Сбербанк Страхование предлагает клиентам удобные формы заявлений для:

• оформления страхового случая;
• возврата страховой премии;
• изменения условий договора.

В статье подробно описаны все этапы заполнения бланка, типичные ошибки и способы подачи заявления, а также указаны контакты для обращения в страховую компанию.

Где взять бланк заявления

Бланк можно получить:

1. На официальном сайте Сбербанк Страхование в разделе «Документы» → «Образцы заявлений»;
2. В любом отделении Сбербанка (отдел страхования) по адресу: ул. Поклонная, д. 3, к. 1, г. Москва, 121170;
3. Через мобильное приложение СберБанк Онлайн – в разделе «Страхование» → «Мои полисы» → «Скачать форму».

Структура бланка заявления

Обычно бланк состоит из нескольких блоков:

Пошаговое заполнение бланка

Шаг 1. Заполняем шапку

В верхней части формы указывается полное название страховой компании: ООО СК «Сбербанк Страхование». Не меняйте шапку – она уже напечатана.

Шаг 2. Данные заявителя

• ФИО – полностью, как в паспорте.
• Паспорт – серия, номер, дата выдачи, кем выдан.
• ИНН (если есть) – необязательно, но ускорит обработку.
• Контактный телефон – указывайте номер, по которому с вами можно связаться в рабочее время.
• E‑mail – для получения электронных уведомлений.

Шаг 3. Данные полиса

Найдите в полисе номер договора (обычно выглядит как № 1234567890) и укажите его в поле «Номер полиса». Укажите тип страхования (жизнь, здоровье, автотранспорт и т.д.) и даты начала/окончания действия полиса.

Шаг 4. Описание страхового случая

Заполняйте максимально подробно:

1. Дата и время события (например, ).
2. Место происшествия (адрес, название организации).
3. Обстоятельства (кратко, но ясно). Пример: «Во время поездки на автомобиле с номером А123ВС произошел ДТП, в результате которого я получил травму руки».
4. Перечислите приложенные документы: копия полиса, справка из медучреждения, протокол ДТП, фото‑доказательства и т.д.

Шаг 5. Финансовая часть – реквизиты для выплаты

Если выплата будет перечислена на банковскую карту, укажите:

• Номер карты (16 цифр) и её срок действия.
• Если у вас только пластиковой карты, но требуется указать расчётный счёт, заполните поле «Расчётный счёт» в следующем виде: «1234567###-###-####90» (это ваш личный счёт в Сбербанке).
• Если вы хотите, чтобы выплата шла на счёт в другом банке, укажите БИК, корр. счёт и номер получателя.

Шаг 6. Декларация заявителя

В этом блоке вы подтверждаете, что:

• На дату подачи заявления нет иных событий, имеющих признаки страхового случая.
• Вы ознакомлены с условиями обработки персональных данных и согласны с ними.

Текст обычно выглядит так:

Настоящим подтверждаю отсутствие событий, имеющих признаки страхового случая, на дату подачи заявления, а также даю согласие на обработку моих персональных данных, содержащихся в договоре страхования.

Шаг 7. Подпись и дата

Подпишите заявление печаткой (если подаете в бумажном виде) и укажите дату заполнения в формате ДД.ММ.ГГГГ.

Как подать заполненный бланк

4.1 Онлайн через СберБанк Онлайн

1. Откройте приложение СберБанк Онлайн.
2. Перейдите в раздел Страхование → Мои полисы.
3. Выберите нужный полис и нажмите кнопку «Заявить страховой случай».
4. Заполните электронную форму (все поля аналогичны бумажному бланку) и прикрепите сканы документов;
5. Отправьте заявку – вы получите подтверждение на e‑mail.

4.2 Через личный кабинет на сайте

Войдите в Личный кабинет Сбербанк Страхование, выберите «Подать заявление», загрузите заполненный PDF‑формат и необходимые файлы.

4.3 В отделении банка

Принесите оригинал заявления и копии всех подтверждающих документов в любое отделение Сбербанка (рабочие часы: пн‑пт 08:00‑20:00 МСК). Сотрудник проверит комплектность и примет заявление в работу.

4.4 По почте

Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

ООО СК «Сбербанк Страхование»
121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, к. 1

Типичные ошибки и как их избежать

• Не указали расчётный счёт, если в поле «Карта» только номер. В таком случае выплата может быть отклонена.
• Пропустили подпись. Без подписи заявление считается неполным.
• Не приложили необходимые документы. При отсутствии справки из медучреждения или протокола ДТП страховая компания запросит их дополнительно, что удлинит процесс.
• Заполнили форму неразборчиво. Печатайте заявление в электронном виде или используйте чёрную ручку с чётким почерком.
• Указали неверный номер полиса. Проверьте номер в полисе дважды.

Сроки рассмотрения

После подачи заявления Сбербанк Страхование обязуется рассмотреть его в течение 30 календарных дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы – в этом случае срок продлевается до получения всех материалов.

Контакты для обращения

Заполнение бланка заявления в Сбербанк Страхование – процесс, который можно выполнить без лишних сложностей, если следовать пошаговой инструкции:

1. Скачайте актуальный образец с официального сайта.
2. Тщательно заполните все разделы, особое внимание уделив реквизитам банковского счёта.
3. Подтвердите отсутствие других страховых случаев и согласие на обработку персональных данных.
4. Подпишите документ и выберите удобный способ подачи (онлайн, личный кабинет, отделение, почта).
5. Сохраните копию заявления и контрольный номер заявки.

При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты Сбербанк Страхования помогут вам быстро решить любые проблемы.