Управление фонда социального страхования Ростовской области (УФССРО) – региональный орган, отвечающий за организацию и контроль системы обязательного социального страхования в Ростовской области. В его компетенции – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству и беременности, а также компенсаций при профессиональных заболеваниях.

Контактные данные для обращений

Структура управления

Отделы

• Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявлений, консультации.
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
• Отдел материнства и беременности – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком.
• Отдел профессиональных заболеваний – компенсации при профессиональных патологиях.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.

Руководство

1. Глава управления – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
2. Заместитель главы по работе с гражданами – Петрова Елена Викторовна.
3. Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам – Смирнов Алексей Михайлович.
4. Главный бухгалтер – Кузнецова Марина Сергеевна.

Как подать обращение

Для получения любой услуги или подачи заявления вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Личный кабинет – заполнить форму онлайн, загрузить сканы документов и отслеживать статус.
• Электронная почта – отправить скан заявления на info@fssro.ru с указанием ФИО, ИНН и контактного телефона.
• Горячая линия – позвонить по номеру 8 (863) -20‑00‑00 и получить консультацию в реальном времени.
• Личный приём в офисе – прийти по адресу: ул. Пушкинская, д. 45, предварительно записавшись через телефон 8 (863) -20‑01‑01.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей услуг УФССРО:

«Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление заполнил за 15 минут, а деньги поступили через три дня.» – Мария К., г. Таганрог.

«Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах получения пособия по беременности. Ожидание на линии было менее 2 минут.» – Олег С., г. Ростов-на-Дону.

«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Рекомендую ускорить работу ИТ‑отдела.» – Анна В., г. Шахты.

Полезные ссылки

• Нормативные документы и формы заявлений
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!