Цель статьи: дать полное представление о том, как оформить заявление о возврате страховой премии за неиспользованный период полиса ОСАГО, какие документы нужны, как рассчитать сумму возврата и куда подавать заявление. В конце статьи – подробные контакты страховой компании (офици­альный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет и пр.).

Когда имеет право на возврат?

• Продажа автомобиля до окончания срока действия полиса;
• Перерегистрация транспортного средства в другой регион;
• Досрочное расторжение договора ОСАГО по инициативе страхователя;
• Смена страховой компании (перевод полиса в новый страховой орган).

Важно! Возврат производится только за те дни, когда полис не был использован. Если в период действия полиса был зафиксирован хотя бы один страховой случай, возврат невозможен.

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положению о порядке возврата страховых премий, страховщик обязан вернуть часть премии за неиспользованный срок полиса, если страховщик получил письменное заявление.

Как рассчитать сумму возврата?

1. Определите количество дней, оставшихся до окончания полиса (включительно).
2. Вычислите стоимость одного дня:
   
   Стоимость дня = (Полная премия) ÷ (кол-во дней в году)
   (365 дней, в високосный год – 366).
3. Умножьте стоимость дня на количество неиспользованных дней.
4. От полученной суммы удерживается 2 % НДС (если страховая компания является плательщиком НДС) и, при необходимости, штраф за досрочное расторжение (обычно 5 % от суммы возврата, но может быть меньше – уточняйте в договоре).

Пример расчёта (полис  – , премия = 12 000 ₽, продажа авто ):

• Осталось дней: 291 (с 16.03 по 31.12 включительно);
• Стоимость дня: 12 000 ÷ 366 ≈ 32,79 ₽;
• Сумма без удержаний: 32,79 × 291 ≈ 9 540 ₽;
• Возврат (без НДС): ≈ 9 540 ₽.

Список необходимых документов

• Заявление о досрочном прекращении договора ОСАГО (шаблон ниже);
• Копия полиса ОСАГО (оригинал – при личном обращении);
• Документ, подтверждающий продажу/перерегистрацию автомобиля (договор купли‑продажи, акт передачи, справка из ГИБДД);
• Паспорт страхователя (или доверенность, если заявление подаёт представитель);
• Реквизиты банковского счёта для возврата (номер счёта, БИК, название банка);
• Счёт‑фактура (если требуется подтверждение уплаты НДС).

Как правильно оформить заявление

Иванов Иван Иванович
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
паспорт: 45 01 123456, выдан ОУФМС России по г. Москве 
тел.: +7 (495) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov@example.com

«__» __________ 2026 г.

Страховая компания «ПримерСтрах»
в лице ______________________ (должность, ФИО)
отдел обслуживания клиентов
Заявление
о досрочном прекращении договора обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)
и возврате неиспользованной части страховой премии

Я, Иванов Иван Иванович, заключил(а) договор ОСАГО № _______ от «__» __________ 2025 г.
на автомобиль: Марка, модель, VIN __________, государственный номер __________.
Автомобиль был продан (перерегистрирован) «__» __________ 2026 г.
В связи с этим прошу досрочно прекратить действие договора ОСАГО и
внести на мой банковский счёт № __________ в банке «_____________» (БИК __________) сумму
в размере __________ рублей (расчёт согласно приложенной формуле).

Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса ОСАГО;
Договор купли‑продажи автомобиля (акт передачи);
Копия паспорта;
Выписка из банковского счёта (для подтверждения реквизитов).

Подпись ______________________ /Иванов И. И./

 

Куда подавать заявление

1. Лично в офисе страховой компании – в отдел обслуживания клиентов. При себе взять оригиналы документов.
2. Онлайн через личный кабинет – загрузить скан‑копии и заполнить форму «Досрочное расторжение договора». После отправки получите подтверждение на e‑mail.
3. По электронной почте – отправить заявление и сканы документов на адрес service@primerstrah.ru с темой «Возврат ОСАГО – ФИО, № полиса».
4. Факс/почта – отправить оригиналы (при необходимости) по адресу, указанному в договоре.

Сроки рассмотрения

• В течение 10 рабочих дней со дня получения полного пакета документов страховая компания обязана вернуть средства на указанный счёт.
• Если возврат не произведён в срок, страховщик обязан уплатить штраф в размере 0,5 % от суммы возврата за каждый день просрочки (по ст. 12 ФЗ‑40).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вернуть деньги, если полис был оформлен в электронном виде?

Да. Порядок такой же, только вместо бумажного полиса предоставляется скриншот/PDF‑копия из личного кабинета;

Какие расходы удерживаются из суммы возврата?

Страховая компания удерживает НДС (2 %) и, если в договоре предусмотрен штраф за досрочное расторжение, его размер (обычно 5 % от суммы возврата).

Что делать, если страховая компания отказывается вернуть деньги?

Сначала уточните причину отказа, затем подайте письменную претензию в течение 30 дней. При отсутствии ответа – обращайтесь в Банк России или в суд.

Контактная информация страховой компании «ПримерСтрах»

Возврат за неиспользованный срок ОСАГО – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, если у вас есть доступ к личному кабинету и сканы необходимых документов. Главное – собрать правильный пакет бумаг, корректно рассчитать сумму возврата и подать заявление в установленный срок. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут ускорить процесс и избежать ошибок.

Помните: своевременное обращение и точное заполнение заявления – залог быстрого возврата средств.