Если вы пострадали в результате дорожно‑транспортного происшествия‚ стихийного бедствия или другого страхового случая‚ вам необходимо оформить заявление о страховом возмещении в страховую компанию «СОГАЗ». В этой статье мы подробно разберём‚ как правильно составить заявление‚ какие документы нужны‚ куда его подавать и какие контакты компании помогут вам решить вопрос быстро.

Что такое заявление на страховые выплаты?

Заявление – официальное письменное обращение страхователя (или выгодоприобретателя) к страховщику с просьбой выплатить страховое возмещение в соответствии с условиями полиса. В случае обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) форма заявления регламентируется приказом Минтранса РФ и «Консультантом Плюс».

Образец заявления в Согаз

1. Шапка заявления

   АО «СОГАЗ»‚
   Филиал № __ (указать адрес филиала)
   

2. Сведения о страхователе / выгодоприобретателе

   Ф.И.О.: ______________________________________
   Паспорт: серия ____ номер __________‚ выдан ________________
   Адрес регистрации: _______________________________
   Телефон: ______________________________________
   Электронная почта: _____________________________
   

3. Сведения о страховом полисе

   Номер полиса: _______________________________
   Дата выдачи полиса: _________________________
   Дата начала действия: ______________________
   Дата окончания действия: ___________________
   

4. Описание страхового случая

   Дата и время происшествия: ___________________
   Место происшествия: __________________________
   Краткое описание обстоятельств: ______________________________________
   

5. Требуемая сумма возмещения

   Сумма ущерба (по оценке эксперта): ___________ руб.
   Сумма‚ подлежащая выплате: _____________ руб.
   

6. Перечень прилагаемых документов (см. раздел 5)
7. Подпись и дата

   «___» __________ 2026 г. ______________________ (подпись)
   

Образец полностью соответствует Приложению 6 к приказу Минтранса РФ «О заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Как правильно заполнить заявление?

• Заполняйте все поля разборчиво‚ печатными буквами.
• В пункте «Адрес места происшествия» указывайте точный адрес‚ как указано в пункте 4.3 формы.
• Если заявление подаётся от имени другого лица (например‚ представителя)‚ укажите данные доверенности.
• Не забывайте поставить подпись и указать дату подачи заявления.

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Соберите все необходимые документы (см. раздел 5).
2. Скачайте форму заявления с официального сайта www.sogaz.ru или возьмите её в любом филиале.
3. Заполните заявление в соответствии с образцом выше.
4. Отсканируйте (или сфотографируйте) заполненную форму и все подтверждающие документы.
5. Отправьте пакет документов:
   • через Личный кабинет на сайте;
   • по электронной почте support@sogaz.ru;
   • по факсу +7 (495) -77‑77‑77‚ факс 1‑800‑555‑99‑99;
   • либо лично в ближайший филиал.
6. Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
7. После экспертизы ущерба страховая компания свяжется с вами для уточнения деталей и выплаты.

Перечень обязательных документов

• Заполненное заявление (в оригинале и копии).
• Копия паспорта заявителя (или представителя).
• Страховой полис (оригинал или копия).
• Акт осмотра места ДТП (если есть) или иной документ‚ подтверждающий факт происшествия.
• Экспертная оценка ущерба (если требуется).
• Свидетельство о регистрации транспортного средства (для ОСАГО).
• Документы‚ подтверждающие расходы (чеки‚ счета).

Куда подавать заявление?

Заявление можно направить в любой из следующих каналов:

• Онлайн‑личный кабинет – раздел «Заявления и претензии» на сайте www.sogaz.ru/lk.
• Электронная почта – support@sogaz.ru (укажите в теме письма «Заявление на страховое возмещение»).
• Факс – +7 (495) -77‑77‑77‚ факс 1‑800‑555‑99‑99.
• Лично – в любой филиал Согаз‚ указанный в разделе «Контакты» ниже.

Контакты Согаз (для обращений)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет выплачено страховое возмещение?

Согласно нормативам‚ страховая компания обязана рассмотреть заявление и произвести выплату в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.

Можно ли подать заявление онлайн‚ если я нахожусь за пределами России?

Да. Через Личный кабинет вы можете загрузить сканы всех документов‚ указать электронный адрес для получения решения и получить выплату на банковскую карту‚ привязанную к полису.

Что делать‚ если страховая компания отказала в выплате?

Получите официальное решение об отказе.
Подайте апелляцию в Отдел юридического сопровождения в течение 10 дней.
При необходимости обратитесь в Арбитражный суд с иском о принудительном исполнении обязательств.

Какие расходы покрываются по ОСАГО?

Страховое возмещение покрывает только ущерб‚ причинённый третьим лицам (транспорт‚ имущество‚ травмы). Ущерб собственному автомобилю покрывается по полису КАСКО.

Оформление заявления на страховое возмещение в Согаз – процесс‚ который требует внимательности и правильного набора документов. Следуя приведённому образцу и рекомендациям‚ вы сможете ускорить рассмотрение вашего обращения и получить заслуженную компенсацию.

Если у вас остались вопросы‚ используйте любые из указанных выше каналов связи – горячую линию‚ личный кабинет или посетите ближайший филиал. Сотрудники Согаз готовы помочь вам в любое время.

Дата публикации: 03 июля 2026 г.