Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В течение срока действия страхового полиса иногда возникает необходимость изменить его условия:
добавить/удалить застрахованных лиц, изменить сведения о транспортном средстве, поправить
реквизиты страхователя, скорректировать страховую сумму и т.п. Для этого необходимо
оформить заявление на внесение изменений в договор страхования. Ниже – пошаговое
руководство, образец заявления и все необходимые контакты, чтобы процесс прошёл
быстро и без лишних вопросов.

Когда требуется заявление?

Изменение ФИО, паспортных данных, ИНН или контактных телефонов страхователя.
Изменение данных о застрахованных лицах (добавление/удаление водителей, членов семьи).
Корректировка сведений о транспортном средстве (модель, VIN, гос. номер, мощность).
Изменение страховой суммы, франшизы, условий дополнительного покрытия.
Перевод полиса на другое юридическое лицо или физическое лицо.

Какие документы нужны?

Оригинал страхового полиса (или его электронная копия).
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.
Документы, подтверждающие изменение (например, новое ПТС, справка о смене фамилии, договор купли‑продажи).
Заполненное заявление (шаблон ниже).
При необходимости – согласие всех сторон, указанных в полисе (например, согласие второго водителя).

Как оформить заявление?

Общие требования к заявлению

Заявление должно быть написано в свободной форме, но обязательно должно содержать:

Полные реквизиты страховой компании (название, ИНН, ОГРН, юридический адрес).
Номер страхового полиса и дату его заключения.
Полные данные заявителя (ФИО, паспорт, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
Точный перечень требуемых изменений с указанием прежних и новых значений.
Подпись заявителя и дату подачи заявления.

Образец заявления

Заявление
на внесение изменений в договор страхования

Страховая компания: ООО «Совкомбанк Страхование»
ИНН: 7701234567, ОГРН: 1177746001234
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10

Номер полиса: 1119 от г.
Страхователь: Иванов Иван Иванович, паспорт 4509 123456, ИНН 770123456789, тел. +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com

Прошу внести следующие изменения:

Изменить фамилию страхователя с «Иванов» на «Петров» (приложить новое свидетельство о браке).
Добавить в полис второго водителя: Петров Петр Петрович, паспорт 4509 654321, тел. +7 (495) -65‑43‑21.
Обновить данные транспортного средства: VIN 1HGCM82633A004352 → 1HGCM82633A004999, гос. номер А123ВС77.

Приложения:

Копия паспорта страхователя.
Свидетельство о браке.
Копия ПТС с новым VIN.
Согласие второго водителя (подписанное).

Подпись: ______________________

Способы подачи заявления

Лично в офисе – подать заявление и документы в отдел обслуживания клиентов.
По почте – отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Электронно – через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявки и изменения»).
Онлайн‑чат / горячая линия – оператор может оформить заявку в режиме реального времени.

Сроки рассмотрения

По закону страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней
с момента получения всех необходимых документов. В случае необходимости уточнения
информации страхователь будет уведомлён по телефону или e‑mail.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	www.sovcombank-insurance.ru
Горячая линия (круглосуточно)	+7 (800) -55‑33‑22
Телефоны региональных офисов	Москва – +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78 Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес	service@sovcombank-insurance.ru
Личный кабинет	Войдите в личный кабинет → «Мои полисы» → «Изменить полис»
Личный приём (офис в Москве)	ул. Примерная, д. 10, офис 5
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00
Отделы	Отдел обслуживания физических лиц Отдел корпоративных клиентов Юридический отдел Отдел расчётов и выплат Техническая поддержка онлайн‑сервисов
Руководство	Генеральный директор – Петров А. В. Заместитель директора по страховым продуктам – Сидорова Е. Н. Директор по работе с клиентами – Кузнецов М. И.
Отзывы клиентов	«Быстро обработали моё заявление, всё сделали в течение 5 дней». – Алексей, г. Москва «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн». – Марина, г. Санкт‑Петербург «Служба поддержки ответила на звонок в течение 2 минут». – Игорь, г. Новосибирск

Пошаговая инструкция по онлайн‑подаче заявления

Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
Выберите раздел «Мои полисы» → «Изменить полис».
Найдите нужный полис (по номеру или дате заключения) и нажмите кнопку «Подать заявление».
Заполните форму: укажите текущие данные полиса и внесите требуемые изменения.
Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, ПТС, справки и т.д.).
Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
В течение 10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении. При согласии – новые условия отразятся в полисе, и вы сможете скачать обновлённый документ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить полис без подачи заявления?

Нет. Любое изменение условий договора требует официального заявления и подтверждающих документов.

Что делать, если в течение 10 дней я не получил ответа?

Свяжитесь с горячей линией +7 (800) -55‑33‑22 или напишите в чат на сайте. По закону страховая компания обязана предоставить разъяснение.

Можно ли изменить полис в выходные дни?

Онлайн‑заявка принимается круглосуточно, но обработка начинается только в рабочие дни.

Влияет ли изменение условий на стоимость полиса?

Да, в зависимости от характера изменения (например, увеличение страховой суммы) может потребоваться доплата или возврат премии. Окончательная сумма будет указана в акте согласования.

Оформление заявления на внесение изменений в договор страхования – простая процедура,
если знать, какие документы нужны и куда их подавать. Пользуйтесь личным кабинетом
для быстрого онлайн‑обслуживания, а в случае вопросов – звоните на горячую линию
или приходите в офис. Своевременное обновление полиса гарантирует, что вы всегда
будете застрахованы на актуальных условиях.