Важное замечание: в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» вы обязаны дать согласие на обработку своих персональных данных, указанных в заявлении. Ниже – готовый образец заявления, а также подробная инструкция, как правильно оформить отказ и вернуть уплаченные страховые взносы.

Почему возникает необходимость отказаться от страховки?

• Страховой полис оформлен в рамках кредитного договора, но клиент решил, что покрытие ему не требуется.
• Страховка была оформлена без вашего полного информирования (например, в автокредитовании).
• Вы хотите воспользоваться правом «охлаждения» – 14‑дневный срок, в течение которого можно расторгнуть договор без штрафов.

Правовые основания для отказа

1. Статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» – право потребителя отказаться от договора в течение 14 дней.
2. Пункт 5.1 Договора страхования АО «СОГАЗ», где указано право страхователя расторгнуть договор в любой момент, уплатив пропорциональную часть страховой премии.
3. Федеральный закон «Об обязательном страховании» (при наличии обязательного страхования жизни) – в случае добровольного страхования клиент имеет право на возврат.

Что необходимо подготовить?

• Заполненный заявление об отказе (см. образец ниже).
• Копию договора кредитования (для подтверждения связи страховки с кредитом).
• Квитанцию/чек об оплате страховой премии (если оплата была единовременной).
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• Согласие на обработку персональных данных (в тексте заявления).

Как правильно оформить заявление

Заявление подаётся в письменной форме. Его можно отправить:

• по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
• через личный кабинет на официальном сайте «СОГАЗ»;
• в отделение страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).

Образец заявления

ЗАЯВЛЕНИЕ
об отказе от договора страхования по кредиту
(АО «СОГАЗ»)

Г; ____________ «____» ___________ 2026 г.

Я, ____________ (Ф.И.О.), паспорт: серия ___ номер __________,
выдан ____________ (кем и когда), проживающий(ая) по адресу:
______________________________, телефон: ____________, e‑mail: ____________,

настоящим заявляю о своём желании отказаться от договора страхования
жизни и здоровья № ________, оформленного в рамках кредитного договора
№ ________ с банком ___________ от «____» ___________ 2026 г.

Основание для отказа: использование права потребителя на расторжение
договора в течение 14‑дневного периода охлаждения (ст. 12 Закона РФ
«О защите прав потребителей»).

Прошу:
Признать договор страхования расторгнутым с момента получения
 настоящего заявления.
Возвратить уплаченную страховую премию в размере ___________ (_____)
 рублей в течение 30 календарных дней с даты получения заявления.
Списать все начисленные штрафы и пени (если они имеются).

Согласие на обработку персональных данных:
Я даю согласие на обработку моих персональных данных, указанных в
настоящем заявлении, в т.ч. на их сбор, хранение, передачу
(включая трансграничную) и использование в целях исполнения условий
договора страхования с АО «СОГАЗ», в соответствии с ФЗ № 152‑ФЗ.

Подпись: ______________________ (расшифровка подписи)
Дата подачи заявления: «____» ___________ 2026 г.

Как отправить заявление

1. Скачайте бланк здесь или используйте приведённый выше образец.
2. Заполните все обязательные поля (см. пункт 3).
3. Подпишите заявление и приложите копии документов.
4. Отправьте заявление в один из способов, указанных в пункте 2.

Сроки и порядок возврата средств

• Срок рассмотрения заявления – до 10 рабочих дней.
• Срок возврата страховой премии – не более 30 календарных дней
  с момента принятия заявления к рассмотрению;
• Возврат производится тем же способом, которым была произведена
  оплата (банковской картой, наличными в отделении, переводом на
  расчётный счёт).

Возможные сложности и как их избежать

• Неполный пакет документов. Убедитесь, что приложены копии
  договора кредита и подтверждения оплаты страховки.
• Отсутствие подписи. Без подписи заявление считается
  недействительным.
• Превышение 14‑дневного срока. После истечения периода
  охлаждения возврат может быть уменьшен на административные
  расходы.
• Отказ в возврате из‑за досрочного погашения кредита.
  В этом случае страховая премия может быть удержана полностью
  или частично в соответствии с условиями договора.

Контакты для обращения

Полезные ссылки

• Страхование по кредиту – официальная страница
• Скачать образец заявления (PDF)
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта офисов

Отказ от страховки по кредиту в АО «СОГАЗ» – процесс, который можно
осуществить быстро и без лишних затрат, если соблюдать порядок
действий и подготовить все необходимые документы. Главное – не
превысить 14‑дневный срок «охлаждения», правильно оформить заявление
и отправить его в один из официальных каналов связи.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или
зайдите в личный кабинет – там вы сможете отследить статус
рассмотрения вашего заявления в режиме реального времени.