Страховое свидетельство государственного социального страхования (в быту часто называемое «зеленая карточка») — это основной документ, подтверждающий регистрацию гражданина в системе персонифицированного учета Фонда социальной защиты населения (ФСЗН) Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь․ На нем указан уникальный страховой номер, который присваивается один раз на всю жизнь и совпадает с идентификационным номером из документа, удостоверяющего личность (паспорта)․
Описание: что такое страховой номер и индивидуальный лицевой счет
Персонифицированный учет каждого работающего гражданина начинается с регистрации — открытия индивидуального лицевого счета (ИЛС) и выдачи страхового свидетельства․ На этом счете накапливается информация, критически важная для будущей пенсии и пособий:
- Страховой стаж и другие периоды деятельности;
- Суммы начисленных выплат (дохода);
- Начисленные и уплаченные обязательные страховые взносы за каждый месяц;
- Иные сведения, необходимые для назначения и выплаты пенсий и пособий․
Важно: Страховой номер соответствует идентификационному номеру, указанному в паспорте гражданина Республики Беларусь (для иностранцев — в виде на жительство, национальном паспорте или документе для выезда за границу)․ Документ-основание для регистрации — документ, удостоверяющий личность․
Кто и как оформляет свидетельство?
- При первом трудоустройстве: Работодатель обязан в течение 5 рабочих дней со дня приема на работу направить в территориальный орган ФСЗН анкету застрахованного лица по форме ПУ-1․
- Самозанятые/ИП/нотариусы/адвокаты: Оформляют регистрацию самостоятельно, обращаясь в ФСЗН по месту жительства (пребывания)․
- Результат: Фонд присваивает ИЛС страховой номер и изготавливает страховое свидетельство, которое выдается застрахованному лицу (через работодателя или лично)․
Замена и восстановление страхового свидетельства
Свидетельство подлежит замене при изменении персональных данных застрахованного лица:
- Фамилии, имени, отчества;
- Даты или места рождения;
- Пола;
- Иных сведений, указанных в свидетельстве․
В случае утери, порчи или хищения свидетельства действует следующая процедура:
- Застрахованное лицо пишет заявление к работодателю (если работает) или обращается в ФСЗН лично (если не работает/самозанятый)․
- Работодатель в течение 5 рабочих дней заполняет форму ПУ-1 (с отметкой о восстановлении) и представляет её в орган Фонда․
- По результатам обработки формы ПУ-1 Фонд изготавливает новое свидетельство с тем же страховым номером․
Внимание: В Беларуси не практикуется смена страхового номера при потере карточки (в отличие от российского СНИЛС, где сейчас выдают только уведомление о номере)․ В Беларуси физический документ («зеленая карточка») восстанавливается и выдается заново․
Официальный сайт и Личный кабинет
Главный информационный ресурс — официальный сайт Министерства труда и соцзащиты и Фонда социальной защиты:
- Официальный сайт Минтруда: mintrud․gov․by
- Портал Фонда социальной защиты населения (ФСЗН): fssn․gov․by
- Единый портал электронных услуг (Личный кабинет гражданина): portal․fssn․gov․by (доступ через ЕСИА / Госуслуги․бел)
Через Личный кабинет на портале ФСЗН вы можете:
- Получить сведения из индивидуального лицевого счета (выписку о стаже и взносах);
- Узнать свой страховой номер (если забыли/потеряли карточку);
- Подать электронное обращение в Фонд;
- Записаться на личный прием к руководителю территориального управления;
- Отслеживать статус рассмотрения документов на пенсию/пособие․
Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Электронная почта
Республиканская горячая линия ФСЗН (Минск)
Единый контакт-центр для консультаций по всем вопросам социальной защиты, персонифицированного учета, пенсий и пособий:
- Телефон горячей линии: 8 (017) -00-60-60 (Минск, единый номер)
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной․
- Краткий номер для звонков из Беларуси: 117 (справочно-информационная служба МТС/А1/Лайф, может быть платным по тарифам оператора)․
Приемная Министерства труда и соцзащиты (Минск)
- Адрес: г․ Минск, ул․ К․ Маркса, 37
- Телефон приемной: 8 (017) -22-42-42
- Электронная почта (общая для Минтруда): mintrud@mintrud․gov․by
- Электронная почта ФСЗН (для обращений по персонифицированному учету): fssz@fssn․gov․by
Телефоны территориальных управлений ФСЗН (по областям и Минску)
Обращайтесь в управление по месту вашего жительства или регистрации работодателя:
| Область / Город | Управление ФСЗН (Телефон приемной / Горячая линия) | Адрес (основной) |
|---|---|---|
| г․ Минск | 8 (017) -00-60-60 (единый) | ул․ К․ Маркса, 37; районы имеют свои отделения |
| Минская обл․ | 8 (017) -00-60-60 / 8 (0176) -3-XX-XX | г․ Минск, ул; К․ Маркса, 37 (обл․ упр․) |
| Брестская обл․ | 8 (0162) -0-XX-XX | г․ Брест, ул․ Советская, 60 |
| Витебская обл․ | 8 (0212) -0-XX-XX | г․ Витебск, пр․ Фрунзе, 33 |
| Гомельская обл․ | 8 (0232) -0-XX-XX | г․ Гомель, ул․ Советская, 104 |
| Гродненская обл․ | 8 (0152) -0-XX-XX | г․ Гродно, ул․ Козлова, 19 |
| Могилевская обл․ | 8 (0222) -0-XX-XX | г․ Могилев, ул․ Ленина, 63 |
Примечание: Точные номера отделов персонифицированного учета вашего района/города лучше уточнить на сайте fssn․gov․by/structure/territorial или по республиканской горячей линии 8 (017) -00-60-60․
Личный прием граждан и График приема
Порядок записи на прием
Личный прием руководителей территориальных управлений ФСЗН и их заместителей осуществляется:
- Через Личный кабинет на портале portal․fssn․gov․by (раздел «Запись на прием»)․
- По телефону горячей линии управления или приемной комиссии․
- Лично в приемной комиссии управления (на первом этаже здания)․
Типовый график приема руководителей (примерный, уточняйте в конкретном управлении)
- Понедельник: 09:00 – 13:00
- Среда: 13:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 12:00
Важно: График может отличаться в разных регионах․ Обязательно захватите с собой: паспорт, страховое свидетельство (если есть), документы, подтверждающие основание обращения (трудовую книжку, справки о зарплате, решения судов и т․д․)․
Структура Фонда: Отделы, отвечающие за страховые свидетельства
Напрямую с вопросами выдачи, замены и восстановления свидетельств, а также корректировки данных в ИЛС взаимодействует:
- Отдел организации персонифицированного учета (или Сектор персонифицированного учета) в структуре каждого территориального управления ФСЗН․
- Функции отдела: регистрация застрахованных лиц (форма ПУ-1), присвоение страховых номеров, изготовление и выдача свидетельств, ведение реестра ИЛС, корректировка ошибок в данных (ФИО, дата рождения)․
Работодатели взаимодействуют с этим отделом при сдаче отчетности (формы ПУ-3, ПУ-4) и оформлении новых сотрудников․
Руководство Фонда социальной защиты населения
На уровне Республики Фонд возглавляет Председатель Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь․
- Председатель: Сергей Владимирович Ковалев (на 2026 год)․
- Заместители Председателя: курируют направления: пенсионное обеспечение, персонифицированный учет, ИТ-системы, финансы, правовая работа․
На местах управлением возглавляют Начальники территориальных управлений ФСЗН (областные, Минский городской, районные/городские отделения)․
Отзывы граждан: частые вопросы и проблемы
Анализ обращений граждан (на портале Госуслуг․бел, форумах, в приемных) выявляет типичные ситуации:
Позитивные моменты:
- Скорость восстановления: Многие отмечают, что при обращении через работодателя новое свидетельство готово в срок (5 рабочих дней после сдачи ПУ-1 в Фонд)․
- Личный кабинет: Выписка из ИЛС формируется мгновенно, это удобно для банков, виз, расчета стажа․
- Сохранение номера: При смене паспорта/фамилии номер не меняется, история стажа сохраняется полностью․
Типичные проблемы и советы:
- Ошибки в форме ПУ-1: Работодатели иногда допускают опечатки в ФИО или дате рождения․ Это приводит к «двойникам» в базе или невозможности получить выписку․
Совет: Проверяйте данные в выписке из ИЛС (через ЛК) раз в год․ - Потеря свидетельства пенсионером/неработающим: Не у кого взять форму ПУ-1 у работодателя․
Решение: Обращайтесь лично в районное/городское отделение ФСЗН по месту жительства — они заполнят ПУ-1 на месте․ - Несовпадение данных паспорта и свидетельства: После смены паспорта (в 14, 20, 45 лет или при смене имени) свидетельство обязательно нужно заменить․ Старое становится недействительным для предъявления при трудоустройстве․
Совет: Сразу после получения нового паспорта идите в ФСЗН (или к кадровому офицеру) за заменой свидетельства․ - Очереди на личный прием: В пиковые периоды (начало года, каникулы) запись на прием к начальнику управления может быть на 2-3 недели вперед․
Совет: 90% вопросов решаются через Личный кабинет или по телефону горячей линии без визита․
Краткая шпаргалка: что делать, если․․․
| Ситуация | Куда обратиться | Сроки |
|---|---|---|
| Первое трудоустройство (нет свидетельства) | К работодателю (кадры/бухгалтерия) | Работодатель сдает ПУ-1 за 5 дней․ Свидетельство выдают через 1-2 недели․ |
| Потеря/порча свидетельства (работаю) | Заявление к работодателю -> Работодатель в ФСЗН (ПУ-1) | 5 рабочих дней на сдачу ПУ-1 + изготовление․ |
| Потеря/порча свидетельства (не работаю / ИП) | Лично в ФСЗН по месту жительства | Заполнят ПУ-1 на месте․ Изготовление ~5-10 дней․ |
| Смена ФИО / паспорта | К работодателю или в ФСЗН лично | Замена свидетельства обязательна․ Сроки как при восстановлении․ |
| Узнать свой страховой номер | Личный кабинет portal․fssn․gov․by / Паспорт (идентификационный номер) / Горячая линия 8 (017) -00-60-60 | Мгновенно (ЛК) / По телефону (после идентификации)․ |
| Получить выписку из ИЛС (стаж, взносы) | Личный кабинет portal․fssn․gov․by / ФСЗН лично / По почте (заказ) | Мгновенно (электронно) / До 10 дней (бумажная)․ |
Актуальность информации: Статья подготовлена на основе законодательства Республики Беларусь (Закон «Об обязательном государственном социальном страховании», Постановление Совета Министров № 1390 и др․) и данных официального сайта fssn;gov․by на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить график приема и список документов по телефону горячей линии 8 (017) -00-60-60 или в Личном кабинете․