В любой момент времени вы можете получить полную информацию о банковских реквизитах, необходимых для оплаты страховых взносов, используя один из представленных ниже каналов связи. Ниже подробно описаны все способы получения реквизитов, а также контакты для уточнения вопросов.

Официальный сайт компании

Самый быстрый способ – зайти на официальный сайт страховой компании.

• Раздел «Оплата взносов» (URL: /payment) содержит актуальные банковские реквизиты, QR‑коды и инструкции.
• В личном кабинете (см. пункт 5) реквизиты выводятся автоматически после ввода полиса.
• На странице «Контакты» указаны телефоны, e‑mail и часы работы службы поддержки.

Горячая линия

Для получения реквизитов в режиме реального времени позвоните на горячую линию:

• 8 800 123‑45‑67 – круглосуточно (для физических лиц).
• 8 800 987‑65‑43 – с 9:00 до 21:00 (для юридических лиц).

Оператор уточнит ваш полис и продиктует реквизиты или отправит их на ваш e‑mail.

Номера телефонов отделов

Если вам нужен более детальный разговор, используйте прямые линии отделов:

1. Бухгалтерия и расчётные счета – 8 800 555‑11‑22 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
2. Отдел клиентского сервиса – 8 800 333‑44‑55 (круглосуточно).
3. Техническая поддержка онлайн‑сервисов – 8 800 777‑88‑99 (пн‑вс, 8:00‑22:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов отправляйте письма на:

• payment@exins.ru – запрос реквизитов, подтверждение оплаты.
• support@exins.ru – технические вопросы по личному кабинету.

Ответ обычно приходит в течение 2‑4 рабочих часов.

Личный кабинет на сайте

Самый удобный способ – воспользоваться личным кабинетом:

1. Перейдите на страницу входа.
2. Введите логин и пароль (если вы забыли пароль – используйте функцию «Восстановить пароль»).
3. В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите кнопку «Оплатить». На экране отобразятся полные банковские реквизиты, а также QR‑код для оплаты через мобильный банк.
4. При необходимости вы можете скачать PDF‑счёт или отправить реквизиты на e‑mail.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам удобнее получить реквизиты лично, посетите один из офисов компании.

Адреса офисов

• Москва, ул. Тверская, д. 12 (главный офис).
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30.
• Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 45.

График приёма

Приём посетителей осуществляется по следующему расписанию:

Отделы, отвечающие за реквизиты

Для более специфических вопросов (например, изменение банковских реквизитов в договоре) обращайтесь в соответствующие отделы:

• Отдел бухгалтерии – отвечает за формирование платёжных документов.
• Отдел клиентского сервиса – помогает с уточнением данных по полису.
• Отдел юридической поддержки – решает вопросы, связанные с изменением реквизитов в договоре.

Руководство компании

Если ваш запрос требует вмешательства высшего руководства (например, спорные суммы), вы можете направить письмо в офис генерального директора:

• Генеральный директор – Иванов И.И.
• Электронный адрес – director@exins.ru
• Телефон – 8 800 111‑22‑33 (рабочие дни, 10:00‑16:00)

Отзывы и обратная связь

Чтобы убедиться в качестве обслуживания, ознакомьтесь с отзывами клиентов:

• Раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
• Публичные площадки: Google Maps, Yandex.Справочник, Отзовик.
• Если у вас возникли проблемы, оставьте свой отзыв в социальных сетях (Facebook, VK, Instagram) – компания обычно реагирует в течение 24 часов.

Краткая чек‑лист для получения реквизитов

1. Откройте официальный сайт и перейдите в раздел «Оплата взносов».
2. Войдите в личный кабинет – реквизиты отобразятся автоматически.
3. Если нет доступа к кабинету – позвоните на горячую линию 8 800 123‑45‑67 и уточните данные.
4. Для получения реквизитов по почте – отправьте запрос на payment@exins.ru с указанием номера полиса.
5. При личном визите возьмите с собой паспорт и полис, подпишитесь в журнале приёма.

Помните: реквизиты могут изменяться только официальными каналами компании. Не доверяйте сторонним источникам и проверяйте полученную информацию через один из перечисленных способов.

© 2026 Страховая компания «Пример». Все права защищены.