Страховой полюс – это региональная страховая медицинская организация (СМО), которая реализует программы обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ВМП) на территории Московской области. Полюс обеспечивает жителей региона доступом к бесплатной медицинской помощи, оформлению полисов ОМС, ВЗР (выезд за рубеж) и другим страховым продуктам.
Ключевые функции страхового полюса
- Оформление и выдача полисов ОМС для всех категорий населения.
- Выдача полисов ВЗР (выезд за рубеж) – защита от непредвиденных расходов во время путешествий.
- Контроль за качеством медицинских услуг, предоставляемых по полису.
- Консультации по правам и обязанностям застрахованных лиц.
- Ведение личного кабинета застрахованных – проверка статуса полиса, история обращений.
Как оформить полис ОМС в Московской области
Для получения полиса ОМС взрослому жителю Московской области необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования).
- Заполненную онлайн‑заявку (можно оформить через личный кабинет).
После проверки данных полис будет выдан в электронном виде (в личном кабинете) либо в виде бумажного/пластикового документа, действующего на всей территории РФ.
Полис ВЗР (выезд за рубеж)
Полис ВЗР покрывает расходы на лечение за границей, репатриацию и другие экстренные случаи. Оформить его можно:
- Заранее онлайн через личный кабинет.
- Во время поездки в офисе страховой компании (при наличии необходимых документов).
Полис выдается на материальном носителе и действует в течение срока, указанного в договоре.
Контактная информация страхового полюса Московской области
Официальный сайт
www.max-m.ru – основной портал, где можно оформить полис онлайн, войти в личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон поддержки 24/7: 8‑800‑555‑35‑35
Номера телефонов
- Общие вопросы – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел ОМС – 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел ВЗР – 8‑495‑123‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑495‑123‑45‑70
Электронный адрес
info@max-m.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте.
Личный кабинет
Для доступа к персональным данным, проверке статуса полиса и подачи заявок используйте ссылку:
https://lk.max-m.ru
Личный приём (офисы)
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | 8‑495‑123‑45‑71 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Подольск, пр. Ленина, д. 12, офис 3 | 8‑495‑123‑45‑72 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
| Щёлково, ул. Советская, д. 5, офис 4 | 8‑495‑123‑45‑73 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 |
Отделы полюса
- Отдел ОМС – оформление, продление и проверка полисов.
- Отдел ВЗР – полисы для выезда за границу.
- Отдел медицинского контроля – мониторинг качества оказания медицинской помощи.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка жалоб и предложений.
Руководство полюса
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | director@max-m.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Смирнова Елена Викторовна | oms@max-m.ru |
| Начальник отдела ВЗР | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | vzr@max-m.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Мария П. (Подольск) – «Оформление полиса ОМС заняло всего 15 минут в личном кабинете, сотрудники в офисе помогли быстро разобраться с документами.»
- Алексей К. (Щёлково) – «Полис ВЗР спас меня в поездке в Турцию – все расходы покрыты, а поддержка 24/7 была на высоте.»
- Ольга С. (Москва) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе в часы пик.»
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Полис ВЗР – детали и цены
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта офисов
Важно: При обращении в страховой полюс всегда имейте при себе паспорт и СНИЛС. Для получения полиса ВЗР понадобится загранпаспорт и подтверждение даты поездки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@max-m.ru. Наши специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на все ваши запросы.