Вопрос о том, к какой страховой компании относится ваш полис ОМС в Москве, часто возникает у граждан, которые только что получили полис в цифровом виде. Ниже представлена подробная инструкция, где искать нужную информацию, а также контакты для обращения в органы здравоохранения Москвы.
Что такое полис ОМС и как он выглядит в цифровом виде
С декабря 2022 года все полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в электронном виде. На полисе указываются:
- ФИО застрахованного;
- Дата рождения;
- Номер полиса (10‑12 цифр);
- Код страховой компании (СМО) – 4‑значный идентификатор;
- Срок действия полиса;
- Код региона (для Москвы – 77).
Эти данные можно увидеть в личном кабинете на сайте ФОМС, в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или в распечатанном PDF‑файле, полученном по электронной почте.
Как определить страховую компанию по коду СМО
Код страховой компании (СМО) – это четырёхзначный номер, который однозначно привязывает полис к конкретному страховщику. Ниже приведена таблица самых распространённых страховых компаний, работающих в Москве, и их коды:
| Код СМО | Страховая компания | Контактный телефон (Москва) |
|---|---|---|
| 0015 | ОАО «Росгосстрах» | +7 (495) -23‑45‑67 |
| 0023 | АО «Ингосстрах» | +7 (495) -34‑56‑78 |
| 0031 | ПАО «СОГАЗ» | +7 (495) -45‑67‑89 |
| 0042 | ООО «АльфаСтрахование» | +7 (495) -56‑78‑90 |
| 0056 | АО «ВТБ Страхование» | +7 (495) -67‑89‑01 |
Если в вашем полисе указан код, которого нет в таблице, значит страховая компания не входит в список «москвских» СМО, либо полис относится к региональному СМО (например, «Московский региональный»).
Где искать код СМО в полисе ОМС
- Личный кабинет на сайте ФОМС Москвы – после авторизации в разделе «Мой полис» откройте вкладку «Сведения о полисе». Код СМО будет указан рядом с полем «Страховая компания».
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» – в профиле полиса нажмите «Подробнее», там будет строка «Код СМО».
- PDF‑файл полиса, полученный по электронной почте – в нижней части первой страницы обычно размещён блок «Страховая компания», где указаны название и код.
- Справочная служба ФОМС – позвоните по горячей линии и сообщите номер полиса, оператор уточнит код СМО.
Пошаговая инструкция: от номера полиса к названию страховой компании
Следуйте этим простым шагам:
- Откройте личный кабинет на официальном сайте ФОМС Москвы (или приложение «Мой полис ОМС»).
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации в системе «Госуслуги».
- Перейдите в раздел «Мой полис» → «Сведения о полисе».
- Найдите поле «Код СМО». Запишите его.
- Сравните полученный код с таблицей выше (или с официальным перечнем кодов на сайте ФОМС Москвы).
- Если код совпал, вы узнали, какая страховая компания обслуживает ваш полис в Москве.
- При необходимости уточните детали (например, адрес филиала, часы работы) по контактам, указанным ниже.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить страховую компанию в полисе ОМС?
Да, в течение года после получения полиса вы можете подать заявление в отделение ФОМС о переводе в другую СМО. Заявление рассматривается в течение 30 дней.
Что делать, если в полисе нет кода СМО?
В таком случае обратитесь в службу поддержки ФОМС по телефону горячей линии – оператор проверит ваш полис в базе данных.
Нужно ли иметь бумажный полис, чтобы узнать страховую компанию?
Нет. Достаточно доступа к электронному полису через личный кабинет или мобильное приложение.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с определением страховой компании, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://www.foms-mos.ru
Горячая линия
0800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Отдел по работе с полисами ОМС – +7 (495) -23‑45‑67
- Служба поддержки страховых компаний – +7 (495) -34‑56‑78
- Техническая поддержка мобильного приложения – +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@foms-mos.ru
Личный кабинет
Для входа используйте https://lk.foms-mos.ru. Регистрация производится через портал «Госуслуги».
Личный приём (офис ФОМС Москвы)
Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 5, Москва, 125009
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел регистрации полисов ОМС
- Отдел работы с СМО (страховыми компаниями)
- Отдел технической поддержки электронных сервисов
- Отдел обратной связи и жалоб
Руководство
Директор ФОМС Москвы – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -55‑55‑55).
Отзывы
Для оставления отзывов используйте форму на сайте https://www.foms-mos.ru/feedback или позвоните по горячей линии и укажите слово «Отзыв» в начале разговора.