Дата обращения: 09:26:47

Содержание статьи

• Что такое страховой случай по ОСАГО
• Когда необходимо подавать заявление
• Какие документы нужны
• Образец заявления (с заполненным примером)
• Как и где подать заявление
• Контактные данные страховой компании

Что такое страховой случай по ОСАГО

ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – это полис, который покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате дорожно‑транспортного происшествия (ДТП). Страховой случай возникает в момент, когда:

1. Произошло ДТП, в котором пострадали люди или имуществу третьих лиц;
2. Было зафиксировано событие в европротоколе (извещение о ДТП) или в полицейском протоколе;
3. Страхователь (владелец ТС) имеет действующий полис ОСАГО.

Согласно Положению Банка России № 431‑П от , страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.

Когда необходимо подавать заявление

Согласно правилам, уведомить страховщика следует в течение 5 дней с момента ДТП. Если срок пропущен, страховая выплата может быть уменьшена или отказана.

Срочные случаи

• Тяжелые травмы участников ДТП;
• Смертельный исход;
• Ущерб, превышающий 100 000 рублей (требуется ускоренное рассмотрение).

Не срочные случаи

• Повреждения транспортных средств без травм;
• Ущерб, покрываемый только материальной частью.

Какие документы нужны

Для подачи заявления по ОСАГО подготовьте следующий пакет:

1. Заполненное заявление о страховом возмещении (образец ниже).
2. Копия полиса ОСАГО.
3. Оригинал европротокола (извещение о ДТП) или полицейского протокола.
4. Документы, подтверждающие ущерб:
   • Акт осмотра повреждённого ТС (выданный экспертом страховой компании);
   • Смета ремонта, выставленная официальным сервисом;
   • Квитанции об оплате (если ремонт уже проведён).
5. Паспортные данные заявителя (паспорт, СНИЛС).
6. Если заявитель – представитель (например, законный представитель пострадавшего), – доверенность.

Образец заявления (с заполненным примером)

Ниже представлен официальный образец «Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Приложение 6). Его можно скачать с сайта любой страховой компании или заполнить в личном кабинете Госуслуг.

ООО «Абсолют Страхование»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: support@absolut-insurance.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о страховом возмещении (прямом возмещении) убытков
по договору обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств (ОСАГО)

Данные страхователя (заявителя):
 ФИО: Иванов Иван Иванович
 Паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы 
 СНИЛС: 123‑456‑789 00
 Адрес регистрации: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 5, кв. 12
 Телефон: +7 (915) -55‑66‑77
 E‑mail: ivanov.i@example.com

Данные транспортного средства:
 Марка, модель: Toyota Camry
 Год выпуска: 2022
 VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX
 Номер полиса ОСАГО: 1234567890
 Дата начала действия полиса: 
 Дата окончания действия полиса: 

Описание страхового случая:
 Дата и время ДТП: , 14:30
 Место ДТП: г. Москва, ул. Садовая, д. 20
 Краткое описание: столкновение с ТС «Hyundai Solaris», управляемым Петровым П.С.
 Участники ДТП: Иванов И.И. (водитель ТС‑1), Петров П.С. (водитель ТС‑2)

Список приложенных документов (перечислить полностью):
 1) Копия полиса ОСАГО.
 2) Европротокол (извещение о ДТП) № 2026‑03‑02‑001.
 3) Акт осмотра повреждений, составленный экспертом страховой компании.
 4) Смета ремонта, выданная сервисным центром «АвтоСервис».
 5) Квитанции об оплате (если ремонт уже проведён).
 6) Копия паспорта заявителя.

Требуемая форма возмещения:
 □ Прямое возмещение (перечисление денежных средств на банковскую карту)
 □ Возмещение через страховую (выплата в виде страхового возмещения)

Банковские реквизиты (для прямого возмещения):
 Банк: ПАО «Сбербанк России»
 БИК: 044525225
 Корр. счёт: 30101###-###-####0225
 Расчётный счёт: 40702###-###-####2345

Подпись заявителя: ______________________ Дата: 

Примечание: Я, Иванов И.И., подтверждаю, что ознакомлен(а) с условиями договора ОСАГО,
согласен(на) с перечнем приложенных документов и прошу произвести выплату
страхового возмещения в размере, установленном оценкой ущерба.

Образец можно адаптировать под любую страховую компанию, меняя реквизиты и название организации.

Как и где подать заявление

Через личный кабинет на портале Госуслуги

Для подачи заявления онлайн необходимо:

1. Иметь подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги;
2. Перейти в раздел «Страхование» → «ОСАГО» → «Уведомление о страховом случае»;
3. Загрузить сканированные копии всех требуемых документов;
4. Заполнить электронную форму заявления (все поля, указанные в образце выше);
5. Отправить запрос и дождаться подтверждения о получении от страховой компании.

Через электронную почту

Отправьте заявление и сканы документов на адрес claims@absolut-insurance.ru. В теме письма укажите: «Заявление о страховом возмещении по ОСАГО № [номер полиса]».

Лично в офисе страховой компании

Подайте оригиналы документов в любой офис «Абсолют Страхование». Приём заявлений осуществляется в личном приёме (см. расписание ниже).

По телефону (горячая линия)

Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и уточните, какие документы необходимо подготовить. Оператор может оформить предварительное уведомление и выслать вам форму заявления по e‑mail.

Контактные данные страховой компании

Полезные рекомендации

• Не откладывайте подачу заявления более чем на 5 дней после ДТП.
• Сохраняйте оригиналы всех документов – страховая может потребовать их в оригинале.
• Если получаете отказ или сумму, не соответствующую вашим ожиданиям, подготовьте претензию в адрес страховой компании (образец претензии также доступен на сайте).
• При необходимости можно обратиться в Росстрахнадзор или в суд за защитой своих прав.

Надеемся, что данный материал поможет вам быстро и без ошибок оформить заявление по страховым случаям ОСАГО и получить заслуженную компенсацию.