Дата актуализации: 02:37:11
Содержание
- Зачем нужна копия полиса ОМС?
- Нормативно‑правовая база
- Порядок получения и использования копии полиса
- Какие документы могут потребоваться вместе с копией полиса
- Контактные данные медицинского учреждения
- Отзывы пациентов
Зачем нужна копия полиса ОМС?
При посещении поликлиники пациент обязан подтвердить факт наличия действующего полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Оригинал полиса часто требуется только в первый раз, а в дальнейшем можно использовать его копию. Это удобно:
- не нужно каждый раз носить с собой оригинал, который может быть утерян или повреждён;
- сокращается время регистрации – персонал быстро проверяет копию;
- снижается риск утраты конфиденциальных данных, так как копию можно хранить в личном кабинете онлайн.
Нормативно‑правовая база
Основные документы, регламентирующие порядок предъявления полиса ОМС и выдачу копий медицинских документов:
- Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от № 326‑ФЗ.
- Приказ Минздрава России № 115н от «Об организации выдачи копий медицинских документов и выписок из них».
- Приказ Минздрава России № 146н от «О порядке предоставления полиса ОМС при обращении за медицинской помощью».
Согласно этим актам, поликлиника имеет право запросить:
- копию полиса ОМС;
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- при необходимости – свидетельство о рождении (для детей).
Порядок получения и использования копии полиса
Как получить копию полиса ОМС
Копию полиса можно получить двумя способами:
- Лично в страховой компании – предъявив оригинал полиса и паспорт, вы получите заверенную копию.
- Через личный кабинет на официальном сайте страховой организации – в разделе «Мои полисы» есть функция «Скачать копию полиса в PDF». После скачивания документ можно распечатать или сохранить в электронном виде.
Как использовать копию при обращении в поликлинику
- При первом визите предъявите оригинал полиса и копию. Сотрудники зафиксируют данные в базе.
- При последующих визитах достаточно показать копию (бумажную или электронную) и документ, удостоверяющий личность.
- Если копия хранится в электронном виде, её можно показать на смартфоне или распечатать.
Что делать, если копия утеряна
В случае утери копии необходимо:
- Обратиться в страховую компанию (по телефону или через личный кабинет) с заявлением о выдаче новой копии;
- Получить новую копию в течение 5 рабочих дней;
- При необходимости предоставить оригинал полиса в поликлинику для подтверждения страхового статуса.
Какие документы могут потребоваться вместе с копией полиса
В зависимости от характера обращения, поликлиника может запросить дополнительные документы:
| Документ | Для кого | Когда требуется |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Взрослый пациент | При любой записи |
| Свидетельство о рождении | Ребёнок до 14 лет | Первичный приём |
| СНИЛС | Все пациенты | Для формирования электронного мед.карты |
| Документ, подтверждающий право представлять интересы (доверенность) | Законный представитель | Если пациент не может присутствовать лично |
Контактные данные медицинского учреждения
Официальный сайт
https://www.exampleclinic.ru
Горячая линия
Круглосуточно: 8‑800‑555‑33‑22
Номера телефонов отделений
- Терапевтическое отделение – +7 (495) -23‑45‑01
- Детское отделение – +7 (495) -23‑45‑02
- Стационар (дневной стационар) – +7 (495) -23‑45‑03
- Регистратура – +7 (495) -23‑45‑04
Электронный адрес
info@exampleclinic.ru
Личный кабинет пациента
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://www.exampleclinic.ru/patient. В кабинете вы сможете:
- Скачать копию полиса ОМС;
- Записаться на приём онлайн;
- Получить выписки из медицинских карт;
- Отслеживать результаты анализов.
Личный приём (приём по записи)
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии;
- Непосредственно в регистратуре (при наличии свободного места).
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Терапевтическое | 08:00‑20:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Детское | 08:00‑19:00 | 09:00‑13:00 | выходной |
| Стационар (дневной) | 07:00‑23:00 | 07:00‑23:00 | 07:00‑23:00 |
Отделы
- Терапия
- Педиатрия
- Хирургия
- Стоматология
- Лаборатория
- Рентгенология
Руководство
Главный врач: д.м.н. Ирина Петровна Сидорова
Заместитель главного врача по лечебной работе: к.м.н. Алексей Владимирович Кузнецов
Отзывы пациентов
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы.
- Мария, 34 года – «Копию полиса ОМС я получила в личном кабинете за 5 минут. На приёме в поликлинике её приняли без вопросов, экономя время».
- Сергей, 58 лет – «При первом визите пришлось показать оригинал, но потом копия полностью заменила его. Очень удобно, особенно когда в поездке».
- Алина, 7 лет (запрос от мамы) – «Полис ребёнка хранили в электронном виде, распечатали копию и всё прошло без задержек».
- Иван, 42 года – «Вопрос с копией полиса решали быстро, но сотрудники попросили также предъявить СНИЛС – это было указано в правилах, так что всё прозрачно».
Помните, что наличие актуальной копии полиса ОМС упрощает процесс обращения за медицинской помощью, ускоряет регистрацию и помогает избежать лишних задержек. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам или через личный кабинет.