СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: от страхования имущества и автотранспорта до обязательного медицинского страхования (ОМС) и страхования специальной техники.
В случае наступления страхового события вам понадобится правильно оформить заявление о страховой выплате. Ниже – подробный образец заявления, пошаговая инструкция, список необходимых документов и все контактные данные, которые помогут быстро решить ваш вопрос.

Образец заявления о страховой выплате

Ниже представлен типовой шаблон заявления, который можно использовать при подаче в любой филиал АО «СОГАЗ».

ЗАЯВЛЕНИЕ о страховой выплате

Город ____________ «___» ___________ 20___ г.

Я, ____________ (Ф.И.О. полностью), 
паспорт: серия ____ № ____________, выдан «___» ___________ 20___ г. 
кем выдан ____________, 
проживающий(ая) по адресу: _______________________________,
тел.: ____________, e‑mail: ______________________,

действующий(ая) в качестве Страхователя / Выгодоприобретателя (указать нужное) 
по договору страхования (полису) № ____________ от «___» ___________ 20___ г.

Прошу выплатить страховое возмещение в размере ____________ рублей
в связи с наступлением страхового случая, описанного ниже:


Вид страхования: _______________________________
Дата и время наступления страхового случая: _____________
Место происшествия: _______________________________
Краткое описание события: ________________________
 __________________________________________________
Причина (если известна): _________________________

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса страхования.
Оригинал (или копия) извещения о событии (при наличии).
Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Акт осмотра (если оформлялся специалистом СОГАЗ).
Квитанции, счета, чеки и другие подтверждающие расходы.
Иные документы, указанные в полисе.

Подпись заявителя: _______________________ (Ф.И.О.)

Дата подачи заявления: «___» ___________ 20___ г.

Образец можно скачать в PDF/Word‑формате с официального сайта.

Как подать заявление: пошаговая инструкция

1. Уведомить страховую компанию о событии. Позвоните в круглосуточный контакт‑центр по телефону 8 (800) -33‑0‑888 в течение 3 календарных дней с момента наступления страхового случая.
2. Собрать необходимые документы. Смотрите раздел «Необходимые документы» ниже.
3. Заполнить заявление. Используйте приведённый выше образец или онлайн‑форму в личном кабинете.
4. Отправить заявление. Выберите удобный способ:
   • Лично в ближайший филиал СОГАЗ.
   • По электронной почте (см. ниже).
   • Через личный кабинет на сайте.
   • Отправкой заказным письмом с описью вложения.
5. Ожидать рассмотрения. Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней с момента его получения.
6. Получить решение и выплату. При положительном решении вам будет направлен акт о выплате и перечисление средств на указанный счёт.

Необходимые документы

• Копия полиса страхования.
• Оригинал (или копия) извещения о событии (если выдавался).
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• Акт осмотра (если оформлялся специалистом СОГАЗ).
• Квитанции, счета, чеки, договоры и другие подтверждающие расходы.
• Справка о стоимости повреждённого имущества (для страхования имущества).
• Медицинские справки (для страхования здоровья).

Сроки и порядок уведомления

Согласно правилам компании, страхователь обязан уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая в течение трёх календарных дней с момента его возникновения. Уведомление может быть сделано:

• По телефону 8 (800) -33‑0‑888 (круглосуточный контакт‑центр).
• Через форму «Официальное обращение» на официальном сайте.
• Лично в любом филиале компании.

После получения уведомления вам будет предоставлен список дополнительных документов и назначена дата осмотра (если требуется).

Контактные данные для обращения

5.1 Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

5.2 Горячая линия (круглосуточно)

8 (800) -33‑0‑888

5.3 Телефоны региональных филиалов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44

5.4 Электронный адрес

Общие запросы: info@sogaz.ru
Отдел по работе с претензиями: claims@sogaz.ru

5.5 Личный кабинет

Для подачи заявлений, оплаты взносов и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты.

5.6 Личный приём (офисные часы)

Приём в офисах осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через форму на сайте или позвонив в контакт‑центр.

5.7 График приёма в филиалах

5.8 Отделы компании

• Отдел страховых выплат – телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
• Отдел клиентского сервиса – телефон: 8 (800) -33‑0‑888
• Отдел ОМС – телефон: +7 (812) -87‑65‑43 (СПБ)
• Юридический отдел – e‑mail: legal@sogaz.ru

5.9 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов И.И.
• Заместитель генерального директора по страховым операциям – Петров П.П.
• Директор по работе с клиентами – Смирнова А.А.
• Финансовый директор – Кузнецов К.К.

5.10 Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).

1. Ольга, г. Москва – «Благодарю сотрудников филиала на Тверской за быстрый осмотр и выплату в течение 12 дней. Оформление заявления заняло 15 минут в личном кабинете.»
2. Алексей, г; Санкт‑Петербург – «Контакт‑центр 8‑800‑333‑0‑888 помог уточнить список документов, после чего всё прошло без проблем. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой.»
3. Ирина, г. Новосибирск – «Служба поддержки отвечала в течение 30 минут, но процесс выплаты затянулся из‑за неполного пакета документов. После уточнения всё уладилось.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Как быстро можно получить выплату?

При условии полного и корректного пакета документов страховая компания обязана выплатить страховое возмещение в течение 30 календарных дней с момента получения заявления.

6.2 Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Заявления» и заполните форму; После загрузки сканов всех документов заявление будет автоматически передано в соответствующий отдел.

6.3 Что делать, если страховая компания отказала в выплате?

Получите официальное решение с указанием причин отказа.
Подайте апелляцию в течение 10 дней, приложив дополнительные документы.
При необходимости обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСФС) или в суд.

6.4 Как оформить отказ от договора страхования?

Для отказа от полиса необходимо подать письменное заявление в любой филиал компании или через личный кабинет. Шаблон заявления доступен здесь.

6.5 Можно ли получить налоговый вычет по страховому полису?

Да. При оплате полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) или полиса добровольного медицинского страхования (ДМС) вы имеете право на налоговый вычет в размере уплаченных премий. Для этого подайте заявление в налоговую инспекцию вместе с копией полиса и подтверждением оплаты.

Оформление заявления в СОГАЗ – процесс, который можно выполнить быстро, если вы знаете, какие документы нужны и куда их направлять. Пользуйтесь образцом заявления, следуйте пошаговой инструкции и не забывайте о сроках уведомления. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в круглосуточный контакт‑центр 8 (800) -33‑0‑888 или воспользоваться онлайн‑сервисами компании.

Помните: своевременное и корректное оформление заявления – залог быстрой выплаты и минимального стресса.