Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или другом медицинском учреждении, участвующем в системе ОМС. В городе Старый Оскол процесс получения, восстановления и замены полиса достаточно прост, если знать, какие документы нужны и куда обращаться.
Куда идти за полисом?
- Многофункциональные центры (МФЦ) Старого Оскола – основной пункт выдачи новых и дубликатных полисов.
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Белгородской области – отделения в городе.
- Страховые медицинские организации (СМО), работающие в городе (например, «Интегра‑Мед», «СОГАЗ‑МЕД», «ИНКО‑МЕД»).
- Онлайн‑сервисы через портал Госуслуги или личный кабинет на сайте ТФОМС.
Перечень необходимых документов
- Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении).
- СНИЛС (если имеется). При отсутствии СНИЛС полис будет оформлен, но в дальнейшем рекомендуется его получить.
- Старый полис ОМС (бумажный, пластик или цифровой) – если он утерян, нужен только паспорт.
- Заявление (бланк «Заявление о выдаче (восстановлении) полиса ОМС»). Бланк можно взять в МФЦ или скачать с сайта ТФОМС.
- Доверенность и документ, подтверждающий статус представителя (если оформляет представитель).
Пошаговый алгоритм оформления
Шаг 1. Подготовка документов
Соберите все перечисленные выше бумаги. Если хотите оформить полис онлайн, подготовьте сканы (PDF, JPG) всех документов.
Шаг 2. Выбор способа обращения
- Лично в МФЦ – зайдите в любой центр, предъявите документы, заполните заявление, получите временный полис в тот же день.
- Через ТФОМС – посетите отделение, где вам выдадут временный полис и направят на получение постоянного (до 30 рабочих дней).
- Онлайн – зайдите в Госуслуги, выберите услугу «Оформление полиса ОМС», загрузите документы и ждите подтверждения (обычно 3‑5 рабочих дней).
Шаг 3. Получение полиса
После проверки документов вам выдадут:
- Временный полис ОМС (действителен 30 дней) – в случае, если требуется срочная медицинская помощь.
- Постоянный полис (цифровой) – отправляется в ваш личный кабинет на портале Госуслуг или в виде QR‑кода, который можно сохранить на смартфон.
Шаг 4. Прикрепление к поликлинике
Если вы ещё не прикреплены к медицинской организации, посетите любую поликлинику по месту жительства, предъявите полис и паспорт, подпишите заявление о прикреплении. После этого сможете записываться к врачам через электронную запись.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Белгородской области | https://bfoms.ru |
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёма в МФЦ (Старый Оскол) | +7 (47344) -‑10‑10 |
| Электронный адрес | info@bfoms.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём в ТФОМС | ул. Советская, 12, офис 3 (вторник‑четверг, 09:00‑12:00) |
График работы отделов
- МФЦ Старый Оскол – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Выходной – воскресенье.
- Отделение ТФОМС – Пн‑Пт: 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30).
- Служба поддержки онлайн – 24/7 через чат на сайте bfoms.ru.
Структура управления в ТФОМС (для справки)
- Глава ТФОМС – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по работе с населением – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела выдачи полисов – Кузнецов Андрей Михайлович
- Руководитель отдела электронных услуг – Лебедева Марина Сергеевна
Отзывы граждан (срез за 2024‑2025 гг.)
- «Оформление в МФЦ заняло 15 минут, полис сразу выдали в электронном виде. Очень удобно, особенно для пенсионеров.» – Мария П., 68 лет.
- «Через портал Госуслуг всё сделали онлайн, но пришлось ждать 4 дня, пока пришёл СМС‑квитанция. В целом – удобно.» – Алексей К., 34 года.
- «В отделении ТФОМС меня обслужил сотрудник очень вежливо, объяснил, как прикрепиться к поликлинике. Полис получил через 2 недели, всё в порядке.» – Елена В., 42 года.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли получить полис, если у меня нет СНИЛС?
Да. СНИЛС не является обязательным документом для выдачи полиса, но рекомендуется оформить его в ближайшее время – он понадобится для получения некоторых медицинских услуг и для электронного взаимодействия.
Вопрос: Как поменять полис, если я переехал в другой район?
Необходимо подать заявление о переоформлении полиса в новом месте жительства (в МФЦ или через Госуслуги) и указать новый адрес прикрепления. Старый полис будет аннулирован, а новый – выдан в течение 30 дней.
Вопрос: Что делать, если полис утерян?
Обратитесь в любой МФЦ или в отделение ТФОМС с паспортом и заявлением о выдаче дубликата. Вы получите временный полис сразу, а постоянный – в течение 30 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Белгородской области
- Портал государственных услуг – Оформление полиса ОМС
- Список МФЦ в Старом Осколе