Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который подтверждает право гражданина России
на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.
В Тольятти полис ОМС оформляется в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования
Самарской области (ТФОМС Самарской области) – филиал в Тольятти.
Где находится отделение?
Адрес: 445032, Самарская обл., г. Тольятти, Московский проспект, 15
Режим работы: пн‑чт 08:00‑17:00; пт 08:00‑16:00; перерыв 12:00‑13:00
Как получить полис ОМС?
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о регистрации, договор аренды и т.п.).
- Если полис оформляется впервые – заявление (бланк «Заявление о выдаче полиса ОМС»).
- Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя (законного представителя).
Порядок подачи заявления
- Лично в отделении ТФОМС по адресу Московский проспект, 15.
- Через многофункциональный центр (МФЦ) – в Тольятти их более 20, их адреса и часы работы указаны на сайте
Госуслуг. - Онлайн через Личный кабинет ФОМС (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
Сроки оформления
После подачи полного пакета документов полис выдаётся в течение 5‑10 рабочих дней. При наличии всех данных
полис может быть оформлен в тот же день (выдача в электронном виде).
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://samara-oms.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | 7 (846) -39‑16‑88 |
| Телефоны отделов: | 7 (846) -39‑16‑90 – отдел регистрации и учета 7 (846) -39‑16‑87 – отдел выдачи полисов 7 (846) -39‑16‑86 – отдел жалоб и предложений 7 (846) -39‑16‑79 – отдел страховых выплат 7 (846) -39‑16‑82 – отдел информационно‑технической поддержки |
| Электронный адрес: | info@tolyatti-oms.ru |
Личный кабинет на портале ФОМС
Для удобного доступа к своим данным и возможности оформить/заменить полис онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё нет аккаунта).
- Подтвердить личность с помощью СМС‑кода, отправленного на телефон, привязанный к СНИЛС.
- В разделе «Здоровье» выбрать услугу «Оформление полиса ОМС» и следовать инструкциям.
- После одобрения полис будет доступен в виде цифрового чип‑полиса, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑чт – 08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Пт – 08:00‑12:00, 13:00‑16:00
Суббота, воскресенье – выходные
Отделы, где осуществляется приём
- Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц – оформление новых полисов, изменение данных.
- Отдел выдачи полисов – выдача бумажных и чип‑полисов, замена утерянных.
- Отдел жалоб и предложений – приём обращений граждан, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел страховых выплат – консультации по выплатам по ОМС.
Руководство филиала
Директор филиала: Трофимова О. А.
Контактный телефон директора: 7 (846) -39‑16‑88 (приём по предварительной записи).
Электронная почта директора: director@tolyatti-oms.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: быстрый сервис при наличии всех документов, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость повторного визита при ошибках в данных.
- Рекомендации: записываться на приём заранее через телефонный центр, пользоваться электронным полисом – экономит время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Самарской области
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- Карта 2ГИС – филиал ТФОМС на Московском проспекте
подать заявление в отделении ТФОМС или через онлайн‑кабинет. При возникновении вопросов звоните на горячую линию
8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@tolyatti-oms.ru. Оформление занимает
не более недели, а цифровой полис позволяет получать медицинскую помощь без очередей.