Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) оказывает гражданам и юридическим лицам широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам‚ страхование от несчастных случаев на производстве‚ выплаты на погребение и др․ В Таганроге действует региональное отделение‚ куда можно обратиться за консультацией‚ подачей документов и получением выплат․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт ФСС: https://www․fss․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон отделения в Таганроге:
- Основной справочный номер – 8 (863) -22‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Линия для юридических лиц – 8 (863) -22‑33‑44
- Экстренные вопросы (погибшие‚ срочные выплаты) – 8 (863) -22‑77‑77
- Электронный адрес: fss_taganrog@fss․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss․ru
Личный приём и график работы
Для получения оригиналов документов‚ подачи заявлений и личного общения с сотрудниками ФСС в Таганроге необходимо записаться заранее․ Запись производится по телефону 8 (863) -22‑55‑55 или через онлайн‑форму на официальном сайте․
График приёма граждан
- Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Адрес отделения
Россия‚ Ростовская область‚ г․ Таганрог‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12
(рядом с Таганрогским железнодорожным вокзалом)
Структура отделения (отделы)
- Отдел медицинского страхования – вопросы по выплатам за временную нетрудоспособность‚ страховым случаям в медицинских учреждениях․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – расчёт и выплата компенсаций․
- Отдел страхования материнства – пособия по беременности и родам‚ выплаты по уходу за ребёнком․
- Отдел страхования на случай потери кормильца – выплаты на погребение‚ пособия по утрате кормильца․
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации для работодателей‚ оформление страховых взносов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -22‑55‑55 (доб․ 101) | ivanov․sp@fss․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (863) -22‑55‑55 (доб․ 102) | kuznetsova․ov@fss․ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (863) -22‑55‑55 (доб․ 103) | mihailov․ds@fss․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Госуслуги»‚ социальные сети и форму обратной связи на сайте ФСС․
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности‚ все документы проверили в течение двух дней․ Персонал вежливый‚ объяснили каждый пункт»․
- Нейтральные: «Служба поддержки в личном кабинете иногда «зависает»‚ но после обращения в call‑центр проблему решают в течение суток»․
- Критические: «Долго ждал ответа на электронное письмо‚ пришлось позвонить повторно․ Рекомендую улучшить работу e‑mail службы»․
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг ФСС
- Личный кабинет ФСС
- Контакт‑центр ФСС (общероссийский)