Содержание
- Что такое новые полисы ОМС и почему они важны
- Кто выдаёт полисы в новых субъектах РФ
- Как оформить полис: онлайн и в пункте выдачи
- Переезд в другой регион: что нужно знать
- Контактные данные регионального фонда ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы застрахованных
Что такое новые полисы ОМС и почему они важны
С 1 мая 2026 года в России введён единый образец полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Он представляет собой цифровой документ (выписка из Единого реестра застрахованных – ЕРЗ) с штрих‑кодом, который можно хранить в мобильном телефоне или распечатать. Основные преимущества нового формата:
- Универсальность – полис действителен в любой точке страны;
- Упрощённый процесс переоформления при переезде;
- Быстрый доступ к личному кабинету застрахованного;
- Сокращение бумажной бюрократии и снижение риска подделки.
Новые полисы выдаются территориальными фондами обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в новых субъектах РФ. Согласно заявлению министра здравоохранения А. Баланина, ТФОМС получили полномочия исполнять функции страховых медицинских организаций (СМО) – они и оформляют, и контролируют выдачу полисов.
Кто выдаёт полисы в новых субъектах РФ
В каждом регионе действует свой Территориальный фонд ОМС. Ниже – пример структуры для условного региона «Северо‑Восточный»:
| Орган | Функции | Контакт |
|---|---|---|
| Территориальный фонд ОМС «Северо‑Восточный» | Выдача полисов, контроль за СМО, работа с жалобами | https://oms-sevost.ru |
| Отдел выдачи полисов | Личное обращение граждан, выдача новых и заменных полисов | +7 (999) -23‑45‑67 |
| Отдел цифровых сервисов | Регистрация в личном кабинете, поддержка мобильных приложений | +7 (999) -23‑45‑68 |
Как оформить полис: онлайн и в пункте выдачи
Оформление через портал Госуслуги
- Зайдите на Госуслуги и выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
- Подтвердите запрос через СМС‑код.
- Полис будет сформирован в виде выписки с QR‑кодом, которую можно сохранить в «Мой полис ОМС» – мобильном приложении.
Оформление в пункте выдачи
- Найдите ближайший пункт по карте пунктов выдачи.
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при наличии, старый полис ОМС.
- Заполните бумажную форму (при желании) – сотрудник сразу же выдаст цифровой полис (QR‑код) и распечатанную копию.
Личный кабинет застрахованного
После получения полиса вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте фонда:
- URL: https://oms-sevost.ru/lk
- Для входа используйте СНИЛС и пароль, полученный по СМС.
- В кабинете доступны: история полисов, справка о страховом стаже, запись к врачу, онлайн‑чат с поддержкой.
Переезд в другой регион: что нужно знать
Если вы переезжаете из одного субъекта РФ в другой, ваш полис остаётся действительным, но необходимо:
- Получить отметку о страховании в новом регионе. Это делается в любом пункте выдачи нового ТФОМС.
- При потере старого полиса оформить цифровой полис в новом регионе (можно через личный кабинет).
- При желании сменить страховую медицинскую организацию (СМО) – подайте заявление в отделе «Переподключение СМО».
Важно: отказ в оказании медицинской помощи по ОМС запрещён. Даже если ваш полис был выдан в другом регионе, вы имеете право на базовую медицинскую помощь в любой поликлинике, входящей в территориальную программу ОМС.
Контактные данные регионального фонда ОМС
| Официальный сайт: | https://oms-sevost.ru |
| Горячая линия: | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России) |
| Телефон отдела выдачи полисов: | +7 -99 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Телефон отдела цифровых сервисов: | +7 -99 123‑45‑68 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес: | info@oms-sevost.ru |
| Личный кабинет (регистрация): | https://oms-sevost.ru/lk |
| Личный приём (приёмные часы): | ул. Советская, д. 12, офис 5; пн‑пт 10:00‑16:00, без записи |
| График приёма в отделе «Переподключение СМО»: | вт‑чт 09:00‑15:00, запись через онлайн‑форму |
Отделы фонда
- Отдел выдачи полисов
- Отдел цифровых сервисов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с жалобами и предложениями
- Отдел переподключения СМО
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Алексей Иванович Петров | petrov@oms-sevost.ru |
| Заместитель главы – отдел цифровых сервисов | Марина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@oms-sevost.ru |
| Заместитель главы – отдел выдачи полисов | Владимир Николаевич Сидоров | sidorov@oms-sevost.ru |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Можно ли получить полис ОМС, если я уже имею полис старого образца?
Да. Старый полис остаётся действительным до 31 декабря 2026 г., но в любой момент вы можете оформить цифровой полис нового образца бесплатно через любой пункт выдачи или онлайн.
Вопрос 2: Как проверить, что мой полис привязан к правильному региону?
В личном кабинете в разделе «Мой полис» отображается текущий регион страхования. При переезде необходимо запросить отметку о смене региона у сотрудника ТФОМС.
Вопрос 3: Что делать, если полис не сканируется в поликлинике?
Убедитесь, что QR‑код не повреждён.
Откройте приложение «Мой полис ОМС», обновите данные (кнопка «Обновить»).
При невозможности решить проблему на месте, позвоните в горячую линию ###-###-#### – оператор поможет оформить временную справку.
Вопрос 4: Можно ли изменить страховую медицинскую организацию (СМО) без переоформления полиса?
Да. Подавайте заявление в отдел «Переподключение СМО». Процедура занимает до 5 рабочих дней.
Отзывы застрахованных
- Ирина Петрова, г. Владивосток: «Оформление полиса онлайн заняло 7 минут, а в поликлинике сразу приняли меня без очереди. Очень удобно, что всё хранится в телефоне».
- Сергей Кузнецов, г. Хабаровск: «При переезде в новый регион меня быстро привязали к местному ТФОМС, отметка о страховании появилась в личном кабинете в течение суток».
- Ольга Смирнова, г. Магадан: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог восстановить полис после утери телефона – всё в течение 30 минут».
- Дмитрий Лебедев, г. Северный: «Сначала не понимал, как менять СМО, но в отделе переподключения всё объяснили, и теперь получаю услуги в более удобной клинике».
Если у вас есть свой опыт или предложения – оставляйте их через форму обратной связи на странице отзывов.
Помните: новый полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи по всей России. Оформляйте его своевременно, храните в надёжном месте (мобильное приложение или распечатка) и пользуйтесь всеми преимуществами цифровой медицины!