Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, позволяющая каждому гражданину России получать бесплатную
медицинскую помощь в государственных и участвующих в ОМС частных учреждениях. Во Владимире оформление, замена и
проверка полиса ОМС осуществляется через территориальный фонд ОМС, а также в МФЦ и в страховых компаниях‑партнёрах.
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина.
- СНИЛС.
- Справка о месте жительства (при необходимости).
- Выберите удобный способ подачи заявления:
- Через Госуслуги – онлайн‑заполнение и получение электронного полиса.
- В Многофункциональном центре (МФЦ) по месту жительства.
- В страховых компаниях‑партнёрах (Ингосстрах, СОГАЗ‑МЕД и др.).
- Подайте заявление и получите полис:
- В электронном виде – сразу после одобрения в личном кабинете.
- Бумажный вариант – в пункте выдачи полисов.
- Прикрепление к поликлинике: после получения полиса выберите удобную поликлинику (по месту жительства или по желанию) и
запишитесь на приём к врачу.
Контактная информация для обращения
Все вопросы, связанные с полисом ОМС, можно решить через следующие каналы связи.
- Официальный сайт Территориального фонда ОМС Владимирской области:
https://tfoms-vladimir.ru - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑81‑02
- Телефонные справочные:
- Главный офис – (4922) -1‑30‑50
- Отдел регистрации – (4922) -1‑30‑51
- Приём жалоб – (4922) -1‑30‑52
- Электронная почта: info@tfoms-vladimir.ru
- Личный кабинет (ЛК) для проверки полиса, записи к врачу и подачи заявлений:
https://lk.tfoms-vladimir.ru - Личный приём руководителя фонда:
- Адрес: Владимир, Суздальский проспект, 26
- Время приёма: пн‑пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону (4922) -1‑30‑53.
График работы и приёмные отделы
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Регистрационно‑информационный отдел | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (4922) -1‑30‑51 |
| Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (4922) -1‑30‑54 |
| Приём жалоб и предложений | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (4922) -1‑30‑52 |
| Личный приём руководителя | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи) | +7 (4922) -1‑30‑53 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел медицинского обслуживания (координация с поликлиниками и больницами)
- Отдел контроля качества и аудита
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и юридический отдел
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Игорь Сергеевич Петров | petrov@tfoms-vladimir.ru |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Елена Владимировна Кузнецова | kuznetsova@tfoms-vladimir.ru |
| Начальник отдела по работе с застрахованными | Алексей Михайлович Сидоров | sidorov@tfoms-vladimir.ru |
Какие услуги предоставляются по полису ОМС во Владимире
Полис ОМС покрывает широкий спектр медицинских услуг, включая:
- Первичная медико‑социальная помощь (врач общей практики, педиатр, стоматолог).
- Профилактические осмотры, диспансеризация, вакцинация.
- Экстренная и неотложная помощь в государственных и участвующих в ОМС частных больницах.
- Стационарное лечение, включая операции, в рамках программ ОМС.
- Диагностические исследования (рентген, УЗИ, лабораторные анализы) без дополнительной оплаты.
- Реабилитация и физиотерапия.
- Медикаментозное обеспечение в рамках государственных программ (в т.ч. рецептурные препараты).
С 1 сентября 2026 года некоторые услуги (например, МРТ) стали доступны без направления врача – запись производится через
личный кабинет или по телефону.
Как проверить действительность полиса ОМС
Для проверки полиса достаточно ввести его номер в специальный сервис:
- Через онлайн‑проверку на официальном сайте фонда.
- В личном кабинете (раздел «Мой полис»).
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑100‑81‑02.
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, 2ГИС).
Ирина, 34 года, преподаватель: «Оформление полиса через Госуслуги заняло пару минут, а в МФЦ пришлось ждать около 20 минут. Персонал в пункте выдачи в Суздальском проспекте вежливый, помогли подобрать поликлинику рядом с домом. Полис работает, никаких проблем с записью к врачу не возникало».
Алексей, 45 лет, автослесарь: «Служба поддержки по телефону быстро ответила на вопрос о замене полиса после утери. Плюс – горячая линия работает круглосуточно, что удобно, когда нужен срочный совет».
Марина, 28 лет, студентка: «Была неприятно удивлена, когда в частной клинике отказали в обслуживании по ОМС без предварительного согласования. Позвонила в фонд, они помогли оформить направление, и проблема решилась».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Владимирской области
- Госуслуги – Оформление полиса ОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Пункты выдачи полисов на карте 2ГИС
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь в любое время.