оформить в любом офисе компании.

• Документы, которые необходимо взять с собой:
  • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС;
  • Для новорожденных – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка (если есть).
• Адреса главных офисов (по регионам):
  • Москва, ул. Тверская, д. 7 (главный офис);
  • Санкт‑Петербург, пр. Невский, д; 30;
  • Краснодар, ул. Пушкинская, д. 12;
  • Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 45.

  Полный список пунктов выдачи доступен в разделе «Пункты выдачи полисов».

• Заполните бумажную форму заявления (в офисе её подготовит сотрудник) и передайте документы.
• Через 1‑2 рабочих дня вам выдадут временное свидетельство. Окончательный полис будет готов в течение 30 дней.

Получение временного свидетельства и окончательного полиса

После подачи заявления вы получаете:

• Временное электронное свидетельство – PDF‑файл, который действителен 30 дней. Его можно распечатать или показать в поликлинике с мобильного телефона.
• Через 30 дней вы получаете цифровой полис ОМС в личном кабинете. При желании можно заказать печатный вариант (пластиковая карта) в любом пункте выдачи.

Важно помнить, что полис ОМС обязателен для всех граждан РФ при обращении за медицинской помощью.

Контакты и способы связи

Для региональных вопросов используйте форму «Обратная связь» на сайте – запрос будет направлен в ближайший к вам офис.

Личный кабинет и мобильное приложение

В Личном кабинете доступны следующие функции:

• Оформление и продление полиса ОМС;
• Просмотр статуса заявки в реальном времени;
• Скачивание временного свидетельства и окончательного полиса;
• Привязка к поликлинике и врачу‑терапевту;
• История обращений, копии договоров и справок;
• Онлайн‑чат с оператором.

Мобильное приложение «СОГАЗ ОМС» позволяет:

1. Сканировать QR‑код полиса в поликлинике;
2. Получать push‑уведомления о сроках продления;
3. Сохранять копию полиса в «Облаке».

Для доступа к кабинету через Госуслуги достаточно привязать учетную запись к сервису «СОГАЗ‑Мед» – это ускорит процесс подтверждения личности.

Личный приём и график работы

Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём:

• Записаться онлайн через форму «Записаться на приём»;
• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна;
• Приходить без записи в часы приёма (09:00‑18:00), однако в пиковые дни рекомендуется запись.

В региональных офисах график может отличаться (обычно 10:00‑19:00). Точные часы указаны на странице каждого офиса.

Отделы, работающие с ОМС

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства АО «СК СОГАЗ‑Мед» входит:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Владимировна
• Директор по ОМС – Петров Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Викторовна

Контактные данные руководства доступны только через официальные запросы в отделе «Связи с общественностью» (тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: press@sogaz-med.ru).

Отзывы застрахованных

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через независимый портал «Отзовик» и официальный раздел «Отзывы» на сайте.

Ирина К., г. Москва (5★): «Оформление полиса онлайн заняло 10 минут, а временное свидетельство пришло сразу на почту. Очень удобно, особенно когда нет возможности зайти в офис».

Алексей С., г. Краснодар (4★): «Служба поддержки помогла быстро решить проблему с неверным СНИЛС в заявке. Единственное, хотелось бы более короткого ожидания в телефонной очереди».

Марина В., г. Новосибирск (5★): «Полис ОМС через приложение «СОГАЗ ОМС» сканировал в поликлинике, врач принял без вопросов. Очень продвинутый сервис!»

Средний рейтинг компании на независимых площадках – 4,7 из 5.

Новый полис ОМС от СОГАЗ‑Мед – это быстрый, удобный и полностью цифровой документ,
который можно оформить онлайн, через мобильное приложение или в офисе компании.
Все необходимые контакты, графики работы и список отделов собраны в этой статье,
чтобы вы могли без лишних задержек получить полис и пользоваться бесплатной медицинской помощью.

Если остались вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или напишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!