Электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это цифровой документ, который подтверждает ваше право на бесплатную медицинскую помощь. Номер полиса нужен для:

• Записи к врачу в поликлинике;
• Получения справок и выписок;
• Проверки статуса полиса в онлайн‑сервисах;
• Обращения в страховую компанию и в территориальный фонд ОМС.

Ниже подробно описаны все способы получения номера электронного полиса, а также указаны контактные данные для обращения в компетентные органы.

Онлайн‑способы

Через портал «Госуслуги» (Личный кабинет «Моё здоровье»)

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет (при необходимости – пройдите процедуру регистрации).
2. В меню выберите раздел «Моё здоровье» → «Полис ОМС».
3. На странице появятся все ваши полисы: номер, серия, дата выдачи, статус и срок действия.
4. При необходимости можно распечатать полис в формате PDF или сохранить скриншот.

На официальном сайте ТФОМС

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) предоставляет сервис проверки полиса:

• Сайт: www.foms.ru
• Перейдите в раздел «Частным лицам» → «Проверка полиса».
• Введите ФИО, дату рождения и СНИЛС (или номер полиса, если он известен) и нажмите «Проверить».
• Система отобразит номер полиса и его статус.

Через личный кабинет страховой компании

Если ваш полис оформлен в частной страховой компании (например, СМП, Ингосстрах, РЕСО), зайдите в её личный кабинет:

• Авторизуйтесь на сайте страховой компании.
• В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис ОМС – номер будет указан в шапке документа.

Мобильные приложения

Для удобства многие фонды и страховые компании выпустили мобильные приложения:

• «Мой полис ОМС» (от ТФОМС) – доступно в Google Play и App Store.
• «Моё здоровье» (Госуслуги) – в том же магазине приложений.
• После входа в приложение номер полиса отображается на главном экране.

Сканирование QR‑кода

Электронный полис часто хранится в виде QR‑кода в приложении «Мой полис ОМС». С помощью любого сканера (например, в приложении «Камера» смартфона) вы получите страницу с полисом, где будет указан его номер.

Офлайн‑способы

Обращение в поликлинику

При визите к врачу регистратура может сканировать ваш полис по паспорту или СНИЛС и выдать номер на экране компьютера. Попросите сотрудника показать вам номер полиса в системе.

Звонок в ТФОМС

Позвоните в горячую линию вашего территориального фонда ОМС (см. раздел «Контакты» ниже). Оператор после подтверждения личности сообщит номер полиса.

Личный приём в отделении ТФОМС

Запишитесь на личный приём (см. график и форму записи). На приёме сотрудник проверит ваши данные в базе и выдаст печатный документ с номером полиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой формат имеет номер полиса?

Номер полиса ОМС состоит из 16 цифр (например, 1234 5678 9012 3456). На электронных полисах он отображается в виде строки без пробелов.

Можно ли узнать номер полиса только по СНИЛС?

Да. На портале ТФОМС и в личном кабинете «Моё здоровье» достаточно ввести СНИЛС + ФИО для получения номера.

Что делать, если номер полиса не отображается?

Проверьте, что данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС) введены без ошибок.
Убедитесь, что полис действительно оформлен (проверьте выписку из страховой компании).
Если проблема сохраняется – обратитесь в ТФОМС по телефону горячей линии.

Контакты для обращения

Полезные рекомендации

• Сохраняйте скриншот или PDF‑копию полиса в надёжном месте (например, в облачном хранилище).
• Регулярно проверяйте статус полиса в личном кабинете – иногда требуется подтверждение актуальности СНИЛС.
• При изменении фамилии, имени или даты рождения сразу обновляйте данные в системе, иначе номер может стать недоступным.
• Если вы переезжаете в другой регион, уведомьте новый ТФОМС – номер полиса останется тем же, но будет привязан к новому фонду.