Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система‚ позволяющая гражданам получать бесплатную
медицинскую помощь в государственных и некоторых частных медицинских организациях. В Нижегородской области
полис ОМС можно оформить как в бумажной‚ так и в цифровой (штриховой) форме.
- Через единый портал «Госуслуги» (при наличии подтверждённой учётной записи).
После входа в личный кабинет можно подать заявление‚ выбрать страховую медицинскую организацию (СМО) и получить
цифровой полис на электронную почту. - В территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Нижегородской области.
Адрес: площадь Свободы‚ 6‚ г. Нижний Новгород‚ 603000.
Подача заявления в отделе регистрации и выдачи полисов. - В многофункциональных центрах (МФЦ) г. Нижнего Новгорода.
Список МФЦ и их часы работы доступны на официальном сайте ТФОМС. - В страховых компаниях‚ сотрудничающих с ТФОМС (например‚ СОГАЗ‑МЕД‚ Ингосстрах‑М).
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Старый полис ОМС (если есть) – нужен для замены/переоформления.
- Заявление о выборе (замене) СМО (можно заполнить онлайн).
- Согласие на обработку персональных данных (при оформлении в электронном виде).
Сроки выдачи
После подачи заявления в ТФОМС постоянный полис ОМС выдаётся в течение 30 дней. На время ожидания заявитель
получает временный полис‚ который действителен 30 дней.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Нижегородской области | https://tfoms-nnov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) или 122 (для звонков внутри России) |
| Телефон приёма граждан | +7 (831) -22‑33‑44 (будние дни‚ 8:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-nnov.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Медицинское страхование» |
| Личный приём (офис ТФОМС) | пл. Свободы‚ 6‚ г. Нижний Новгород‚ 603000 |
| График приёма | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни. |
Отделы ТФОМС Нижегородской области
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – приём заявлений‚ выдача временных и постоянных полисов.
- Отдел работы с застрахованными – информация о прикреплении к СМО‚ перечне услуг.
- Отдел приёма жалоб и предложений – рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых полисов.
Руководство ТФОМС Нижегородской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -22‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель директора – отдел регистрации | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (831) -22‑33‑44 доб. 102 |
| Начальник отдела работы с застрахованными | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (831) -22‑33‑44 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальных форумах и в сервисе «Госуслуги». Отзывы помогают понять‚
какие вопросы чаще всего возникают у заявителей и как их решают сотрудники ТФОМС.
- Ирина‚ г. Нижний Новгород : «Оформляла полис онлайн через Госуслуги – всё заняло 15 минут‚ полис пришёл на почту в виде QR‑кода. Очень удобно!»
- Андрей‚ г. Бор : «Пришёл в офис ТФОМС за заменой полиса‚ но из‑за очереди пришлось ждать 45 минут. Персонал вежливый‚ помог оформить временный полис сразу же.»
- Елена‚ г. Дзержинск : «Служба поддержки по телефону 122 ответила быстро‚ но пришлось уточнить номер заявки. После этого всё прошло без проблем.»
- Виктор‚ г. Кстово : «Проблема с привязкой к СМО решилась только после обращения в отдел ИТ. Сейчас всё работает‚ цифровой полис сканирую в поликлинике без ошибок.»
Полезные ссылки
- Официальный раздел ОМС ТФОМС Нижегородской области
- Портал государственных услуг – оформление полиса ОМС
- СОГАЗ‑МЕД – онлайн‑заявка на переоформление полиса
- Ингосстрах‑М – страховые полисы ОМС
Для большинства граждан достаточно зайти в личный кабинет на портале Госуслуг‚ выбрать СМО и получить цифровой полис.
Если возникнут вопросы – используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00‚ пишите на info@tfoms-nnov.ru или приходите в приёмный кабинет ТФОМС по адресу пл. Свободы‚ 6.