Самое главное помнить: проверка полиса обязательна в случае изменения личных данных, смены места жительства, получения нового полиса ОМС или при возникновении вопросов о праве на бесплатную медицинскую помощь.

Что такое полис ТФОМС?

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственных программ. В Челябинской области полис оформляется и обслуживается Территориальным фондом обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Челябинской области.

Зачем проверять полис?

• Убедиться в актуальности данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации).
• Проверить срок действия полиса (полис ОМС действует бессрочно, но может потребовать переоформления при смене данных).
• Узнать, какие медицинские услуги покрываются в рамках полиса.
• Получить сведения о привязке полиса к конкретному медицинскому учреждению.

Способы проверки полиса ТФОМС Челябинской области

3.1 Онлайн через официальный сайт

Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте ТФОМС.

1. Перейдите на сайт https://tfoms-chel.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Войдите, используя СНИЛС и пароль (если аккаунт ещё не создан – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
4. В разделе «Мой полис» найдите пункт «Проверка статуса полиса».
5. Введите номер полиса (10‑12 цифр) и нажмите «Проверить».
6. Система отобразит актуальную информацию о полисе: статус, привязанные медицинские организации, ограничения и даты последних изменений.

3;2 По телефону (горячая линия)

Если нет доступа к интернету, можно позвонить в колл‑центр ТФОМС.

• Горячая линия ТФОМС Челябинской области: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
• Для звонков из мобильных сетей РФ: 8‑800‑555‑55‑55.
• Оператор проверит полис по номеру СНИЛС или полиса после подтверждения личности.

3.3 Через отделения ТФОМС (личный приём)

Если требуется официальное подтверждение или переоформление, обратитесь в одно из отделений.

Адреса отделений Челябинской области

• Главное отделение ТФОМС Челябинской области – ул. Пушкина, 45, г. Челябинск, 454001.
• Отделение в г. Магнитогорск – проспект Ленина, 12, г. Магнитогорск, 454080.
• Отделение в г. Копейск – ул. Советская, 8, г. Копейск, 456200.

График приёма

3.4 Через мобильное приложение «ТФОМС Челябинск»

Приложение доступно в Google Play и App Store. После установки войдите в личный кабинет и используйте функцию «Проверка полиса».

Пошаговая инструкция по проверке полиса через личный кабинет

1. Регистрация – введите СНИЛС, ФИО, дату рождения, задайте пароль.
2. Авторизация – введите логин (СНИЛС) и пароль.
3. Раздел «Мой полис» – нажмите «Проверить статус».
4. Ввод данных – введите номер полиса (10‑12 цифр) и подтверждающий код, полученный в SMS.
5. Результат – система покажет:
   • Статус (активен/приостановлен/аннулирован)
   • Дата последнего обновления
   • Привязанные медучреждения
   • Ограничения (например, отсутствие полиса в определённом регионе)
6. Сохранение – при необходимости распечатайте страницу или сохраните PDF.

Что делать, если полис не найден или имеет ошибку?

• Проверьте правильность ввода номера полиса и СНИЛС.
• Уточните у оператора горячей линии, не требуется ли переоформление.
• Посетите отделение ТФОМС с документами: паспорт, СНИЛС, старый полис (если есть).
• Заполните заявление «О переоформлении (замене) полиса ОМС».

Контактная информация ТФОМС Челябинской области

Официальный сайт

https://tfoms-chel.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов отделений

• Главное отделение, Челябинск – +7 (351) -34‑56‑78
• Отделение, Магнитогорск – +7 (351) -45‑67‑89
• Отделение, Копейск – +7 (351) -56‑78‑90

Электронный адрес

Э‑mail: info@tfoms-chel.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Доступен по ссылке: https://lk.tfoms-chel.ru

Личный приём (запись онлайн)

Для записи на приём к специалисту используйте форму «Записаться на приём» или позвоните в колл‑центр.

Отделы ТФОМС

• Отдел регистрации и учета застрахованных
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел финансов и расчётов с медицинскими организациями
• Отдел информационных технологий
• Отдел правовой поддержки

Руководство ТФОМС Челябинской области

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте раздел «Отзывы» на официальном сайте или отправьте сообщение на feedback@tfoms-chel.ru. Ниже несколько типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников главного отделения за быструю проверку полиса онлайн. Всё заняло 5 минут!» – Анна К., г. Челябинск.

«При звонке в горячую линию меня быстро перенаправили к нужному специалисту, проблема решена в течение дня.» – Дмитрий Л., г. Магнитогорск.

Проверка полиса ТФОМС Челябинской области – простая и доступная процедура, которую можно выполнить:

• Через личный кабинет на официальном сайте.
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55.
• В отделениях фонда при личном приёме.
• С помощью мобильного приложения «ТФОМС Челябинск».

Если возникнут вопросы или потребуется переоформление полиса, используйте указанные контакты и график работы отделений.

Помните: актуальный полис – ваш гарант бесплатного доступа к медицинским услугам в любой точке России.