Дубликат полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – это официальная копия утраченного, испорченного или недействующего полиса, которая имеет ту же юридическую силу, что и оригинальный документ․ Получить дубликат можно как в бумажном, так и в электронном виде․

Когда требуется дубликат полиса?

• Утрата полиса (потеря, кража, стирание)․
• Повреждение полиса (разрыв, обугливание, сильное изнашивание)․
• Необходимость изменения данных (смена ФИО, места жительства, страховой компании)․
• Требование медицинского учреждения при оказании экстренной помощи․

Законодательная база

Оформление и выдача дубликатов полисов ОМС регулируются следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»․
2. Приказ Минздрава России от № 115н «Об утверждении порядка выдачи и замены полисов ОМС»․
3. Статья 430 ГПК РФ – порядок получения дубликатов исполнительных документов (применяется в случае судебных разбирательств)․

Какие документы нужны для получения дубликата?

Список обязательных и рекомендованных документов:

• Заявление о выдаче дубликата полиса ОМС (заполняется застрахованным лицом или его представителем)․ Шаблон заявления можно скачать здесь․
• Паспорт гражданина (оригинал + копия) либо иной документ, удостоверяющий личность․
• СНИЛС (оригинал + копия)․
• Документ, подтверждающий утрату полиса (справка из полиции, если полис был украден)․
• Если заявление подаёт представитель – нотариально заверенная доверенность․

Как правильно заполнить заявление?

Заявление заполняется от руки или в электронном виде․ Важно указать:

1. Полные ФИО заявителя (или представителя)․
2. Дата рождения, полисный номер (если известен)․
3. СНИЛС․
4. Текущий адрес регистрации;
5. Причина обращения (утрата, порча, изменение данных)․
6. Перечень прилагаемых документов․
7. Подпись заявителя (или подпись представителя) и дата․

Важно: в заявлении не допускаются исправления чернилами – в случае ошибки заполните новый бланк․

Способы подачи заявления

Заявление можно подать следующими способами:

• Лично в отделении страховой медицинской организации (СМО) по месту жительства․
• Через многофункциональный центр (МФЦ) – подача в электронном виде или в бумажном виде․
• Онлайн через Личный кабинет на портале государственных услуг (Госуслуги, ТФОМС регионального портала)․
• По почте (заказным письмом) с приложением заверенных копий документов․

Сроки и порядок получения дубликата

Полученный дубликат имеет тот же номер, что и оригинальный полис, и может использоваться в любой поликлинике России․

Стоимость услуги

Выдача дубликата полиса ОМС является бесплатной в соответствии с Федеральным законом № 323‑ФЗ․ Плата может взиматься только за услуги по доставке (почтовый перевод) или за оформление в МФЦ, если заявитель выбирает ускоренный процесс․

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www․tfonline․ru – раздел «Выдача дубликатов полисов ОМС»․

Горячая линия

Для справок и консультаций по телефону 8‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок)․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@tfonline․ru

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь и подайте заявление онлайн в Личном кабинете ТФОМС․ После одобрения дубликат будет доступен в разделе «Мои документы»․

Личный приём (офисные адреса)

Приём заявлений осуществляется в отделениях СМО по адресу:

• Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 101 (2‑й этаж)․
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, офис 5․
• Новосибирск, пр․ Красный проспект, д․ 12, кабинет 3․

График приёма

Отделы, отвечающие за выдачу дубликатов

• Отдел выдачи полисов ОМС․
• Отдел обслуживания заявителей (контакт‑центр)․
• Отдел электронных сервисов (поддержка личного кабинета)․

Руководство организации

Главный исполнительный директор ТФОМС – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8‑800‑100‑200, e‑mail: director@tfonline․ru)․

Отзывы граждан

Полезные рекомендации

• Сохраняйте электронный дубликат в Личном кабинете и распечатывайте его только при необходимости․
• При утере полиса сразу сообщите в СМО – это поможет предотвратить возможное мошенничество․
• Если вы меняете страховую компанию, подайте заявление о переоформлении полиса одновременно с заявлением о дубликате․
• Для детей до 14 лет заявление подаёт родитель или законный представитель․

Получение дубликата полиса ОМС – простая и бесплатная процедура, если знать правильный порядок действий․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты․