Утрата товарной стоимости (УТС) – это разница между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и его стоимостью после ремонта. По договору добровольного имущественного страхования (КАСКО) такой ущерб подлежит возмещению, если в полисе предусмотрена соответствующая статья.
Когда можно требовать компенсацию УТС?
- Автомобиль был повреждён в результате ДТП, покрытого полисом КАСКО;
- После восстановления ТС его рыночная стоимость снизилась (обычно 5‑15 % от стоимости до ДТП);
- В полисе указана возможность выплаты УТС (это может быть отдельный пункт или включено в «полную» компенсацию).
Как рассчитывается размер УТС?
- Определяется стоимость автомобиля до ДТП – берётся рыночная цена аналогичной модели в том же комплектации и пробеге.
- Определяется стоимость после ремонта – эксперты (страховой оценщик или независимый эксперт) фиксируют остаточную рыночную цену.
- Разница между этими двумя суммами и есть утрата товарной стоимости. При расчёте часто учитывают:
- Возраст автомобиля;
- Пробег;
- Историю обслуживания;
- Наличие скрытых дефектов (например, повреждённый парктроник, тонировка, декоративные элементы).
Перечень документов, необходимых для подачи заявления
- Копия полиса КАСКО;
- Акт осмотра повреждений, оформленный страховой компанией;
- Счета и акты выполненных ремонтных работ;
- Экспертное заключение о рыночной стоимости ТС до и после ремонта (можно получить в независимом оценочном центре, например, «Волан М»);
- Копия паспорта и СНИЛС заявителя;
- Справка о регистрации ТС (Свидетельство о регистрации);
- Если требуется – заявление о выплате УТС (образец ниже).
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Соберите все необходимые документы; Проверьте их полноту – отсутствие хотя бы одного документа может стать причиной отказа.
- Подготовьте заявление об утрате товарной стоимости. Ниже – готовый образец, который можно распечатать и заполнить.
- Отправьте заявление в страховую компанию. Это можно сделать:
- по электронной почте;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по почте заказным письмом;
- лицом в отделении (по графику личного приёма).
- Ожидайте экспертизы. Страховщик назначит независимого оценщика, который подтвердит размер УТС.
- Получите решение страховой компании. При положительном решении – перечисление средств на ваш счёт; при отказе – право обжаловать в суд в течение 30 дней.
Образец заявления об утрате товарной стоимости (УТС) по КАСКО
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1
Электронная почта: support@primer-ins.ru
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Заявление
о возмещении утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля
Я, _____________________________ (ФИО полностью),
паспорт: серия ____ номер _________, выдан ____________________,
СНИЛС: _____________________,
зарегистрированный владелец ТС: _____________________ (марка, модель, VIN),
полис КАСКО № _____________________ от _____________________ г.,
Прошу выплатить компенсацию утраты товарной стоимости (УТС) моего транспортного средства в размере _____________________ рублей.
Обоснование требования:
Дата ДТП: _____________________.
Сумма ущерба, покрытая КАСКО (по акту № ______): _____________________ руб.
Стоимость автомобиля до ДТП (по оценке _____________________ от _____________________ г.): _____________________ руб.
Стоимость автомобиля после ремонта (по экспертизе _____________________ от _____________________ г.): _____________________ руб.
Разница (УТС) составляет _____________________ руб.
Приложения:
Копия полиса КАСКО;
Акт осмотра и ремонтные счета;
Экспертное заключение о стоимости ТС до и после ремонта;
Копия паспорта и СНИЛС;
Свидетельство о регистрации ТС.
Подпись: ___________________________
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить УТС, если страховая выплачивает только «натуральную» форму возмещения?
Да. Судебная практика (см. решение ВС РФ от ) подтверждает, что размер и форма возмещения определяются договором. Если в полисе указана возможность денежного возмещения УТС, страхователь имеет право на выплату.
Какой процент от стоимости автомобиля обычно считается УТС?
Средний показатель – 5‑15 % от рыночной стоимости до ДТП. Точный процент зависит от возраста, пробега и характера повреждений (например, замена тонировки, парктроника, декоративных элементов).
Можно ли оспорить отказ страховой компании в выплате УТС?
Да. Страхователь имеет право подать претензию в страховую компанию, а при её игнорировании – обратиться в суд в течение 30 дней с момента получения отказа.
Советы, как ускорить процесс получения УТС
- Сразу после ДТП закажите независимую экспертизу – это ускорит согласование суммы УТС.
- Сохраняйте все оригиналы документов (акты, счета, справки).
- Заполняйте заявление без ошибок и указывайте точные реквизиты банковского счёта.
- Если страховая компания отказывает без объяснения причин – привлеките адвоката, специализирующегося на страховом праве.
Контакты для обращения в страховую компанию «Пример»
Официальный сайт: https://www.primer-ins.ru
Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела претензий: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес: claims@primer-ins.ru
Личный кабинет: https://cab.primer-ins.ru – регистрация и отправка документов онлайн.
Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 203.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной.
Отделы:
- Отдел претензий и урегулирования убытков;
- Отдел экспертизы и оценки УТС;
- Юридический отдел;
- Отдел клиентского сервиса.
Руководство:
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Директор по страховым продуктам – Петров П.П.
- Начальник отдела претензий – Сидорова А.А.
Отзывы клиентов: https://www.primer-ins.ru/otzyvy – реальный опыт подачи заявлений, рейтинг 4.6/5.
Утрата товарной стоимости – реальный финансовый ущерб, который можно вернуть через КАСКО, если в полисе предусмотрена соответствующая статья. Главное – собрать полный пакет документов, правильно рассчитать размер УТС и оформить заявление по образцу. При возникновении затруднений не стесняйтесь обращаться в отдел претензий страховой компании или к квалифицированному адвокату.
Дата публикации: